Como Fazer Marketing por E-mail [Guia Completo para Iniciantes]

Você quer saber a melhor maneira de se manter em contato com seus leitores e clientes e fazê-los retornar ao seu site? Então você precisa começar uma lista de e-mails e aprender como fazer marketing por e-mail.

O marketing por e-mail é a melhor maneira de desenvolver um relacionamento com seu público, transformando os visitantes do seu blog em leitores fiéis e até mesmo em clientes pagantes.

Neste guia, mostraremos exatamente como fazer marketing por e-mail você mesmo, passo a passo.

Vamos começar!

O que é Marketing por E-mail? Uma Definição Simples

Marketing por e-mail é um método de marketing contínuo via e-mail. Você reúne uma lista de endereços de e-mail de pessoas interessadas no seu conteúdo (uma lista de e-mails) e, em seguida, mantém contato com elas regularmente enviando newsletters por e-mail (marketing por e-mail).

Com o tempo, o marketing por e-mail ajudará a desenvolver esses relacionamentos para que seus assinantes confiem em você e saibam o suficiente sobre seu negócio para estarem dispostos a comprar (certifique-se de conferir também nosso guia sobre como ganhar dinheiro com marketing por e-mail).

Qualquer tipo de site ou negócio pode usar marketing por e-mail, incluindo:

• Blogs
• Lojas Online
• Pequenas Empresas
• E Mais

Estatísticas de Marketing por E-mail

O marketing por e-mail é uma ferramenta poderosa que veio para ficar.

Ao contrário das plataformas de mídia social, você pode alcançar todas as idades e todos os tipos de público com e-mail, porque praticamente todo mundo o usa. Somente nos EUA, mais de 90% das pessoas com mais de 15 anos usam e-mail:

E, ao contrário das mídias sociais, o e-mail chega a cerca de 85% das pessoas para quem você o envia (isso é chamado de "taxa de entrega na caixa de entrada"). O e-mail obtém um engajamento muito melhor do que as mídias sociais:

O marketing por e-mail também é econômico e oferece um potencial retorno sobre o investimento de até 4400%; é a maneira mais eficaz de atrair e reter clientes.

O que Torna o Marketing por E-mail Tão Eficaz?

Você pode olhar os números acima e se perguntar como é possível que o marketing por e-mail seja tão eficaz.

Existem algumas razões para isso:

• Comunicação regular: Um visitante do site provavelmente visitará apenas uma vez e nunca mais voltará. O marketing por e-mail permite que você se mantenha em contato e o convença a continuar voltando.
• Oportunidade de construir confiança: Na primeira visita, uma pessoa pode não confiar em você o suficiente ou entender seu negócio o suficiente para fazer uma compra. O marketing por e-mail permite que eles o conheçam melhor e constrói confiança.
• Todo mundo usa e-mail: O e-mail está em toda parte. Praticamente todo mundo tem um endereço de e-mail e geralmente está disposto a fornecê-lo em troca de ótimo conteúdo.
• Mais pessoal que redes sociais: E-mails são pessoais. Ao contrário de uma atualização em rede social, que é transmitida publicamente para todos os seus seguidores, um e-mail em uma caixa de entrada privada ainda pode parecer uma carta pessoal endereçada a um indivíduo.

Agora que você sabe como funciona o e-mail marketing e por que ele é tão poderoso, vamos direto ao ponto e aprender como fazer e-mail marketing.

Como Fazer E-mail Marketing Passo a Passo

Nesta seção, vou guiá-lo por cada etapa do processo de e-mail marketing eficaz. Antes que você perceba, você será um mestre.

Pronto? Vamos começar.

Passo 1: Escolha seu Serviço de Marketing por E-mail

Antes de começar a enviar qualquer e-mail, você precisará de um software de e-mail marketing para enviar!

Você pode pensar que pode simplesmente enviar e-mails com o Gmail e seu próprio endereço de e-mail pessoal para começar com e-mail marketing gratuito. Mas isso é uma má ideia por várias razões.

É muito importante que você não envie e-mails de marketing com seu próprio endereço de e-mail pessoal. Veja por quê:

• Falta de Privacidade: Se você estiver enviando e-mails para várias pessoas, todas elas poderão ver os endereços de e-mail umas das outras, o que é uma violação de sua privacidade. Você pode pensar que usar o Cco seria uma boa maneira de contornar isso, mas não é, porque...
• Viola a Lei CAN-SPAM: Se você estiver enviando e-mails para qualquer pessoa nos Estados Unidos, precisará seguir os requisitos da lei CAN-SPAM, incluindo facilitar o cancelamento da inscrição de todos os e-mails futuros. Serviços de e-mail marketing cuidarão de muitos desses requisitos para você.
• Entregabilidade: Enviar e-mails do seu endereço de e-mail pessoal é arriscado. Você pode ser facilmente sinalizado como spam e seus e-mails serão bloqueados pelos destinatários. Provedores de serviços de e-mail marketing sempre otimizam para entregabilidade.
• Escalabilidade: Quer aumentar sua lista rapidamente? É difícil acompanhar todos esses endereços de e-mail, nomes e outros detalhes sozinho. Usar um bom software de e-mail marketing facilitará o crescimento de sua lista para milhares de assinantes.
• Design: Se você deseja enviar e-mails com aparência profissional e incluir imagens, layouts sofisticados e outros detalhes, você vai querer usar um serviço de e-mail marketing que ofereça modelos pré-projetados e outros recursos. Caso contrário, você terá que fazer toda a codificação sozinho.
• Automação: Assim que sua lista estiver mais estabelecida, você poderá aumentar ainda mais o ROI do seu e-mail marketing com automação de e-mail marketing.

Convencido de que precisa de um bom serviço de e-mail marketing? Ótimo!

Existem tantas opções por aí que pode ser difícil para iniciantes saber qual é o melhor serviço de e-mail marketing para começar.

Portanto, fizemos a pesquisa para você e selecionamos os melhores provedores de serviços de e-mail abaixo.

2 Melhores Serviços de E-mail Marketing para Iniciantes

Para fazer e-mail marketing da maneira certa, você precisa usar o melhor serviço de e-mail marketing adequado ao seu blog ou negócio.

Você pode ver nossa lista completa dos melhores provedores de email marketing, mas aqui estão nossas 2 principais opções:

1. Constant Contact

Amamos o Constant Contact por causa do suporte de classe mundial e porque é fácil para iniciantes usarem, ao mesmo tempo que oferece todas as ferramentas de email marketing que você precisa para ter sucesso.

Constant Contact

• Fácil de usar para iniciantes
• Oferece um construtor de arrastar e soltar para projetar modelos de e-mail
• Ajuda você a rastrear suas campanhas de marketing
• Oferece uma vasta biblioteca de recursos úteis
• Suporte 24/7 via telefone, e-mail ou chat ao vivo

Comece com o Constant Contact

2. Brevo (anteriormente Sendinblue)

Brevo é um kit de ferramentas tudo-em-um para suas necessidades de automação de marketing. Além disso, é gratuito para começar.

Brevo

• Vem com um plano gratuito
• Permite contatos ilimitados em todos os planos
• Linda biblioteca de modelos de e-mail
• Oferece recursos de automação de marketing

Comece com o Brevo Hoje

Assim que sua conta estiver configurada, estaremos prontos para passar para a próxima etapa, que é criar um e-mail de boas-vindas.

Passo 2: Personalize seu E-mail de Boas-Vindas

Quando uma pessoa se inscreve em sua lista de e-mail, é importante enviar um e-mail de boas-vindas.

Profissionais de marketing por e-mail bem-sucedidos sabem que um e-mail de boas-vindas é o primeiro passo para desenvolver um relacionamento com seu novo assinante. Se for um bom e-mail, eles terão maior probabilidade de abrir e-mails futuros seus.

Um e-mail de boas-vindas também pode ajudar na sua entregabilidade de e-mail. "Entregabilidade" refere-se à capacidade de seus e-mails chegarem à caixa de entrada da pessoa, em vez de irem para a pasta de spam ou serem bloqueados completamente.

Um bom e-mail de boas-vindas incluirá:

• Introdução – apresente-se como se estivesse conhecendo pessoalmente
• Definição de expectativas – diga a eles que tipo de e-mails eles receberão de você daqui para frente
• Instruções de lista de permissões – dê a eles dicas para garantir que seus e-mails cheguem à caixa de entrada

Não tem certeza do que escrever? Aqui estão alguns exemplos de e-mail de boas-vindas para sua inspiração.

Passo 3: Comece uma Lista de E-mails

Geração de leads é um grande desafio para qualquer blogueiro ou empresa. É importante começar e crescer sua lista da maneira certa, sem atalhos que possam prejudicá-lo a longo prazo.

Antes de vermos como iniciar uma lista de e-mail, vamos falar sobre algumas coisas que NÃO fazer ao iniciar sua lista:

NÃO Compre uma Lista de E-mail

Pode ser tentador gastar algum dinheiro para ter uma vantagem no crescimento da sua lista, mas comprar uma lista de e-mails é, na verdade, uma péssima ideia.

Você provavelmente não obterá bons resultados ao enviar e-mails para pessoas do nada, que não têm ideia de quem você é. Elas terão mais probabilidade de denunciar seu e-mail como spam do que de clicar em seus links e comprar seus produtos.

E se pessoas suficientes denunciarem seus e-mails como spam, isso pode arruinar sua reputação e entregabilidade, tornando ainda mais difícil o crescimento da sua lista de e-mails da maneira certa.

NÃO Adicione Assinantes Sem Permissão

Em geral, você quer ter certeza de que está pedindo às pessoas para se inscreverem na sua newsletter antes de adicioná-las à sua lista.

Se você tem uma lista de e-mails de outras fontes (como seus contatos pessoais, eventos presenciais, etc.), não é uma boa ideia simplesmente adicioná-los à sua lista de e-mails sem pedir, pelas mesmas razões pelas quais você não deve comprar uma lista.

Crescer sua lista de e-mails da maneira certa pode ser mais lento no início, mas isso o preparará para o sucesso a longo prazo.

Pronto? Aqui estão as melhores maneiras de crescer sua lista de e-mails da maneira certa.

Principais 6 Maneiras de Crescer Sua Lista de E-mails

Adicionar um formulário de inscrição simples à sua barra lateral é inteligente, mas não fará sua lista crescer muito rápido.

Se você está falando sério sobre o crescimento da sua lista de e-mails o mais rápido possível, experimente estas dicas:

1. Crie um formulário de opt-in de intenção de saída usando uma ferramenta como OptinMonster.
2. Adicione um link às suas biografias de mídia social.
3. Crie um curso gratuito por e-mail para incentivar inscrições.
4. Organize um sorteio viral usando um plugin gratuito de concursos como o RafflePress.
5. Crie um e-book em PDF simples ou outro brinde em troca de inscrições.
6. Use prova social com um popup que mostra inscrições em tempo real.
7. Explique os benefícios de se inscrever e otimize seu CTA (call-to-action).

Veja nosso guia sobre como conseguir mais assinantes de e-mail para mais dicas e detalhes.

Passo 4: Envie Newsletters por E-mail

Agora que você tem pessoas se inscrevendo na sua lista, é hora de começar a enviar newsletters por e-mail para elas.

O que Incluir na Sua Newsletter por E-mail

Perguntando-se o que você deve enviar aos seus assinantes?

Se você é um blogueiro, é uma ótima ideia enviar uma newsletter regular por e-mail para informar os assinantes sobre novas postagens em seu blog.

Além de novas postagens de blog, você também pode incluir conteúdo exclusivo que eles não encontrarão em seu blog, como entrevistas, cupons ou promoções, sorteios e muito mais.

Você pode optar por tornar seu e-mail apenas texto simples ou adicionar imagens para interesse.

Cada e-mail deve ter um único objetivo. Isso manterá seus leitores focados e engajados. Se o seu e-mail tiver muitos links ou pedir aos seus assinantes para fazerem muitas coisas, nenhum deles receberá a atenção que merece.

Confira esta lista para mais ideias de newsletters por e-mail.

Como Enviar uma Newsletter por E-mail

Vamos mostrar como fazer isso usando Constant Contact, já que é o nosso serviço de marketing por e-mail favorito.

Primeiro, acesse sua conta e vá para Campanhas » Criar. Em seguida, selecione uma campanha para começar. Você vai querer clicar em Email no topo para enviar um boletim informativo básico para sua lista.

Em seguida, você será solicitado a selecionar um modelo de email para sua campanha de boletim informativo. Escolha um modelo que lhe agrade. Você pode personalizá-lo para corresponder à sua marca.

Em seguida, digite o conteúdo do seu email. Você pode adicionar diferentes tipos de conteúdo do painel de tarefas à esquerda ao seu construtor.

Visualize suas alterações e, quando estiver pronto, você pode salvar o email e clicar em Continuar.

Em seguida, você pode agendar seu boletim informativo.

Antes de começar a enviar seus boletins informativos, você pode querer usar esta lista de verificação de boletins informativos por email para garantir que eles estejam prontos.

Depois de escolher os destinatários e o horário de envio, clique em Agendar.

É isso! Você agendou seu primeiro boletim informativo por email.

Passo 5: Analise os Resultados

O marketing por email não termina quando você clica em “enviar”!

Você precisará garantir que seu boletim informativo esteja funcionando.

Felizmente, a Constant Contact oferece análises acionáveis em sua conta. Sempre que você envia um boletim informativo por email, eles rastreiam quantas pessoas o abrem (sua taxa de abertura) e quantas pessoas clicam nos links dentro dele (sua taxa de cliques, ou CTR).

Usando essas métricas, você pode ver o que precisa ser melhorado.

Como Melhorar Suas Taxas de Abertura de Email

Se poucas pessoas estão abrindo seus emails, aqui estão algumas coisas para tentar aumentar suas taxas de abertura:

• Experimente enviar seus emails em dias e horários diferentes.
• Escreva uma ótima linha de assunto do email que motive as pessoas a abri-lo.
• Certifique-se de evitar filtros de spam usando um serviço de email confiável e evitando palavras suspeitas em seus emails.
• Remova assinantes inativos que não abrem emails há muito tempo.

Veja nosso guia para aumentar as taxas de abertura para mais dicas.

Como Aumentar Sua Taxa de Cliques

Talvez as pessoas estejam abrindo seus emails, mas não clicando nos seus links. Tente estas dicas:

• Escreva em um tom amigável e conversacional para manter as pessoas lendo.
• Mantenha-o curto! Ninguém quer ler emails longos.
• Mantenha o foco em apenas uma chamada para ação. Não peça às pessoas para fazer várias coisas ao mesmo tempo.
• Não entregue tudo no seu email. Desperte a curiosidade delas para que elas *tenham* que clicar.

Comece com o Marketing por Email Hoje Mesmo!

É isso!

O marketing por email é algo em que você pode continuar aprendendo e melhorando, então não tenha medo de experimentar coisas novas e testar para obter resultados cada vez melhores.

Use estas dicas como ponto de partida e você estará a caminho de criar campanhas de marketing por email incríveis!

Você provavelmente já ouviu o ditado “o dinheiro está na lista”. Como isso funciona, exatamente? Como mencionado acima, recomendo fortemente que você confira nosso guia sobre como ganhar dinheiro com marketing por email.