Não há dúvida – as coisas mudam rápido na Internet.
Uma década atrás, todos falavam sobre como a web criaria milhões de carreiras novas e inauditas que tirariam as pessoas dos escritórios tradicionais e as levariam para um novo local de trabalho online.
E fez isso (e muito mais!).
Embora ainda seja verdade que a Internet está criando um monte de novos empregos, também há mais ameaças a esse tipo de carreira do que nunca. E, como alguém que administra uma empresa na web e está neste espaço desde a faculdade, me pego pensando muito sobre isso.
A maioria dos leitores deste site está atualmente administrando um negócio baseado na web (blog, loja, empresa, etc.) ou está ativamente tentando fazer isso e, embora eu não seja uma autoridade neste tópico, pensei que poderia ser algo útil para conversar.
Não se preocupe, há um raio de esperança no final de cada seção.
1. A explosão da Internet no mundo em desenvolvimento
Nos últimos cinco anos, a Internet explodiu no terceiro mundo. E embora muitas pessoas ainda não tenham acesso, os números daqueles que têm são realmente impressionantes.
Se olharmos alguns gráficos do Google e do Banco Mundial, podemos ver os aumentos percentuais no uso da rede em lugares como China, Índia e até países africanos como a Nigéria.
Embora a China não atinja um nível tão alto quanto os EUA, temos que lembrar os tamanhos das populações e quantas pessoas isso representa. Somente na China, essa linha azul representa cerca de 650 milhões de pessoas.
Isso é algo maravilhoso, maravilhoso. Ajudou a tirar tantas pessoas da pobreza e espalhou informações, conhecimento e vídeos engraçados de gatos por todos os cantos do globo.
Mas os dias de nós, na costa oeste relativamente privilegiada, seguirmos em frente, acabaram. A concorrência agora é muito maior do que era há alguns anos – e isso significa que pode se tornar mais difícil criar coisas novas ou encontrar um lugar distinto em um mercado que já está inundado.
O lado positivo disso (além da coisa toda de “milhões de pessoas saindo da pobreza”) é que há um público maior do que nunca. Qualquer negócio online em que você esteja envolvido agora tem o potencial de alcançar pessoas que nunca poderia antes.
2. Inteligência Artificial
A Inteligência Artificial está aqui e está ficando mais inteligente muito mais rápido do que o previsto.
E embora muitas pessoas sugiram que essa tecnologia pode realmente criar novos empregos, muitos outros humanoides especialistas não têm tanta certeza.
De fato, um blogueiro previu recentemente que a Inteligência Artificial tornará a ideia de “trabalhar por dinheiro” totalmente obsoleta em um futuro muito próximo.
É tentador ficar assustado com os avanços em IA – acontece tão rápido que muitos de nós (eu incluído) lutamos para entender as consequências potenciais.
Mas é importante que nos adaptemos.
Não é novidade: historicamente, muitas empresas ficaram para trás à medida que a tecnologia mudou.
Os anos 1800 viram a Western Union tomar possivelmente a pior decisão na história dos negócios ao rejeitar uma patente para uma coisinha chamada telefone.
Mais recentemente, muitas pequenas empresas lutaram com o crescimento da Internet e a digitalização das coisas (pense em CDs e gravadoras, listas telefônicas, etc.).
Não sabemos para onde a IA nos levará, mas muitos dos especialistas nos artigos acima parecem focar na ideia de que, se o seu trabalho envolve pouca criatividade cognitiva ou é muito repetitivo, é provável que um computador intervenha em breve, como já está acontecendo com os call centers.
Tente pensar em oportunidades que exijam interação social, uma compreensão mais profunda das relações humanas e da cultura, e também em maneiras pelas quais seu negócio existente possa se beneficiar de uma mistura de trabalho com IA e trabalho humano.
Outra perspectiva é que é provável que a IA leve a novos tipos de empregos que ainda nem pensamos. Precisamos apenas descobri-los e nos adaptar o mais cedo possível.
3. Questões de segurança
Se você trabalha no espaço online, provavelmente já está muito familiarizado com a miríade de questões relacionadas à cibersegurança.
Com o passar do tempo, o volume e o tipo de ameaças com que os proprietários de sites têm que lidar só pioram. Algumas são motivadas politicamente, outras são feitas puramente para ganho financeiro.
E quando organizações como o Governo dos EUA e a Microsoft lutam para se manter seguras, pode parecer um pouco avassalador para o resto de nós.
Minha solução? Tente não perder o sono com isso.
No passado, eu ficava muito estressado até perceber que isso não me ajudava a resolver o problema de forma alguma.
Agora sigo alguns procedimentos de segurança rigorosos, como usar VPN, evitar Wi-Fi público, usar senhas muito complicadas e autenticação de dois fatores ativada, manter o software atualizado e fazer backups regulares dos meus sites, bloqueio de IP, etc.
A verdade é que, se alguém realmente quisesse prejudicar nossos negócios online, não haveria muito que pudéssemos fazer a respeito. Faço o meu melhor para tentar educar os leitores deste site sobre como se manter o mais seguro possível, mas além disso, tudo o que posso fazer é esperar que não sejamos alvos.
4. Mudança rápida de plataforma (incluindo intervenção governamental)
Uma das características da Internet sempre foi a mudança rápida.
Por exemplo, se você observar a rapidez com que o MySpace ganhou fama e depois caiu no esquecimento, reconhecerá uma ameaça potencial para qualquer negócio que coloque todos os seus ovos em uma única cesta.
Mas não se trata apenas de um site priorizado falhar, trata-se também da introdução de tantas novas plataformas que você fica confuso ou cai na armadilha de perder tempo em todas elas.
Por exemplo, no mundo das redes sociais, vimos Snapchat, Vine, Instagram e Periscope introduzirem algum tipo de recurso de gravação de vídeo viral em rápida sucessão.
E todos eles se saíram muito bem.
Outro aspecto (talvez mais sério) da ideia de mudança rápida são as leis e regulamentos que são aprovados por governos e que podem ter consequências terríveis e não intencionais que os legisladores simplesmente não perceberam.
Se você olhar para algo como Neutralidade da Rede, verá com que rapidez uma lei mal elaborada pode afetar todas as (pequenas) empresas na internet. Aqui está o presidente Obama falando sobre isso:
É uma boa ideia tentar se manter informado sobre o que seu governo local está planejando fazer em relação a esses tipos de questões e, se você estiver inclinado, escrever cartas se acreditar que algo está prestes a dar errado.
Uma vantagem de algumas dessas mudanças rápidas de plataforma é que, se você for precoce e único, terá a oportunidade de atingir um grande público e manter essa liderança enquanto os adotantes tardios lutam para ganhar tração. Descubra quais plataformas são úteis para você e certifique-se de continuar testando.
5. Erro humano
A última coisa sobre a qual eu queria falar é algo que todos enfrentamos todos os dias – nossos próprios erros.
Quando você administra um negócio, você inevitavelmente se depara com muitos custos de oportunidade. Por exemplo, se você trabalha por conta própria, isso significa que você desistiu da possibilidade de uma carreira em tempo integral em algum outro emprego (talvez mais estável).
Da mesma forma, quando você dedica tempo a um projeto ou fonte de renda e ele se revela ruim, você pode acabar em alguns problemas financeiros.
A diversificação é frequentemente aclamada como a solução para isso (ter 10 fontes de renda ao mesmo tempo), mas isso apresenta outro custo de oportunidade, pois você não pode dedicar seus recursos a um produto ou fonte que realmente possa decolar e, em vez disso, precisa se concentrar em muitos pequenos pedaços.
O risco é uma parte inevitável de um negócio de sucesso na Internet, tanto quanto em qualquer outro lugar. Assim como na negociação no mercado de ações, alguns empreendedores da web adotam um estilo agressivo (talvez grey-hat) que dura apenas alguns meses, mas rende milhões. Outros preferem uma abordagem mais estável e de longo prazo, que é menos estressante e possivelmente mais benéfica para a comunidade em geral.
A principal lição para mim é tentar aprender com os erros dos outros e não repeti-los. Mas, se eles acontecerem, não desanime e lembre-se de que toda pessoa bem-sucedida (nos negócios e em caridade, política, etc.) passa por alguns percalços.
O que você acha?
Espero não ter assustado ninguém demais com este artigo. Minha intenção foi apenas apresentar algumas ideias na esperança de que isso nos ajude a estar mais bem preparados para quaisquer mudanças que possam ocorrer. Eu adoraria saber se você concorda ou discorda de algum desses pontos e se eu talvez perdi algo importante.
Por favor, deixe um comentário abaixo e me diga.
Imagem principal © Stevanovicigor em Dreamstime.com.
O verdadeiro erro humano é inevitável, todos nós cometemos erros.
Mas se aprendermos com nossos erros passados e com os erros dos outros, podemos pelo menos diminuir as chances de cometer os mesmos erros repetidamente.
Essa é a razão pela qual é tão importante criar conexões com outros blogueiros e proprietários de sites.
É muito importante estar atualizado sobre o que está acontecendo, especialmente em nosso nicho, para que possamos informar nossos leitores.
E graças a este blog (e a Ramsay, é claro) pelas informações úteis e atualizações que ele fornece.
Concordo totalmente. Obrigado por compartilhar.
Gostei! Particularmente a parte sobre IA. Sou uma blogueira que fazia isso apenas por diversão antes, mas agora estou começando a prestar mais atenção em como trabalho, pois serei uma coach de saúde e vida certificada no próximo ano. Então, a oportunidade de me conectar com meus clientes e ajudar os outros é algo ENORME para mim. Algo que um computador nunca será capaz de fazer. Dito isso, usarei o marketing online e o blog como uma forma de alcançar as pessoas. Ótimo post!
Parece que você tem um ótimo plano!
Há alguns anos, tive o privilégio de passar um tempo na Tanzânia ocidental – uma área muito rural. Havia conectividade com a Internet aqui e ali, e lugares esporádicos que até tinham Wi-Fi, tudo dependente de um sistema telefônico terrestre pouco sofisticado. Hoje, minhas conexões lá compartilham fotos de um "lan house" recém-construído na escola local e é um grande sucesso, é claro! O potencial de crescimento que eu pessoalmente vi naquela parte da África foi impressionante.
A crescente concorrência que o Ocidente pode estar enfrentando parece depender da indústria. Por exemplo, minha empresa não enfrenta nenhuma ameaça do crescimento da China, Índia ou África em minha indústria simplesmente porque essas áreas/países não estão produzindo serviços competitivos em meu nicho particular; parece que eles representam uma concorrência maior para os "grandes" em vez dos "pequenos".
Ótimo resumo. Concordo totalmente. Espero que a internet seja uma causa para o bem, porque ela realmente não vai a lugar nenhum.
De fato, Ramsay. Pode ser (e será, eu acho) um local para fazer o bem, desde que queiramos!
É o que minha noiva sempre diz: não é a tecnologia, somos nós.
Uau. Ótimo post aqui!
Obrigado.
Obrigado Ramsay por fornecer essas informações necessárias. Eu realmente não sei muito sobre tecnologia para comentar mais. Mas você definitivamente disse o suficiente para nos fazer ouvir e talvez tomar cuidado. Como sempre, aprecio seu compartilhamento.
Obrigado por deixar um comentário. Agradeço.
Muito obrigado por compartilhar essas maravilhosas percepções.
Acho que se deve conhecer todos os pontos negativos e as concorrências em torno do seu nicho de negócios para se manter alerta. Mas, ao mesmo tempo, o que podemos fazer é continuar fazendo as mesmas coisas em que somos melhores. A concorrência sempre se tornará mais difícil, o risco de segurança sempre perseguirá pessoas bem-sucedidas, mas o que elas podem fazer é ser elas mesmas.
Eu sigo seu blog há anos e o que aprendi com você é que devemos sempre focar na próxima melhor coisa que podemos entregar. Acho que todos têm seu próprio mercado, público, negócio, mesmo que haja risco, incerteza e concorrência.
Realmente um artigo incrível Ramsey…..continue compartilhando suas experiências. :)
Obrigado Santanu. Parece que você está indo muito bem!
Oi Ramsay
Gostaria de saber o que você faz para criar essas "postagens informativas e diretas"? Estou realmente impressionado. Fico feliz por ter começado a te seguir na semana passada.
Aliás, você não me assustou com este artigo, mas compartilhou um ponto de reflexão comigo.
Obrigado novamente. Boa sorte
Fico muito feliz que tenha sido útil. Obrigado pelo feedback.
Ótima postagem, Ramsay. É importante se manter informado e ser flexível ao buscar nossos objetivos. Eu realmente aprecio sua visão.
Obrigado, Laura!
Disrupção.
Acho que haverá uma grande disrupção.
E o detalhe é que a maioria das mudanças são aparentes, mas não as notamos à medida que elas entram lentamente em nossas vidas.
Esta postagem não me assustou, mas estou apenas curioso sobre o que virá a seguir.
Seja o que for, estou esperando uma revolução e, ao mesmo tempo, espero que nós, as pessoas online, não tenhamos que perecer.
Quero dizer, olhe ao redor. É provável que o conteúdo escrito seja substituído por vídeos. GIFs já são comuns. Enquanto a Internet fica mais rápida, haverá mais caos. Isso é certo!
Há poucos dias, eu estava pensando em um circo em nossa cidade. As pessoas mal vão para assisti-lo. No entanto, essas pessoas do circo estão se esforçando. A conclusão é clara – algumas coisas têm que morrer. Sempre haverá alternativas melhores.
Então, em vez de esperar pela nossa sobrevivência, devemos tentar pensar nas perguntas que estamos tentando evitar.
Às vezes, quando aprendo sobre coisas como algoritmos do Google e aprendizado de máquina, duvido que haverá softwares capazes de escrever conteúdo e fazer todas as outras coisas que nós, humanos, fazemos. E isso não parece impossível.
Quem sabe, talvez os usuários possam obter as informações que desejam diretamente de robôs e ter seus problemas resolvidos também.
O que faremos então? Essa é a verdadeira questão. Porque a maioria das pessoas está sobrevivendo fazendo coisas que outras pessoas ou máquinas não podem fazer.
No entanto, fingimos estar seguros e, talvez, temos medo de nos perguntar: "O que faremos quando todo esse trabalho não precisar mais ser feito?"
Além disso, não podemos ignorar os conflitos que ocorrerão entre trabalhadores individuais e grandes empresas para adquirir mais clientes. O que as empresas farão então?
Eles já começaram a atraí-los com serviços absolutos e coisas gratuitas. Mas, no final, todos terão que se mover em direção a táticas melhores.
Portanto, acredito que deve haver uma maneira superior às práticas usuais de conexão com as pessoas (acredito em marketing transparente).
Além disso, embora todos estejam falando sobre conteúdo mais longo, acho que o conteúdo mais curto será dominante. Se deixarmos de lado os algoritmos do Google – há menos razões para escrever conteúdo mais longo. Na maioria das vezes, estamos apenas girando em círculos sobre o mesmo assunto e aumentando a contagem de palavras.
As pessoas têm suas próprias vidas acontecendo, e tudo o que podemos esperar delas é um espaço nas caixas de entrada e alguns minutos de seu dia. É só isso!
Eles não têm muito tempo e têm muitas coisas acontecendo em suas vidas. Eles serão muito sérios sobre como gastam suas vidas no futuro, pois o supérfluo no mundo só aumenta.
Tudo o que podemos fazer é ficar de olho no que está mudando e nos moldar para não termos que enfrentar um "trauma súbito".
Eu concordo totalmente com você, Vishal!
Saúde!
Cara, eu deveria apenas te transferir este site. Comentário incrível.
OBRIGADO! :)
Isso é muito interessante, Ramsay
Uma das coisas que acho fascinantes é como a Internet e a IA estão mudando os humanos física e psicologicamente.
Pesquisas mostram que estamos usando dispositivos conectados à web e armazenamento em nuvem para complementar nossa memória de curto prazo – o que significa que o equivalente à nossa memória RAM não está sendo tão utilizada, então estamos tendo problemas para lembrar das coisas.
No entanto – o contraponto a isso é que os humanos estão ficando muito melhores em filtrar e usar a vasta quantidade de informações que encontram diariamente online – o que significa que outras partes de nossa função cerebral estão, na verdade, sendo aprimoradas.
Enquanto a Internet está mudando a face da inteligência humana, a 'Internet das Coisas' significa que também podemos estar fisicamente conectados à Web em breve através de microchips sob a pele e vários implantes. Agora isso é um pouco assustador :)
Saúde!
Loz
Sim, isso acontecerá em nossas vidas. Estamos lentamente nos fundindo com computadores – parece que é apenas evolução. Muitos físicos preveem que, se algum dia encontrarmos alienígenas, eles serão inorgânicos porque, se sua espécie viver o tempo suficiente, ela poderá encontrar uma maneira de superar doenças e assim por diante com máquinas.
Ramsay,
Obrigado por compartilhar suas percepções sobre a direção do mercado de trabalho. Sobre IA, concordo que trabalhos manuais podem ser substituídos no futuro próximo, mas para outros trabalhos criativos, levará muito tempo.
Fora isso, não sou um grande fã de substituir a interação com a marca por IAs, como criar um call center automatizado. Trabalhei em suporte técnico antes e sei como isso cria confiança com os clientes como nenhum outro meio.
Obrigado por compartilhar!
Abraços,
Anh
Oi Anh. As pessoas que inventaram essa nova IA de call center acreditam que ela resolve reclamações melhor do que humanos por uma grande porcentagem. O que você diria a essa ideia?
Todos são pontos válidos, Ramsay, e embora não me assustassem, definitivamente me fizeram pensar.
Isso me lembrou novamente da importância do desenvolvimento pessoal. Não importa o quão mutáveis ou difíceis sejam as circunstâncias externas, se continuarmos investindo em nós mesmos e nos desenvolvendo e aprimorando, sempre teremos as habilidades para gerenciar a mudança.
Escrita ponderada. Abraços.
Concordo. O ponto é ser feliz e ajudar os outros. O resto é provavelmente apenas distração.
Eu estava pensando sobre isso outro dia. Quando houve uma eleição presidencial onde estou, o governo limitou as redes sociais por um mês, então todos cujos negócios dependiam de redes sociais sofreram enormes perdas durante esse período.
Oh, que triste. 🙁
Ótimo artigo, Ramsay! Gosto de como você ofereceu as oportunidades associadas a cada risco. Eu tendo a ser otimista, então estou animada para ver o que o futuro reserva 🙂
Obrigado, Ramsay,
Eu me identifico mais com o seu conselho:
“Tente pensar em oportunidades que exigem interação social, um entendimento mais profundo das relações humanas e da cultura, e também maneiras pelas quais seu negócio existente pode se beneficiar de uma mistura de trabalho com IA e trabalho humano.”
Muitos de nós somos totalmente dependentes de IA ou Mídia em geral. Relacionamentos vêm em primeiro lugar na vida. Eu também caí na armadilha da era digital entorpecente, deixando as prioridades "para trás".
Gostaria de propor que voltemos ao "porquê" do que fazemos e façamos de ajudar as pessoas uma prioridade máxima.
Acho que você é um bom exemplo disso, Ramsay. Você parece ter um equilíbrio saudável.
Obrigado pela postagem instigante,
Jennifer
Obrigado, Jennifer. Isso significa muito.
Outra ótima postagem, Ramsay. Concordo totalmente com você sobre o ponto da IA. A IA tem evoluído muito rapidamente e temo que em alguns anos, ela possa levar a uma menor demanda de muitos trabalhos de codificação e de muitos trabalhos de criação de conteúdo online.
Todo o trabalho manual que está sendo feito, poderia ser realizado por bots de autoaprendizagem.
Embora ainda haja tempo, veremos em breve.
Com certeza veremos.
Acho que as maiores oportunidades residem nas conexões que estão por baixo das ameaças e oportunidades de resposta que Ramsay nos apresenta:
(a) Através de relacionamentos humanos, tecnologia digital e os novos relacionamentos que podemos construir, possibilitados pela internet e tecnologias digitais relacionadas
(b) Entre ideias e aplicação de ideias e tecnologia em novos domínios (na falta de uma palavra melhor), ou seja, polinização cruzada
Minha maior deficiência é tentar fazer as coisas sozinho... Sou notoriamente ruim em nutrir os relacionamentos que começo online (então estou falando comigo mesmo neste comentário!)
Ótimo comentário! Acho que você acertou perfeitamente.
Olá Ramsay,
Esta é a minha primeira visita ao seu blog e adorei sua postagem!
Concordo com você que trabalhar online tem alguns pontos negativos, mas também acredito que todos os negócios têm os seus.
Trabalhar online exige criatividade e diversidade mais do que nunca, então devemos estar cientes das novas tendências e ver se alguma pode ser convertida para o nosso crescimento.
Sim, isso adicionará mais custo, tempo necessário e pode forçar alguém a envolver Assistentes Virtuais, podemos pensar nisso como outra vaga online para outro cara e o crescimento online continua.
Como você disse no encerramento da postagem, só precisamos estar cientes de todas as nossas ameaças e estar preparados com um plano B.
Obrigado por compartilhar a ótima postagem, Ramsay!
Continue postando!
Atenciosamente
Hussain
Obrigado Hussain. Bons pontos. Agradeço.
Ótima peça como sempre! No entanto, tenho que perguntar, como um "one-man-band" eu luto para gerar 1 fluxo de receita. Como alguém pode criar e gerenciar 10 sem contratar pessoal ou se espalhar demais?
Definitivamente não é uma boa ideia ficar como a única pessoa no negócio para sempre. Mas muitas dessas coisas você adiciona e constrói ao longo do tempo.
Oi Ramsay! Muito obrigado por esta postagem, você fez ótimos pontos!
Acho que pode ser bastante intimidador começar a fazer algo novo, especialmente quando se trata de tecnologia. Como você disse em sua postagem, tudo está mudando muito rápido e pode ser difícil acompanhar. Nada é mais certo, não com a forma como o mundo inteiro está progredindo constantemente.
Mas acho que há lados bons nisso, e não apenas os que você mencionou. Isso nos faz trabalhar mais pelo que gostamos de fazer, nos permite focar no que realmente queremos fazer. Quero dizer, a geração dos nossos pais já pensou que você poderia ganhar dinheiro escrevendo seus pensamentos online e/ou compartilhando suas fotos (no caso de celebridades lucrando com o uso das redes sociais)? Não. Mas ainda estamos fazendo isso.
Então, sim, é um mundo grande lá fora, a concorrência é louca, tudo está mudando de um dia para o outro, mas temos que arriscar. Algumas coisas valem a pena. :)
Ótimo artigo, cara, que bom te ver depois de um tempo.
Quanto ao primeiro ponto, de fato está se tornando muito mais difícil competir. No entanto, nichar permite que criemos expertise suficiente e acumulemos valor, de modo que a barreira de entrada para novos concorrentes seja enorme. O reconhecimento também faz você se destacar.
Quanto à IA, estou mais animado do que preocupado. Principalmente porque a IA fornecerá um conjunto de ferramentas em constante crescimento que são incríveis e facilitam nosso trabalho. Usar essas ferramentas se tornará intuitivo para alguém cujo trabalho diário está intimamente ligado à observação e aproveitamento de tendências. Para alguém que conhece os princípios subjacentes, aprendidos com muito trabalho, a IA só tornará as coisas mais fáceis.
Quanto à minha própria previsão pessoal, temo muito a miopia - focar tanto em táticas que tendem a funcionar agora, enquanto me esqueço de prestar atenção em como as tendências se desenrolam. Mesmo agora, isso reduziu meu contracheque pela metade (estou mudando para outro projeto e outra tendência, e realmente espero que não seja tarde demais).
Além disso, as mesmas coisas que pairam sobre negócios físicos tendem a assombrar aqueles que existem online. Se você trabalha com um parceiro, por exemplo, precisa ter certeza de não se excluir de tudo o que o parceiro cuida. Deus me livre que algo aconteça com ele, e você seja incapaz de se adaptar por um bom tempo...
Para combater isso - pois tenho o mesmo medo - é sábio fazer reuniões frequentes onde o único foco é familiarizar-se com o trabalho um do outro. Todas as informações também devem ser mantidas em um só lugar, caso você precise reagir antes de poder alcançar o parceiro (senhas, novo material em que você tem trabalhado, etc.)
É importante manter o relacionamento profissional e acompanhar os objetivos mútuos, caso eles se separem ao longo do caminho. Ver isso de longe pode te poupar muita dor de cabeça depois.
Ótimo ler isso - me deixa mais, bem, eu não diria paranoico... mas cauteloso. O que é bom, tendo em mente o quão volátil é o ambiente em que operamos.
Comentário absolutamente incrível. Como sempre!