Uma parte significativa do meu dia é gasta tentando melhorar as conversões.
Isso pode significar mudar cores em um botão, testar A/B alguns formulários de inscrição por e-mail ou redesenhar uma página de destino para ver se consigo aumentar minha taxa de cliques.
E uma maneira de ter ideias sobre o que posso melhorar é olhando o que os melhores sites do mundo estão fazendo e vendo se consigo emular algumas de suas ideias ou táticas.
Neste post, vou mostrar algumas táticas de conversão realmente inteligentes na esperança de que elas possam tornar seu blog um pouco mais eficaz.
Parece bom?
Insights sobre sites específicos
Algo que venho querendo fazer há algum tempo é destacar e examinar sites individuais que encontro para que possamos aprender com seus exemplos e talvez adotar algumas de suas estratégias inteligentes.
Este post vai entrar em uma análise profunda de um site chamado Born Fitness.
Na verdade, no momento em que o vi pela primeira vez, soube instantaneamente que queria saber mais porque o funil de vendas, o layout de depoimentos, etc. eram tão fortes que sabia que havia pessoas inteligentes por trás disso. Eu até tuitei sobre isso:
Acabei de encontrar o site @BornFitness hoje. Design absolutamente deslumbrante e perfeitamente otimizado para conversões. Adoraria ver os dados!
— Ramsay (@BlogTyrant) 11 de novembro de 2015
Na época desse tweet, eu tinha este post em mente e, por isso, entrei em contato com os proprietários do Born Fitness para ver se eles gostariam de participar, compartilhando algumas de suas estatísticas secretas. Felizmente para nós, eles estavam mais do que dispostos a participar – na verdade, eles nos deram informações extremamente valiosas!
Os itálicos a seguir são alguns insights maravilhosos de Jordan, do Born Fitness:
Vamos falar sobre estratégia.
Quando você está administrando um negócio, deve ter duas perguntas em mente o tempo todo:
1) Qual é o nosso objetivo principal?
2) Como estamos falhando em nosso objetivo principal?
A maioria das pessoas não tem problemas com o nº 1, embora às vezes falte foco suficiente. Mas o nº 2, é aí que estão as coisas boas. Ao entender onde você é fraco, você pode encontrar novas maneiras de se tornar mais forte e melhor. É por isso que no Born Fitness nos esforçamos para ter uma abordagem quantitativa e qualitativa para a otimização de conversão.
O quantitativo é óbvio se você souber quais testes criar. (Mais sobre isso em um momento.) Mas o qualitativo? Começamos perguntando: "Por que estamos fazendo o que estamos fazendo?"
Mantenha isso em mente enquanto detalhamos os dois principais opt-ins de melhor desempenho no Born Fitness.
A Página Inicial do Portão de Boas-Vindas
Na primeira vez que você visita o Born Fitness, você é recebido por um portão de boas-vindas – mas apenas na primeira vez.
Não estamos aqui para impedir as pessoas de obterem as informações que desejam, então achamos que, se não pudermos convertê-las imediatamente com o portão de boas-vindas, não vale a pena insistir com a mesma mensagem repetidamente. Em vez disso, tentaremos convertê-las de outras maneiras assim que elas interagirem com nosso conteúdo.
A chamada para ação na página é clara, assim como o valor oferecido. Você notará quatro coisas logo de cara:
1. O opt-in está acima da dobra
Não estamos dizendo que o opt-in precisa estar sempre acima da dobra, mas sim que, através de nossos testes, descobrimos que o usuário médio rolou 53% desta página.
Portanto, se você colocasse o opt-in na parte inferior da página, cerca de metade das pessoas que acessam seu site nunca o veriam. Quer saber o quanto as pessoas estão interagindo com sua página? Experimente ferramentas como SumoMe ou Crazy Egg.
2. O valor é claro
Destacamos o que você recebe após se inscrever em nossa lista de e-mail. Não há necessidade de ser complicado aqui. Apenas explique em termos simples por que alguém deveria lhe dar o e-mail.
Benefícios, benefícios, benefícios. Esse é o nome do jogo. Isso é uma troca, então deixe claro o que o visitante receberá e por que ele deveria querer. Claro, você quer uma lista grande, mas também quer uma lista de qualidade. Destacamos o que você recebe após se inscrever em nossa lista de e-mail. Não há necessidade de ser complicado aqui. Apenas explique em termos simples por que alguém deveria lhe dar o e-mail.
3. O poder da prova social
Após adicionar depoimentos e marcas de mídia onde a Born Fitness foi destaque, vimos um aumento de 22% na taxa de conversão da página. As pessoas precisam saber que esta é uma fonte confiável na qual elas se sentem seguras ao fornecer seu e-mail.
Se você tem, exiba. É o que descobrimos. Testamos um opt-in + proposta de valor versus opt-in + proposta de valor + prova social, e encontramos um vencedor claro. Após adicionar depoimentos e marcas de mídia onde a Born Fitness foi destaque, vimos um aumento de 22% na taxa de conversão da página. As pessoas ainda sentem um conforto extra quando sabem que seu site é uma fonte confiável.
Observação: confira meu guia sobre como pedir depoimentos.
4. Sem navegação no desktop
Lembra como mencionamos o foco? A última coisa que você quer é que alguém se distraia com outras áreas do seu site. Assim que o usuário rola a página para baixo, ele tem a oportunidade de navegar para outro lugar. Então, seu trabalho é mantê-lo focado no que você quer que ele faça na página.
Atualmente, estamos vendo mais de 8% de conversão nesta página e não vamos parar por aí. Continuamos testando e iterando.
A Caixa de Rolagem
Atualmente, estamos distribuindo nosso eBook mais vendido de todos os tempos através de uma caixa de rolagem.
Consideramos este o nosso ímã de leads. Para aqueles que não estão familiarizados, um ímã de leads é "uma suborno irresistível oferecendo um pedaço específico de valor a um prospect em troca de suas informações de contato".
O problema agora é que todo mundo está oferecendo um eBook. Por exemplo, você acessa a página inicial do Blog Tyrants e o que você vê?
Então, a verdadeira questão não é o que fazer, mas como você se diferencia de todos?
Vou detalhar em 3 etapas:
1. Não adivinhe, saiba o que seu público realmente quer
Para este exemplo atual, pegamos um eBook que gerava algumas centenas de dólares por semana e decidimos dá-lo gratuitamente às pessoas. Não estamos sugerindo que todos sigam essa abordagem, mas estávamos bem cientes de que havia uma alta demanda pelo eBook.
Então você pode estar se perguntando: e se eu ainda não tiver um eBook? Se for esse o caso, recomendo fortemente que você leia este artigo de Neil Patel. Ele destaca como criar um ótimo lead magnet.
2. Teste sua cópia
Não posso dizer isso o suficiente. Sempre teste diferentes maneiras de como você entrega o valor do seu produto, serviço ou ebook para este exemplo. Teste até mesmo a forma como a cópia é organizada (formato de lista vs. parágrafo). Por exemplo, testamos duas variações abaixo:
A. O Treino de Perda de Gordura Born Fitness (Plano Gratuito de 4 Semanas)
B. Plano de Treino Gratuito de 4 Semanas
Vimos um aumento de 54% nas conversões na versão A em comparação com a B, com 100% de significância estatística.
3. Certifique-se de que sua oferta seja otimizada para dispositivos móveis
À medida que o uso de dispositivos móveis continua a aumentar e a ultrapassar os usuários de desktop, é imperativo que seu site e opt-in sejam amigáveis para dispositivos móveis. Para nossa caixa de rolagem, temos especificamente duas variações: mobile e desktop. O motivo é que nosso opt-in para desktop tem uma imagem muito maior do que nossa variação mobile. Quando criamos duas variações diferentes, vimos um aumento de conversão de 43%.
(Nota de Ramsay: aqui está um post sobre como você pode configurar essas coisas em seu blog.)
Dica Bônus: Você pode não perceber isso, mas seu eBook pode estar sendo encontrado no Google gratuitamente por visitantes do seu site. Como resultado, sua conversão pode estar sendo prejudicada por um erro simples.
Veja o que quero dizer. Se você mantiver seu eBook em uma página de agradecimento ou fizer o upload dele, pode acidentalmente fazer com que o Google indexe a página sem que você saiba. Quando o Google indexa uma página, ela aparecerá nos SERPs. Se seu público for experiente, eles podem usar um recurso de pesquisa como "site:blogtyrant.com eBook". (Nota de Ramsay: Eu já corrigi isso!)
Se a página for indexada e o URL contiver a palavra eBook, eles poderão encontrá-la sem nunca lhe fornecer o endereço de e-mail. Sim, a maioria das pessoas não é ruim, mas é sempre melhor se proteger.
Então, como você faz isso? Simples. Se você tem um site WP, baixe o plugin Yoast SEO. Ative o plugin. Em seguida, em qualquer página ou post, você encontrará este módulo na parte inferior. Em "Meta Robots Index", selecione "noindex". Problema resolvido.
Qual dica você poderia aplicar ao seu blog?
Muito obrigado aos caras da Born Fitness e Born Fitness Consulting por concordarem em compartilhar alguns segredos conosco hoje. Eu realmente aprecio isso.
Eu realmente gostaria de saber qual única dica você poderia aplicar ao seu próprio blog. E por favor, me diga se você gosta deste conceito de analisar blogs e sites individuais, porque tenho muito mais em meus favoritos prontos para usar.
Por favor, deixe um comentário e vamos conversar!
Foto principal © Adrenalinapura
Definitivamente mais disso, muito útil ouvir pessoas informadas falando sobre sua estratégia. Conselho de ouro.
Fico feliz que você tenha gostado!
Oi Ramsay,
Isso é incrível, eu amo este site e estou inscrita na lista deles. Fiquei viciada assim que o vi.
Eu sempre acredito que seguir os passos daqueles que vieram antes de você é uma ótima maneira de decifrar o código de IM e esta postagem está ajudando as pessoas a fazer isso.
Ótimo trabalho Ramsay, adorei!
Obrigado
Joe
Obrigado, Joe. Significa muito. Espero que ajude.
Obrigado por uma postagem excelente.
Eu ainda não comecei com IM ou um blog (estou me preparando para isso), então postagens informativas como esta realmente ajudam muito – especialmente dicas como o "noindex" do Yoast SEO.
Eu, pessoalmente, aguardarei ansiosamente por mais análises de outros blogs e sites.
Incrível! Obrigado Barrie.
Eu gosto deste conceito! Aprendi muito e leria mais postagens analisando sites de sucesso.
Obrigado por me informar.
Eu acho que é útil, e aqui está o porém, mas a razão pela qual é tão bem-sucedido é porque sua paixão por seu site está em um assunto muito procurado – saúde e fitness/perda de peso. Como uma pessoa normal pode crescer um site de nicho a ponto de produzir tráfego suficiente para gerar algum dinheiro? Acho que a grande maioria se enquadra nessa faixa e eventualmente morre de frustração.
Oi Brian.
Acho que terei que discordar respeitosamente. Existem milhões e milhões de sites de fitness. Isso torna mais difícil ter sucesso, não mais fácil.
Claro, a paixão que ele tem e suas excelentes informações são essenciais, assim como para todo blogueiro ou dono de empresa.
Acho que as coisas mais importantes para focar no início são ser distinto e encontrar alguma maneira de ajudar os iniciantes o máximo possível. Esse é o primeiro passo mais importante, independentemente do nicho.
Obrigado pelo ótimo comentário.
Oi Ramsay,
Este foi um excelente estudo de caso de um ótimo site. Eu não sei como está o desempenho do negócio deles como blogueiro, mas essas conversões parecem incríveis para mim, já que sou mais um cara de tecnologia.
Obrigado por compartilhar este incrível estudo de caso e certamente podemos aprender com ele, especialmente a coisa do depoimento social, que eu gostaria de testar.
Fico tão feliz que você tenha gostado.
Eu também adoro a ideia de uma série assim, então continue se puder! Além disso, qual foi a postagem de Neil Patel que ele mencionou? Obrigado.
Ah, desculpe!
Ótimo estudo de caso! Algo para servir de referência!
Exatamente!
Eu adoro a ideia de analisar sites. Obrigado. Momento perfeito para mim, pois estou construindo um novo site.
Obrigado!
Como você está achando o processo de construção?
Oi, Ramsay,
Obrigado por perguntar!
A construção do site se tornou um desastre. Contratei um designer do Fiverr, esperei 10 dias pelo meu novo site, recebi um e-mail do Fiverr no dia 10 dizendo que eles haviam cancelado o pedido, encerrado a conta do vendedor e reembolsado meu dinheiro.
Quando fui ao meu site, estava horrível! Meus livros estavam em destaque junto com vários outros que nem eram meus! (ou nem sequer próximos do meu nicho) Verdadeiramente, o site inteiro era uma bagunça.
Eca.
Começando de novo com um estudante universitário que está atualmente estudando design gráfico e precisa de um dinheiro extra.
O Fiverr é ótimo para muitas coisas, mas eu não o recomendaria para algo tão importante quanto o design de sites.
O que você acha?
Jennifer
Ideia horrível. O que você esperava indo para o Fiverr?
Sim, JuiCy, sim, eu sei. Obrigado pela confirmação. 🙂
Jennifer
Ótimo estudo de caso. Eu luto com o conceito de uma "welcome gate", porque como visitante eu os odeio. Mas se eles comprovadamente funcionam, acho que preciso repensar o uso deles no meu site. Obrigado!
Eu não acho que eles se importam tanto assim. Você tem dados que dizem que eles odeiam isso?
Sem dados, apenas uma preferência pessoal 🙂
Realmente excelente Ramsay, e obrigado Jordan por essas dicas maravilhosas!
Eu também percebi, lendo seu artigo, que meu eBook gratuito está acessível através do Google.
Eu vou corrigir o problema.
Muito obrigado.
Belo salvamento!
EU AMO estudos de caso e engenharia reversa! O post foi incrível, e eu ficaria muito feliz em ver esse conceito repetidamente.
A dica de depoimentos e prova social… Bastante óbvio, mas de alguma forma escapou do meu foco. Planejando como consertar isso agora 🙂
Construindo nosso produto de fitness, essas dicas realmente ajudam!
Valeu cara. Sempre bom ver você por aqui.
E aí Ramsay. Obrigado novamente pela ótima matéria!
Você acabou de reforçar que preciso adicionar os sites onde fiz guest posts ou fui "destacado". São sites fortes no nicho, então é bobagem eu não ter feito isso!
Eu também planejo adicionar alguns depoimentos sobre o feedback das pessoas sobre os dois brindes que ofereço.
**UMA PERGUNTA, NO ENTANTO: Eles precisam ser depoimentos completos ou posso apenas compilar um monte de citações que as pessoas me deram e usar o primeiro nome junto com a inicial do sobrenome para não ter que pedir a aprovação delas?
Por último, eu repito sempre, mas sou realmente grato por você trazer tanto valor em cada post. Eu prefiro receber um post por mês seu com valor incrível do que um por semana apenas para se manter na minha frente. Bom trabalho!
Oi David.
Obrigado pelas palavras gentis.
Eu acho que é sempre uma boa ideia obter permissão antes de usar qualquer coisa que alguém diz publicamente. Melhor prevenir do que remediar. Dito isso, uma citação de uma linha é mais do que suficiente se colocada na posição certa. Por exemplo, uma citação sobre o quão acessível é X seria melhor colocada em sua página de vendas.
Espero que isso ajude.
Eu estou no nicho de fitness, então isso foi muito útil.
Eu estaria interessado em saber como você gera tráfego; mídias sociais, referências, guest posts, menções na mídia?
Se você cavar o suficiente, pode descobrir usando ferramentas disponíveis no Google. 😉
Sim, por favor, faça mais disso. Eles tornam ideias claras e concisas acionáveis. Estou ocupado refazendo a parte "acima da dobra" da minha página inicial.
Continue o bom trabalho.
Espero que ajude!
EU AMO esse conceito de análise individual de blogs. A melhor maneira de aprender truques do ofício é diretamente com as pessoas que os dominaram. Por favor, continuem enviando!
Fico feliz que tenha gostado. Bom te ver por aqui, Brooke.
Uau, há muita informação ótima aqui. E todas as estratégias fazem sentido, quando você pensa sobre isso. Feliz que eles decidiram nos contar suas táticas, quase tudo poderia ser aplicado com sucesso em nossos sites também.
Me diga como você se sai aplicando isso!
Essa foi muita informação útil! Eu adoraria que você criasse mais posts semelhantes a este.
Obrigado!
A ideia com a página “Welcome Gate” é realmente ouro puro! Desde que integrei uma dessas em meus blogs de nicho, as inscrições aumentaram em quase 304%!
Uau! Enorme!
Fico muito atraído pela ideia de analisar blogs individuais que tiveram sucesso. Acho que ajudaria as pessoas que têm dificuldade em pegar conceitos e aplicá-los, a ver um blog em seu nicho e como eles fazem isso.
Em qual nicho você está, Gabe?
Estou no nicho de Inspiração, mas estou trabalhando para afunilar um pouco mais para poder atingir uma pessoa específica.
Site muito elegante, mas parece mais uma loja gigante de produtos digitais com um blog anexo do que um blog com técnicas de monetização otimizadas... talvez exista um limite que os blogs podem cruzar na busca por lucro onde deixam de ser classificados como “blogs” e se tornam “empresas” que têm blogs anexos?
Independentemente, um design de site muito impressionante.
Oi Erik. Ponto interessante. Para ser honesto, gostaria que mais blogueiros fizessem isso. Não há nada de errado em construir um site inteiro ou um produto em torno do seu blog para torná-lo mais benéfico para as pessoas e, portanto, mais bem-sucedido. Na minha humilde opinião, de qualquer forma.
Eu também não acredito que haja nada de errado... a publicação online vem em muitas formas e todos nós precisamos comer 😉
Ramsay,
Uau, amei absolutamente este post. Achei incrível que você realmente entrou em contato com os caras da Born Fitness para compartilhar conosco suas técnicas de otimização de conversão.
No início, pensei que blogs de fitness não eram do meu interesse, mas cara, eu estava errado. A Born Fitness me impressionou totalmente com seu site inspirador e discurso convincente. Desde a página intuitiva "Comece" até a página de Boas-vindas ("Não pesquise no Google suas perguntas sobre fitness" é uma frase genial, muito relacionável). É tão bom que acabei me inscrevendo no blog.
São muitas coisas para digerir ao mesmo tempo, mas o que achei mais valioso é a parte sobre ímãs de leads e escolher algo que comprovadamente funciona para seu público, como um e-book de alta demanda neste caso.
Adoraria ver mais deste tipo de post, talvez você possa até transformá-lo em uma série. :)
Ah, notei alguns erros de digitação no post:
“Não há necessidade de ser complicado aqui. Apenas explique em termos simples por que alguém deveria lhe dar o e-mail” é repetido duas vezes.
“Eu recomendo fortemente que você leia este artigo de Neil Patel” não tem link.
Ok, estou indo compartilhar esta peça valiosa!
Feliz Sexta,
Anh
Opa! Obrigado por encontrar o erro de digitação!
Realmente amei. Muito obrigado Ramsay!
Obrigado!
Oi, Ramsay,
Nunca ouvi falar da Born Fitness, mas é um site maravilhosamente feito.
Foi ótimo ver um estudo de caso sobre o que está funcionando na indústria do fitness. Como alguém que escreve sobre blogs, adorei ver que os mesmos elementos que tornam um blog bem-sucedido transcendem as indústrias. Obrigado por compartilhar isso.
Obrigado,
Sue
Obrigado Sue. Espero que tudo esteja indo bem para você!
Olá Ramsay,
Você fez um ótimo trabalho ao fazer com que esses caras da Born Fitness elaborassem mais sobre sua estratégia em relação à conversão.
Aprendi minhas lições e muitos outros blogueiros também.
Fico feliz que você achou útil, Emmanuel.
Obrigado Ramsay, muito interessante e muito útil para mim, pois estou atualmente pesquisando/desenvolvendo um lead magnet. Infelizmente, não parece haver um link para Neil Patel no parágrafo: “Então você pode estar se perguntando o que acontece se eu ainda não tenho um eBook? Se esse for o caso, recomendo muito que você leia este artigo de Neil Patel. Ele destaca como criar um ótimo lead magnet.” Você poderia me informar o link?
Corrigido!
Obrigado!
Que pena que eles têm um erro de digitação na citação de Arnold. Está na página de agradecimento para começar.
“aos meus conselheiros que eles recomendaram”
Obrigado Ramsey, isso realmente me fez ver o benefício dos formulários de opt-in e como usá-los de forma eficaz e em conjunto com cada tema. Você acha que os formulários de opt-in funcionam para todos, incluindo blogs mais minimalistas e abstratos? Então, se o seu design é tudo e você não quer pop-ups, pois pode ser visto como muito chamativo, que outras estratégias você poderia usar?
Obrigado
[...] Dicas de Insider de um dos Principais Sites de Fitness do Mundo | Blog Tyrant [...]
[...] Dicas de Insider de um dos Principais Sites de Fitness do Mundo | Blog Tyrant [...]
Pela primeira vez estou aqui neste blog e é incrível. Eu amo estudos de caso e engenharia reversa! O post foi incrível, e eu ficaria muito feliz em ver este conceito repetidamente.
Fico tão feliz que você tenha gostado.
Oi Ramsay,
Ótimas dicas e coisas que eu poderia aplicar no meu próprio blog. O “acima da dobra” realmente funciona com base na minha própria experiência. Mas no meu caso não é opt-in, mas sim adsense. Meus cliques aumentaram quando o coloquei nessa localização.
Acho que vou começar a coletar endereços de e-mail.
Ótimo artigo!
Eu tinha feito uma página de assinatura pop-up para o meu site, mas não tinha certeza por que alguém deveria se inscrever depois de 5 segundos sem realmente ver o blog. Estou transformando isso em um pop-up de boas-vindas + benefícios. Acho que essa é uma ideia melhor.
Obrigado (mal posso esperar pelo próximo artigo).
Olá Ramsay, espero que você esteja tendo um ótimo dia! Esta é a minha primeira vez no blog e eu gostaria de ter te encontrado antes. Você é muito bom no que faz e eu tenho lido muitos posts nos últimos dias.
Eu também tenho um blog, que comecei há alguns meses e encontrei algumas joias reais em seus posts que posso adicionar ao meu blog para me tornar um super blogueiro. haha.
Obrigado por todas as ótimas informações, um blogueiro de verdade com informações de qualidade… Eu também me orgulho de agregar valor e mudar a forma como as pessoas veem o ganho de renda online.
Seu amigo, Shaun!:)
Ramsay,
Serei honesto aqui. Tenho 20 anos e não tenho Instagram, Twitter ou Snapchat. Vou para a cama às 22h e não gosto de beber. Nem preciso dizer que sou uma alma velha em um mundo novo e tecnologicamente avançado. Atualmente sou estudante de design de moda e tenho gerenciado (mais ou menos) uma página no Facebook e um site (weebly). Gostaria de deixar isso de lado e começar um blog. Estou a um ano da formatura e sinto que é para onde meu coração está. Não tenho ideia de por onde começar. O que você recomenda?
Oi Jessika. Antes de mais nada, não há pressa. Leve o seu tempo. Quando estiver pronta, você pode seguir este guia. Ele contém links para muitos recursos que podem te ajudar a começar: https://www.blogtyrant.com/start-a-new-blog/