Cuando empiezas a interesarte por el blogging, el marketing en línea y las redes sociales, sientes que necesitas estar en todas partes.
Empiezas con tu blog y luego, lenta (o no tan lentamente), te expandes a escribir en los blogs de otras personas.
Luego está Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn y Tumblr.
Y ahora tenemos Pinterest enviando más tráfico que muchas de esas cosas combinadas.
Así que en algún momento tienes que hacer una pregunta muy interesante: ¿qué tan importante es estar en todas partes?
Veamos, ¿de acuerdo?
ROI: El importantísimo retorno de la inversión
El lugar lógico para comenzar esta publicación es con una breve charla sobre la definición del término ROI o retorno de la inversión.
Entonces, para simplificar las cosas:
Tu retorno de la inversión es la cantidad de dinero que ganas o pierdes cuando realizas una inversión específica.
Un ROI alto significa que estás ganando más de lo que gastas. Un ROI bajo significa que estás perdiendo dinero.
Ahora, puedes volverte mucho más técnico que eso y hablar de las matemáticas detrás de los márgenes de beneficio, las tasas reales, etc. Pero en términos de ROI de redes sociales, es útil saber que debes aspirar a algún tipo de retorno positivo.
¿Cuál es el truco?
Si has llegado a este artículo después de trabajar en marketing en redes sociales por un tiempo, te darás cuenta de algo extremadamente molesto: es casi imposible de medir un retorno de inversión financiero cuando se trata de redes sociales.
¿Por qué es eso?
- No es solo dinero lo que estás invirtiendo
Cuando trabajas en el juego del marketing en redes sociales, sabes que no es solo una suma fija de dinero lo que estás invirtiendo (a diferencia de comprar un anuncio de televisión). También estás invirtiendo tiempo. Entonces, ¿cómo calculas tu tiempo dedicado a tuitear, registrarte en Foursquare, etc.? - Tu objetivo no son solo las ventas
Lo segundo que te golpea es la comprensión de que no solo estás tratando de hacer ventas. Las campañas en redes sociales a menudo se tratan de construir una comunidad, hacer crecer una lista de correo o crear expectación en torno a un evento. ¿Cómo mides esas cosas financieramente?
Algunas personas muy inteligentes han intentado medir esas cosas con precisión, pero, para ser honesto, no creo que se pueda hacer. Cada plataforma de redes sociales necesita medirse de manera diferente e incluso las diferentes actividades en las mismas plataformas tienen objetivos y resultados distintos.
El ejemplo de Twitter
Tomemos Twitter como ejemplo. Podrías calcular que cada visitante que llega a tu sitio desde Twitter vale $1. Pero, ¿qué pasa con ese visitante que te contrata para construir un sitio web de $5,000? Es posible que no te hubiera encontrado si no hubieras hecho 500 tuits que solo generaron $20.
¿Y qué hay de todos los tuits que haces dirigidos a las quejas de la gente? ¿Son iguales en costo a todos los tuits que haces promocionando las publicaciones de tu blog?
¿Qué pasa con los tuits que haces para promocionar el material de otras personas o para hacer chistes y parecer personal y simpático? ¿Todos cuestan lo mismo para tu negocio?
Entonces, ¿se puede medir el ROI en redes sociales en absoluto?
No me malinterpretes. Puedes medir y rastrear muchas de estas cosas si eres ese tipo de persona o trabajas para una organización que tiene dinero para gastar. No estoy diciendo que no puedas calcular *ningún* ROI para *ninguna* actividad en redes sociales.
Puedes.
Y deberías.
Porque si estás gastando dinero en personal que hace tus cosas de redes sociales (o invirtiendo tiempo en hacerlo tú mismo), quieres asegurarte de que no solo estás adivinando lo que está pasando.
A screen grab from Google Analytics social section illustrating your social impact.
Jenn Deering ha escrito una publicación realmente genial en KISSmetrics sobre cómo medir y rastrear ciertas campañas de redes sociales.
Así que si tienes la capacidad de rastrear tus esfuerzos en redes sociales, deberías hacerlo.
Entonces, ¿cuál debería ser el ROI en redes sociales? ¿Debo estar en todas partes?
Si has leído hasta aquí, probablemente estés más confundido ahora de lo que estabas cuando empezaste.
Disculpa por eso.
Pero es algo bueno si estás confundido porque significa que estás pensando en las cosas.
Algunos estrategas de redes sociales tienen un enfoque en el que simplemente lanzan todo y ven qué funciona. Ese es un enfoque perezoso.
Otros estrategas de redes sociales tienen un enfoque en el que haces algo en Twitter y luego esperas ciegamente que eso sea lo que causó tu pico de tráfico. Ese es un enfoque estúpido.
Al menos estás intentando averiguar qué funciona y por qué. Y eso es muy importante.
Límites y metas personalizados
En mi opinión, el retorno de la inversión en redes sociales debe basarse en límites y metas personalizados que tú o tu organización se establezcan.
Ahora, estas metas podrían ser:
- Objetivos financieros
Ventas de productos, ventas de boletos, clics de AdSense, etc. - Objetivos no financieros
Suscriptores de correo electrónico, aumento de "me gusta" en Facebook, mejores rankings en motores de búsqueda, etc.
La idea es desarrollar tus metas y luego establecer límites sobre cómo las alcanzarás, cuándo las alcanzarás y en qué plataformas.
Esto significa que no tienes que estar en todas partes a la vez, pero deberías probar casi todo en algún momento.
Luego deberías crear metas primarias y secundarias para tus campañas.
Por ejemplo, digamos que estás organizando un concurso en Facebook. Tus metas podrían ser:
- Primario
Lograr que la gente corra la voz sobre la competencia en Facebook (compartidos). - Secundario
Aumentar los suscriptores de correo electrónico en el sitio web.
Esto te da múltiples oportunidades para rastrear y medir tu ROI. De hecho, te da métricas de ROI específicas que puedes seguir.
No todas las redes sociales son iguales
Algo que muchos recién llegados no se dan cuenta es que no todas las redes sociales funcionan igual para tu tipo de negocio.
Trabajo con muchas empresas de "ladrillo y mortero" para ayudarles con el marketing en línea y lo que encuentro es que a menudo han oído hablar de lo grande que es Twitter y, como tal, quieren invertir mucho dinero en él.
Eso está bien, pero Twitter no funciona tan bien para las empresas de construcción en Australia.
Claro, podrías tener personal en Twitter hablando de sus últimos proyectos y respondiendo a las quejas de los clientes existentes. Pero ese no debería ser el lugar principal donde pongas tu presupuesto de marketing en línea. ¿No sería mejor subir fotos profesionales a Facebook, etiquetar la ubicación y pedir a los clientes recientes que compartan el álbum con sus amigos?
A menudo, tampoco se trata de lo que es posible, sino de lo que puedes manejar. Algunas empresas simplemente no pueden permitirse capacitar a todo su personal sobre el comportamiento y las mejores prácticas en Twitter y G+.
No necesitas estar en todas partes, pero debes tomarte el tiempo para investigar tantas redes sociales como puedas para ver qué tan bien funcionan en tu industria.
¿Qué opinas?
¿Qué tan importante crees que es estar en todas partes? ¿Crees que el dinero es la única medida verdadera de un retorno de la inversión cuando se trata de redes sociales? ¿Y cómo mides los objetivos no financieros como el crecimiento de una comunidad o una reputación?
Recientemente tomé nota de algo que Pat Flynn de Smart Passive Income aconsejó a los blogueros: ‘Está en todas partes’. Pero una gran parte de su marco para estar en todas partes es escribir publicaciones de invitado frecuentes.
Para mí, las publicaciones de invitado son algo que se puede medir más fácilmente que Twitter porque los análisis de tu sitio pueden informarte sobre el tráfico que visita desde los blogs en los que has publicado como invitado (especialmente si configuras páginas de destino específicas para esos visitantes, algo que aún no he hecho).
Hace dos o tres años solía participar en chats de Twitter para diseñadores gráficos, y conseguía un montón de nuevos seguidores en Twitter durante y después de cada chat. Últimamente participo en chats de Twitter relacionados con negocios y hasta ahora el ROI ha sido mucho menor. No sé si es porque es un grupo diferente de personas o si los hábitos de seguimiento de las personas han cambiado con el tiempo en Twitter.
¿Qué opinas de Tumblr para generar tráfico a tu blog (que no sea de Tumblr)? Estoy considerando configurar un Tumblr para imágenes relacionadas con mi nicho, y publicarlas en Pinterest, con los pines de Pinterest enlazando de vuelta al blog de Tumblr (que luego enlazaría a mi sitio).
Hola Tracey.
Pat tiene toda la razón en ese sentido. Es una estrategia utilizada por gente como Leo de Zen Habits para crecer muy grande muy rápido.
Supongo que mi publicación fue más sobre redes sociales porque mucha gente/empresas se sienten totalmente abrumadas por la gran cantidad de sitios a los que unirse.
Tu idea de Tumblr suena muy bien. Me alegra que hayas mencionado Pinterest. Me interesaría ver tus resultados.
Tengo una cuenta personal de Pinterest y estoy considerando configurar un tablero para mi negocio/blog allí en lugar de crear una cuenta separada. Esto se debe a que mis tableros individuales tienen muchos más seguidores que mi cuenta general (aparentemente esto es bastante común en Pinterest).
Te haré saber cómo me va con la publicación cruzada de Tumblr/Pinterest.
Me alegra mucho que esto se esté abordando BT. Es muy difícil estar en todas partes, especialmente como un bloguero que trabaja solo, por así decirlo. A veces, mantener tu blog en varios sitios de redes sociales significa que no se hace ningún trabajo creativo, y como todos sabemos, las buenas publicaciones de blog, ya sea en casa o 'en el extranjero' como publicaciones invitadas, llevan tiempo para elaborarlas bien. Twitter me funciona mejor que Facebook, Stumble proporciona picos pero sin interacción, LinkedIn es simplemente, bueno, necesario y Pinterest, ¡ay! Consume mucho tiempo y es adictivo.
Ni siquiera le he dado una mirada seria a Pinterest todavía. Simplemente... meh... demasiado ocupado.
Para mí, intentar estar en todas partes sería prepararme para el fracaso. Es factible, pero creo que obtendrás un ROI más saludable si te enfocas en las pocas redes sociales donde se encuentra tu público objetivo. En lugar de pasar 20 horas a la semana actualizando todas tus publicaciones sociales, puedes concentrarte en construir vías hacia unos pocos puntos estratégicos que conviertan bien (copyblogger cubrió esto recientemente sobre Pinterest http://goo.gl/xGCBH)
Creo que el ROI rara vez se trata de dinero al principio.
Gran enlace, hermano. Gracias por pasar.
Creo que depende totalmente del negocio. Twitter me está funcionando mucho mejor que Facebook y creo que el mayor obstáculo con Facebook para mí es que no tengo idea de cómo hacer que mi página se vea decente y justo cuando me dispongo a hacer algo al respecto, cambian todo de nuevo.
Además... tengo muchos amigos viejos en Facebook y mi familia extendida. No quiero que mis seguidores del blog o algún idiota troll sepan nada sobre mi familia y amigos que me conocen desde que era un adolescente estúpido. Incluso mi mamá está en Facebook. Soy prácticamente lo mismo en internet que en la vida real. La gente que me conoce dice que hablo como escribo. (No estoy seguro de que sea un cumplido) Aun así, simplemente está mal. Estoy bastante seguro de que mis primos no necesitan ver mis fotos de desalojo.
Twitter me funciona como una herramienta para interactuar con blogueros y amigos de internet; no mucha gente que podría ser cliente me sigue en Twitter. Una de las cosas populares que hago es leer decisiones judiciales relevantes relacionadas con la ley de arrendadores y tuitearlas con un comentario. Cada vez que hago eso, consigo un par de seguidores nuevos.
También obtendré un poco de tráfico de ello.
Algo que he aprendido de la disputa de marcas registradas que he tenido es que internet se trata de transparencia. Recibí los documentos legales donde quieren desistir de su incursión mal aconsejada en robar el nombre de mi negocio. Su principal exigencia es que elimine todas las publicaciones del blog y nunca los mencione a ellos ni a sus negocios de nuevo.
Siempre me ha parecido extraño que las personas/empresas actúen de maneras completamente poco éticas y luego se pongan totalmente furiosas porque la gente sepa que son poco éticas. No les preocupa en absoluto ser ladrones mentirosos y tramposos, solo no quieren que la gente lo sepa. Aquí hay una idea: ¿qué tal si te comportas de maneras que no te importe que la gente sepa? Porque es lo correcto y por ninguna otra razón.
Simplemente no me siento cómoda con gente así. No tienen idea de quiénes son ni de qué defienden.
Amo internet, pero también lo odio. Amo la forma en que personas con ideas afines pueden reunirse, incluso si son la minoría más pequeña. Amo lo que está pasando con la educación.
Odio que tengas que preocuparte porque internet es para siempre, casi como un tatuaje feo en tu frente. Imagina ser Rebecca Black, que es una adolescente y tuvo una canción exitosa en internet, y la gente le envía amenazas de muerte. ¿Cómo se verá eso dentro de 30 años? O tu potencial jefe mirando tu Facebook o Twitter. Hemos perdido el arte de "no ver" como una amabilidad hacia los demás. Todo está ahí fuera.
Luego están los trolls. Quien invente un repelente de trolls que puedas rociar en tu computadora será una persona rica.
Así que las redes sociales son como el pegamento que une todo. Yo digo que uses las redes sociales que más te gusten y que parezcan funcionar para ti, y sigue con eso. Puedes perder una vida entera siguiendo todo y a todos. Si no se siente bien, no lo hagas. Si se siente bien, haz más de lo que sea. Estoy bastante segura de que por eso hay un montón de opciones diferentes. No tienes que estar en todas partes y hacerlo todo, la vida es corta, ve con lo que te importa que encaje con tu estilo personal, apréndelo y hazlo bien.
Oh, hombre Rachelle… no voy a leer esto ahora. Ja ja. Después del trabajo.
Me encanta.
JaJa eso es lo que pasa t
Estoy de acuerdo, Rachelle.
Creo que lo mejor y lo peor de la web va a mejorar y empeorar mucho. Hackers, trolls, etc.
Gran comentario como siempre.
¿Rebecca Black? “Las chicas guapas también tienen problemas. Son como nosotras, pero son guapas”. Ese video de Hot Problems salió hace 2 semanas y 70 millones de personas lo han visto. Cantan tan horrible que hacen que Rebecca Black suene genial. Dijeron en una entrevista que saben que no saben cantar y que no son guapas.
Lloro por el futuro.
Un tema genial y oportuno para que lo vea, BT. Como sabes, recientemente escribí una publicación de blog invitada que ahora ha obtenido más de 100 mil tuits. ¡Sí, 100,000! La pregunta: ¿Cómo diablos mides eso como un ROI en la publicación del blog cuando ni mi sitio web ni el sitio web del anfitrión del blog han visto aumentos de tráfico ni remotamente cercanos a los saltos y avances incrementales de la vida en Twitter de la publicación?
Me gustó tu sugerencia de intentarlo todo, aunque no al mismo tiempo. Y soy precavido con eso — quiero asegurarme siempre de que la cuenta de redes sociales que he creado se pueda eliminar. Todos sabemos lo mal que se ve cuando alguien se encuentra con una página de redes sociales tuya que no se ha actualizado en meses. Así que, aunque lo intentaré, también debo poder eliminarla cuando resulte que no vale la pena la inversión de tiempo.
Imágenes para tu publicación. Una vez más, asombroso. La figurilla representa una entidad conocida que algunos creen que está en todas partes en todo momento, al igual que la pregunta principal de esta publicación. Pero, luego, también está la eterna pregunta sobre el ROI personal (me atrevo a decir, espiritual) y lo que representa la semejanza de la figurilla... "trata a todos como te gustaría que te trataran", o "la Regla de Oro", o incluso "ama a tu prójimo", todos tienen enormes implicaciones sobre el ROI de nuestra propia vida. Creo que es una ilustración clásica de lo que haces con tu blog: ayudar a otros.
Scott, el amor de Twitter por esa publicación fue increíble. ¿Cuáles fueron los principales beneficios para ti?
Probablemente el principal beneficio fue una relación más sólida con el anfitrión del blog; estoy seguro de que me estoy perdiendo algo aquí, pero no hubo otros beneficios conocidos.
¡Y el número de tuits sigue aumentando también! Tiene que haber una manera de aprovechar esto que no estoy viendo. De lo contrario, es solo un caso de amor de Twitter sin respuesta 😉
De hecho, pasé mucho tiempo pensando en esto. Me molestó mucho no poder encontrar formas más importantes de aprovechar esa cantidad de éxito.
¿Puedes publicar el enlace aquí para que mis lectores puedan ver de qué estamos hablando?
Con gusto. Aquí está: "Shampoo para sitios web. Limpio, fresco, atractivo."
http://www.click-finders.com/blog/website-shampoo-clean-fresh-attractive/
No puedo esperar a ver también las ideas de otros. ¡Gracias por la invitación a publicar esto aquí, BT!
Habiendo pasado por esto yo mismo y habiendo trabajado con alguien que había estudiado previamente los hábitos sociales de mi nicho, descubrí que mis lectores se centran en una red principal y, en mucha menor medida, en otra.
Ese es mi enfoque.
¿Y los resultados son buenos?
En las primeras etapas, pero se está desarrollando como esperaba.
Añadiré una nota sobre el uso de Google+. La gente de mi nicho fue de las primeras en adoptarlo y lo usó mucho. Sin embargo, a medida que la novedad ha desaparecido, no lo usan para tener conversaciones (publicar una pregunta y obtener respuestas en los comentarios), sino solo para publicar noticias interesantes que encuentran, con pocos o ningún comentario.
He visto nichos donde hay una comunidad muy activa en Google+. Por lo tanto, para cualquiera que esté pensando en Google+, primero observe cómo lo está utilizando la comunidad de su nicho y luego decida.
G+ es una entidad realmente extraña en este momento. Es como si tuvieras que estar en él por razones de SEO, pero no es tan divertido.
Profundizaría más en esa estrategia para decir: “Estén en todas partes donde esté su público objetivo”. Esto puede ayudarle a decidir qué redes sociales priorizar sobre otras. Si usted es un reclutador ejecutivo, tiene que estar en LinkedIn. Si le gusta el diseño y la fotografía, pruebe Dribbble y 500px.com.
Por otro lado, es igualmente importante decidir en qué redes sociales no estar. Algunas son infames por su alto volumen de tráfico de baja conversión (por ejemplo, StumbleUpon). Además, puede ignorar las redes sociales que sus lectores previstos no usan de todos modos. Si estoy tratando de dirigirme a músicos, ignoraría Hacker News en favor de ReverbNation.
Clay Collins transmitió este mensaje de manera elocuente en un episodio de The Marketing Show titulado, "The Rule of Five 1’s". Aquí está el enlace al video:
http://www.marketingshow.com/show/tms_video/rule-of-five-ones-online-business-marketing-strategy-plan/
El agotamiento por las redes sociales es un problema real. Una idea con la que estoy jugando es “reutilizar” contenido y publicarlo en diferentes redes sociales. Por ejemplo, tome una publicación de blog larga y excelente que escribió y conviértala en un video y un podcast. Ponga el video en YouTube y el podcast en iTunes. Expondrá sus cosas a diferentes audiencias, en su formato de medio preferido. Puede ser difícil definir el flujo de trabajo correcto al principio. Después de que lo descubra, puede concentrarse en producir buen material una vez, y luego convertirlo en múltiples versiones (audio, video, etc.)
Uno de los aspectos que consumen más tiempo en las redes sociales es la parte de la “curación de contenido”. No puedes simplemente seguir compartiendo tus propias cosas, o parecerás demasiado autopromocional. Si puedes encontrar y compartir lo mejor en tu nicho (que no sea producido por ti), te ganarás la confianza y más seguidores. Sin embargo, buscar ese material y filtrar lo malo puede consumir horas interminables. Ahora me enfoco en algunos sitios de noticias agregadores y sigo a algunos usuarios influyentes. Esto acelera el proceso de encontrar contenido viral que vale la pena compartir.
Me gusta mucho la idea de reutilizar, Marcus. ¡Otra genial!
¿Cuánto tiempo pasas comentando cada día, hermano?
No paso demasiado tiempo comentando en blogs. Sin embargo, realmente debería estar construyendo relaciones con otros bloggers de viajes. Aumentaré los comentarios cuando ponga en marcha el sitio para mi último proyecto. De hecho, hoy estaba trabajando en un video para eso.
Twitter es donde paso más tiempo. Ese es otro buen punto. Si ya te gusta una red social, tal vez sea mejor apegarse a esa primero. Luego pasar a otras. Intentar dominarlas todas simultáneamente sería una mala idea.
Hola BT,
Me encantó esta publicación… me dio mucho en qué pensar. Tuve una conversación con un amigo sobre este tema exacto hoy más temprano. Soy relativamente nuevo en el blogging y ha sido muy impredecible para mí. Creo que intentar estar en todas partes me abrumaría totalmente en este momento. Mi amigo Raj en Pink Chai compartió que solo debería publicar un par de veces por semana para empezar y aumentar gradualmente a publicaciones más frecuentes. He descubierto que el blogging puede ocupar una gran parte de mi día si no tengo cuidado… ¡todavía necesito atender mis negocios también!
Hola Dale.
Publico una vez por semana, a veces una vez cada dos semanas.
Publicar a diario realmente no es necesario en mi humilde opinión. Es mejor tener publicaciones más largas y profundas con menos frecuencia.
¡Gracias por visitarnos!
¡Wow! ¡No puedo creer que respondieras tan rápido! ¡Volveré! :)
Ja ja. Es lo que hago. Estoy conectado todo el día y la mayor parte de la noche. Patético, ¿eh?
Sigue volviendo, Dale. ¡He descubierto que las cosas aquí no paran de mejorar!
¡Demasiado amable!
Sí. Cuando recibo un correo electrónico de que este sitio tiene una nueva publicación, genuinamente me emociono. He impreso un montón de las publicaciones para guardarlas y las subrayo furiosamente y anoto notas.
Tampoco recuerdo cómo llegué aquí. ¿Es eso raro?
Creo que estar en todas partes no lo es todo. No necesitas estar en cada plataforma de redes sociales para tener éxito. Para mi sitio web principal, la mayoría de mi tráfico proviene de Facebook y de dos foros especializados. Me cansé de intentar jugar al juego de los enlaces de Google hace mucho tiempo y si obtengo tráfico de búsqueda, genial. ¿Y si no? No hay problema. El mes pasado tuve más de 13 mil visitantes únicos y estoy ganando muy buen dinero con ello. Dedicar más tiempo a mi lista de correo (y a los autorespondedores) y a Facebook ha significado mucho para construir una comunidad y relaciones. Incluso si tienes mentalidad de negocios, recuerda que las relaciones son calles de doble sentido. Sí, estoy haciendo que la gente venga a mi sitio, ¡pero REALMENTE ME GUSTA ESTA GENTE! Somos amigos. ¡De verdad! Así que no solo mi sitio/lista de correo/opt-ins/etc./etc. está mejor, sino que mi calidad de vida es mejor.
Pruébalo. Ya verás.
¡Buen trabajo Brendan! Totalmente de acuerdo.
¡Estar en todas partes a la vez me está volviendo loco! Como blogger con familia y debo admitir que me falta una dirección clara, lucho. Sin embargo, aquí sigo avanzando lentamente, construyendo una base de seguidores leales y sólida principalmente en Facebook y en el blog.
Hace aproximadamente un año, me contactó una periodista que dijo que su artículo aparecería en el New York Times. Aunque escéptico, accedí y, después de múltiples correos electrónicos y una entrevista telefónica, aquí está el resultado. http://www.nytimes.com/2012/05/04/greathomesanddestinations/04iht-reblog04.html?_r=2&adxnnl=1&ref=global-home&pagewanted=1&adxnnlx=1336366900-8JTkwaGpMxaqp58J3OYU6g
Lo que me inspira de este artículo es el comentario de Darren Rowse: “Cuando también muestras los errores, las trampas y ofreces a los lectores un vistazo a las partes cotidianas de tu vida (que a veces pueden ser mundanas y muy ‘normales’), también te haces relatable”.
Lo que le llamó la atención de mi blog fue el toque personal, las imágenes y las geniales interacciones en mi página de Facebook. Vio la relación que me he tomado el tiempo de construir. Realmente amo a mis lectores.
Aunque quizás no sea técnicamente competente con los blogs, tengo casi 50 años con 16 años de experiencia en renovaciones, me encanta, y eso se nota.
Así que para mí son Facebook y Pinterest, que es donde mis lectores pasan el rato. Por suerte, mi esposo es un fanático de las estadísticas y me informa cómo voy de manera medible.
cambio y fuera, chao Lisa
¡Lisa, lo estás haciendo genial! ¡NYT!
En la conversación sobre el ROI de las redes sociales, la capacidad de difundir la voz parece pasarse por alto (al menos, en los círculos en los que me muevo). Siempre hay debate sobre si las redes sociales se pueden vincular a ventas o SEO, pero un gran valor de los medios *SOCIALES* es cuando tu red comparte algo sobre ti con su red.
Hola Aaron.
Buenos puntos.
Supongo que lo que preocupa a la gente en el mundo corporativo es que difundir el mensaje no tiene sentido a menos que genere ganancias. Pero es difícil medir en qué punto del proceso eso sucede o no sucede.
[…] por tus esfuerzos y gastos. De hecho, hay muchas fuentes por ahí como Computer World, Blog Tyrant y Hubspot (solo por nombrar algunas) que han intentado hacer precisamente eso para las redes sociales y para el […]