Cómo hacer email marketing [Guía definitiva para principiantes]

¿Quieres saber la mejor manera de mantenerte en contacto con tus lectores y clientes y hacer que vuelvan a tu sitio web? Entonces necesitas crear una lista de correo y aprender a hacer email marketing.

El email marketing es la mejor manera de desarrollar una relación con tu audiencia, convirtiendo a los visitantes de tu blog en lectores leales e incluso en clientes que pagan.

En esta guía, te mostraremos exactamente cómo hacer email marketing tú mismo, paso a paso.

¡Empecemos!

¿Qué es el email marketing? Una definición sencilla

El email marketing es un método de marketing continuo a través del correo electrónico. Reúnes una lista de direcciones de correo electrónico de personas interesadas en tu contenido (una lista de correo) y luego te mantienes en contacto con ellas regularmente enviando boletines por correo electrónico (email marketing).

Con el tiempo, el marketing por correo electrónico ayudará a desarrollar esas relaciones para que tus suscriptores confíen en ti y sepan lo suficiente sobre tu negocio como para que estén dispuestos a comprar (asegúrate de consultar también nuestra guía sobre cómo ganar dinero con el marketing por correo electrónico).

Cualquier tipo de sitio web o negocio puede usar email marketing, incluyendo:

• Blogs
• Tiendas en Línea
• Pequeñas empresas
• Y Más

Estadísticas de email marketing

El email marketing es una herramienta poderosa que llegó para quedarse.

A diferencia de las plataformas de redes sociales, puedes llegar a todas las edades y a todo tipo de audiencias con el correo electrónico, porque prácticamente todo el mundo lo usa. Solo en EE. UU., más del 90% de las personas mayores de 15 años usan correo electrónico:

Y a diferencia de las redes sociales, el correo electrónico llega a aproximadamente el 85% de las personas a las que se lo envías (esto se llama la “tasa de entrega en la bandeja de entrada”). El correo electrónico obtiene una participación mucho mejor que las redes sociales:

El marketing por correo electrónico también es rentable y ofrece un potencial retorno de la inversión de hasta el 4400%; es la forma más eficaz de atraer y retener clientes.

¿Qué hace que el email marketing sea tan efectivo?

Es posible que mires las cifras anteriores y te preguntes cómo es posible que el marketing por correo electrónico sea tan efectivo.

Hay algunas razones por las que:

• Comunicación regular: Es probable que un visitante del sitio web solo visite una vez y nunca regrese. El marketing por correo electrónico te permite mantenerte en contacto y convencerlos de que sigan regresando.
• Oportunidad de generar confianza: En su primera visita, una persona podría no confiar lo suficiente en ti o no entender tu negocio lo suficiente como para realizar una compra. El marketing por correo electrónico les permite conocerte mejor y genera confianza.
• Todos usan correo electrónico: El correo electrónico está en todas partes. Prácticamente todo el mundo tiene una dirección de correo electrónico, y generalmente están dispuestos a proporcionarla a cambio de contenido excelente.
• Más personal que las redes sociales: Los correos electrónicos son personales. A diferencia de una actualización en redes sociales que se transmite públicamente a todos tus seguidores, un correo electrónico en una bandeja de entrada privada todavía puede sentirse como una carta personal dirigida a un individuo.

Ahora que sabes cómo funciona el marketing por correo electrónico y por qué es tan poderoso, vamos a empezar a aprender cómo hacerlo.

Cómo hacer email marketing paso a paso

En esta sección, te guiaré a través de cada paso del proceso de marketing por correo electrónico efectivo. Antes de que te des cuenta, serás un maestro.

¿Listo? Empecemos.

Paso 1: Elige tu servicio de email marketing

Antes de empezar a enviar correos electrónicos, ¡necesitarás algún software de marketing por correo electrónico para enviarlos!

Podrías pensar que puedes simplemente enviar correos electrónicos con Gmail y tu propia dirección de correo personal para empezar gratis con el marketing por correo electrónico. Pero eso es una mala idea por varias razones.

Es muy importante que no envíes correos de marketing con tu propia dirección de correo personal. Aquí te explicamos por qué:

• Falta de privacidad: Si estás enviando correos electrónicos a varias personas, todas podrán ver las direcciones de correo electrónico de las demás, lo cual es una violación de su privacidad. Podrías pensar que usar CCO sería una buena manera de evitar esto, pero no lo es, porque…
• Viola la Ley CAN-SPAM: Si envías correos electrónicos a alguien en los Estados Unidos, deberás seguir los requisitos de la Ley CAN-SPAM, lo que incluye facilitar que las personas se den de baja de todos los correos electrónicos futuros. Los servicios de marketing por correo electrónico se encargarán de muchos de estos requisitos por ti.
• Entregabilidad: Enviar correos electrónicos desde tu dirección de correo personal es arriesgado. Puedes ser marcado fácilmente como spam y tus correos serán bloqueados por los destinatarios. Los proveedores de servicios de marketing por correo electrónico siempre optimizan la entregabilidad.
• Escalabilidad: ¿Quieres hacer crecer tu lista rápidamente? Es difícil hacer un seguimiento de todas esas direcciones de correo electrónico, nombres y otros detalles por tu cuenta. Usar un buen software de marketing por correo electrónico facilitará el crecimiento de tu lista a miles de suscriptores.
• Diseño: Si quieres enviar correos electrónicos que se vean profesionales e incluyan imágenes, diseños elegantes y otros detalles, querrás usar un servicio de marketing por correo electrónico que ofrezca plantillas prediseñadas y otras funciones. De lo contrario, tendrás que hacer toda la codificación por tu cuenta.
• Automatización: Una vez que tu lista esté más establecida, puedes aumentar aún más el ROI de tu marketing por correo electrónico con la automatización del marketing por correo electrónico.

¿Convencido de que necesitas un buen servicio de marketing por correo electrónico? ¡Genial!

Hay tantas opciones disponibles que puede ser difícil para los principiantes saber cuál es el mejor servicio de marketing por correo electrónico para empezar.

Por eso, hemos investigado por ti y hemos seleccionado los mejores proveedores de servicios de correo electrónico a continuación.

Los 2 mejores servicios de email marketing para principiantes

Para hacer marketing por correo electrónico de la manera correcta, necesitas usar el mejor servicio de marketing por correo electrónico que sea adecuado para tu blog o negocio.

Puedes ver nuestra lista completa de los mejores proveedores de marketing por correo electrónico, pero aquí están nuestras 2 mejores opciones:

1. Constant Contact

Amamos Constant Contact por su soporte de clase mundial, y porque es fácil de usar para principiantes, al mismo tiempo que ofrece todas las herramientas de marketing por correo electrónico que necesitas para tener éxito.

Constant Contact

• Fácil de usar para principiantes
• Ofrece un constructor de arrastrar y soltar para diseñar plantillas de correo electrónico
• Te ayuda a rastrear tus campañas de marketing
• Ofrece una vasta biblioteca de recursos útiles
• Soporte 24/7 por teléfono, correo electrónico o chat en vivo

Empieza con Constant Contact

2. Brevo (anteriormente Sendinblue)

Brevo es un kit de herramientas todo en uno para tus necesidades de automatización de marketing. Además, es gratis para empezar.

Brevo

• Viene con un plan gratuito
• Permite contactos ilimitados con cada plan
• Hermosa biblioteca de plantillas de correo electrónico
• Ofrece funciones de automatización de marketing

Empieza hoy mismo con Brevo

Una vez que tengas tu cuenta configurada, estaremos listos para pasar al siguiente paso: crear un correo de bienvenida.

Paso 2: Personaliza tu correo de bienvenida

Cuando una persona se suscribe por primera vez a tu lista de correo electrónico, es importante enviarle un correo de bienvenida.

Los especialistas en marketing por correo electrónico exitosos saben que un correo de bienvenida es el primer paso para desarrollar una relación con tu nuevo suscriptor. Si es un buen correo, será más probable que abran tus futuros correos.

Un correo de bienvenida también puede ayudar a la entregabilidad de tu correo electrónico. La “entregabilidad” se refiere a la capacidad de tus correos para llegar a la bandeja de entrada de la persona, en lugar de ir a la carpeta de spam o ser bloqueados por completo.

Un buen correo de bienvenida incluirá:

• Introducción – preséntate como si los estuvieras conociendo en persona
• Establecimiento de expectativas – diles qué tipo de correos electrónicos recibirán de ti en el futuro
• Instrucciones de lista blanca – dales consejos para asegurarte de que tus correos lleguen a la bandeja de entrada

¿No estás seguro de qué escribir? Aquí tienes algunos ejemplos de correos de bienvenida para tu inspiración.

Paso 3: Crea una lista de correo

La generación de leads es un gran desafío para cualquier blogger o negocio. Es importante comenzar y hacer crecer tu lista de la manera correcta, sin tomar atajos que puedan perjudicarte a largo plazo.

Antes de ver cómo iniciar una lista de correo electrónico, hablemos de un par de cosas que NO debes hacer al iniciar tu lista:

NO compres una lista de correos

Puede ser tentador gastar algo de dinero para empezar a hacer crecer tu lista, pero comprar una lista de correos electrónicos es en realidad una muy mala idea.

No es probable que obtengas muy buenos resultados cuando envías correos electrónicos a personas de la nada y no tienen idea de quién eres. Es más probable que reporten tu correo electrónico como spam, que hagan clic en tus enlaces y compren tus productos.

Y si suficientes de esas personas reportan tus correos electrónicos como spam, eso podría arruinar tu reputación y tu capacidad de entrega, haciendo que sea aún más difícil hacer crecer tu lista de correos de la manera correcta.

NO agregues suscriptores sin permiso

En general, quieres asegurarte de pedirle a la gente que se suscriba a tu boletín informativo antes de agregarlos a tu lista.

Si tienes una lista de correos electrónicos de otras fuentes (como tus contactos personales, eventos presenciales, etc.), no es una buena idea simplemente agregarlos a tu lista de correos sin preguntar, por las mismas razones por las que no deberías comprar una lista.

Hacer crecer tu lista de correo electrónico de la manera correcta puede ser más lento al principio, pero te preparará para el éxito a largo plazo.

¿Listo? Aquí están las mejores maneras de hacer crecer tu lista de correo electrónico de la manera correcta.

Las 6 mejores formas de hacer crecer tu lista de correo

Agregar un formulario de registro simple a tu barra lateral es inteligente, pero no hará crecer tu lista muy rápido.

Si te tomas en serio el crecimiento de tu lista de correo electrónico lo más rápido posible, prueba estos consejos:

1. Crea un formulario de suscripción emergente de intención de salida utilizando una herramienta como OptinMonster.
2. Agrega un enlace a las biografías de tus redes sociales.
3. Crea un curso gratuito por correo electrónico para fomentar las suscripciones.
4. Organiza un sorteo viral utilizando un plugin gratuito para concursos como RafflePress.
5. Crea un simple ebook en PDF u otro obsequio a cambio de suscripciones.
6. Utiliza prueba social con un pop-up que muestra las suscripciones en tiempo real.
7. Explica los beneficios de suscribirse y optimiza tu CTA (llamada a la acción).

Consulta nuestra guía sobre cómo conseguir más suscriptores de correo electrónico para obtener más consejos y detalles.

Paso 4: Envía boletines por correo electrónico

Ahora que tienes personas registrándose en tu lista, es hora de empezar a enviarles boletines por correo electrónico.

Qué incluir en tu boletín por correo electrónico

¿Te preguntas qué deberías enviar a tus suscriptores?

Si eres un bloguero, es una excelente idea enviar un boletín informativo por correo electrónico regularmente para informar a los suscriptores sobre nuevas publicaciones en tu blog.

Además de las nuevas publicaciones del blog, también podrías incluir contenido exclusivo que no encontrarán en tu blog, como entrevistas, cupones o ventas, sorteos y más.

Puedes elegir que tu correo electrónico sea de texto plano, o agregar imágenes para darle interés.

Cada correo electrónico debe tener un solo objetivo. Esto mantendrá a tus lectores enfocados y comprometidos. Si tu correo electrónico tiene demasiados enlaces o pide a tus suscriptores que hagan demasiadas cosas, ninguna de ellas recibirá la atención que merecen.

Consulta esta lista para obtener más ideas para boletines informativos por correo electrónico.

Cómo enviar un boletín por correo electrónico

Te mostraremos cómo hacerlo usando Constant Contact, ya que es nuestro servicio de marketing por correo electrónico favorito.

Primero, inicia sesión en tu cuenta y ve a Campañas » Crear. Luego selecciona una campaña para empezar. Querrás hacer clic en Email en la parte superior para enviar un boletín básico a tu lista.

A continuación, se te pedirá que selecciones una plantilla de correo electrónico para tu campaña de boletín informativo. Elige una plantilla que te parezca atractiva. Puedes personalizarla para que coincida con tu marca.

A continuación, escribe el contenido de tu correo electrónico. Puedes agregar diferentes tipos de contenido desde el panel de tareas de la izquierda a tu editor.

Previsualiza tus cambios y, cuando estés listo, puedes guardar el correo electrónico y hacer clic en Continuar.

Luego puedes programar tu boletín informativo.

Antes de empezar a enviar tus boletines, podrías usar esta lista de verificación para boletines por correo electrónico para asegurarte de que estén listos.

Una vez que hayas terminado de elegir los destinatarios y la hora de envío, haz clic en Programar.

¡Eso es todo! Has programado tu primer boletín informativo por correo electrónico.

Paso 5: Analiza los resultados

¡El marketing por correo electrónico no termina cuando haces clic en “enviar”!

Necesitarás asegurarte de que tu boletín informativo esté funcionando.

Afortunadamente, Constant Contact te proporciona análisis prácticos en tu cuenta. Cada vez que envías un boletín informativo por correo electrónico, rastrean cuántas personas lo abren (tu tasa de apertura) y cuántas personas hacen clic en los enlaces dentro (tu tasa de clics, o CTR).

Usando estas métricas, puedes ver qué necesita ser mejorado.

Cómo mejorar tus tasas de apertura de correos

Si no mucha gente está abriendo tus correos electrónicos, aquí hay algunas cosas que puedes intentar para aumentar tus tasas de apertura:

• Experimenta enviando tus correos electrónicos en diferentes días y a diferentes horas.
• Escribe una excelente línea de asunto de correo electrónico que motive a la gente a abrirlo.
• Asegúrate de evitar los filtros de spam usando un servicio de correo electrónico confiable y evitando palabras spam en tus correos.
• Elimina a los suscriptores inactivos que no han abierto correos en mucho tiempo.

Consulta nuestra guía para aumentar las tasas de apertura para obtener más consejos.

Cómo aumentar tu tasa de clics

Quizás la gente está abriendo tus correos electrónicos, pero no está haciendo clic en tus enlaces. Prueba estos consejos:

• Escribe en un tono amigable y conversacional para que la gente siga leyendo.
• ¡Hazlo corto! Nadie quiere leer correos largos.
• Mantente enfocado en una sola llamada a la acción. No pidas a la gente que haga varias cosas a la vez.
• No lo des todo en tu correo. Despierta su curiosidad para que tengan que hacer clic.

¡Empieza hoy mismo con el email marketing!

¡Eso es todo!

El marketing por correo electrónico es algo en lo que puedes seguir aprendiendo y mejorando, así que no tengas miedo de probar cosas nuevas y experimentar para obtener mejores resultados.

Usa estos consejos como punto de partida y estarás en camino de crear increíbles campañas de marketing por correo electrónico!

Probablemente has escuchado el dicho “el dinero está en la lista”. ¿Cómo funciona eso exactamente? Como se mencionó anteriormente, te recomiendo encarecidamente que consultes nuestra guía sobre cómo ganar dinero con el marketing por correo electrónico.