Dizem que os antigos egípcios adoravam gatos. Eu me pergunto o que os futuros humanos dirão sobre nós quando examinarem nossos servidores de Internet!
Todos nós sabemos que gatos são populares.
Mas, como descobri outro dia, eles podem até ajudá-lo a conseguir mais assinantes de e-mail, fidelidade à marca e confiança.
Sim, estou falando sério.
Não estou falando sobre postar fotos de gatos em seu blog de negócios ou saúde totalmente não relacionado, embora. Isso seria loucura. Mas eu literalmente usei algumas imagens do meu gato no Blog Tyrant para aumentar minha taxa de assinantes de e-mail.
Vou te mostrar como.
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Um problema no processo de confirmação de assinantes de e-mail
Então, eu estava sentado com minha linda noiva (que também é da área de marketing) mexendo no Blog Tyrant tentando criar uma nova landing page para uma campanha publicitária futura.
Ela se inscreveu na minha lista de e-mails e então disse: "Hummm... é bem chato que seu e-mail de confirmação vá direto para a minha pasta de spam."
Sim, sim, é.
Verificando minhas estatísticas de assinantes de e-mail, descobri que uma grande parte dos assinantes de e-mail não estava confirmando seu endereço de e-mail – um passo muito importante no processo de double opt-in.
O acima é uma captura de tela do meu serviço de e-mail marketing mostrando um enorme bloco de assinantes recentes que se inscreveram e depois não confirmaram seu endereço de e-mail.
Isso é ruim.
Agora, há algumas pessoas que têm dito ultimamente que os envios do AWeber estão sendo entregues na pasta de spam com muito mais frequência. Não sei se isso é verdade, mas posso garantir que estou investigando isso muito seriamente, pois a maior parte do meu negócio (além do blog) é feita por e-mail marketing.
Então, o que eu fiz?
Usando uma página personalizada para pedir às pessoas que confirmem
Até agora, eu apenas usava a página padrão do AWeber que pede às pessoas para confirmar.
Eu sempre presumi que ela fazia o trabalho, mesmo que não tivesse marca e não se parecesse em nada com meu blog.
Bem, na semana passada criei uma página de agradecimento personalizada para a qual as pessoas são redirecionadas assim que inserem seu endereço de e-mail em um formulário no meu blog.
Como você pode ver, ela usa uma foto do meu gato para chamar a atenção e manter o novo assinante no meu site. Em seguida, usa uma seta e algum texto para explicar às pessoas que elas precisam confirmar seu endereço de e-mail e, o mais importante, que o e-mail em questão pode ir para a pasta de spam.
O resultado?
Estou começando a ver muito mais pessoas confirmando seu endereço de e-mail imediatamente.
Isso significa mais pessoas ativas na minha lista, recebendo minha sequência de Follow Up e recebendo notificações sobre novos posts como este.
Como criar uma página de confirmação personalizada?
Se você usa um serviço como o AWeber, deve ser bem fácil.
Primeiro, basta criar uma Página no WordPress como a minha que explica o que os assinantes de e-mail precisam fazer.
Em seguida, no AWeber, você clica no formulário de inscrição que deseja editar e, em seguida, na segunda etapa do campo do editor, procure a seção abaixo.
Selecione a opção Personalizar e cole o URL da página que você deseja que as pessoas vejam depois de inserirem o e-mail.
OBSERVAÇÃO: Esta é uma página diferente da página "Sucesso" que as pessoas veem depois de confirmarem o endereço de e-mail. Esta vem antes.
Muito cedo para ter certeza?
Eu fiz apenas este pequeno experimento na semana passada, então talvez seja muito cedo para dizer se o aumento nas confirmações se deve inteiramente à nova página de confirmação.
Por exemplo, pode ser que eu tenha um tipo diferente de tráfego esta semana e que esses assinantes sejam mais hábeis em encontrar o e-mail de confirmação.
Ainda assim, gosto de compartilhar essas coisas com você, porque acredito que é muito melhor para você experimentar em seu próprio blog do que esperar para ver se funciona para mim.
E ao publicar ideias como esta, posso obter feedback de você sobre o processo, bem como sobre quaisquer outras ideias semelhantes que você possa ter tido.
É isso que torna a comunidade Tyrant Troops tão valiosa – as threads de comentários estão sempre cheias de ideias incríveis, resultados de testes e conversas.
Então, continuarei publicando experimentos inacabados!
A importância da simplicidade online
Esse tipo de coisa realmente me lembra o quão importante é manter os processos online simples.
Muitas pessoas que leem seu blog são totalmente novas no conceito e coisas como assinaturas de e-mail podem parecer assustadoras.
Até empresas como a Amazon estão lutando para simplificar seus processos para reduzir o abandono de carrinhos de compras.
Então, o que podemos fazer?
- Explique o processo
Certifique-se de explicar o processo claramente para potenciais assinantes, para que eles saibam o que esperar. - Mantenha a identidade visual igual
Como descobri, manter a identidade visual igual pode ajudar as pessoas a perceber que estão no mesmo site e apenas seguindo o processo regular. - Dê lembretes
Na parte inferior dos meus e-mails, agora tenho um pequeno lembrete que diz às pessoas que elas estão recebendo este e-mail porque se inscreveram no Blog Tyrant. Eu peguei isso emprestado de Jon Morrow e parece ser uma boa maneira de impedir que as pessoas cliquem no botão de spam porque se esqueceram.
Gastamos muito tempo escrevendo conteúdo de altíssima qualidade, trabalhando em SEO e elaborando os e-mails perfeitos. É super importante, portanto, garantir que não estamos desperdiçando todo esse trabalho árduo tendo lacunas no processo de inscrição.
E você?
Você teve problemas para fazer as pessoas confirmarem o endereço de e-mail ao se inscreverem no seu blog? O que você fez a respeito? Se você tiver alguma história ou talvez alguma outra ideia sobre isso, adoraria ouvir você.
Por favor, deixe um comentário.
Todas as fotos por Ramsay, que passa tempo demais sozinho conversando com o gato dele.
Ok, eu já seguia, mas tive que começar a seguir você no Instagram por causa das fotos do gato, muito fofo.
Ha ha. Ele é demais!
Nosso gato tem sua própria página no Facebook, Tiddles Cole
Ha ha ha. A internet adora gatos.
Brilhante! Tenho muitas fotos do meu gato que poderia usar.
Ha ha. Sinto que posso iniciar um movimento de "gatos em blogs não relacionados".
Imagine se você compartilhasse Cino (se minha memória não me falha) no Floppycats.com como Ragdoll da Semana – todos aqueles aspirantes a blogueiros de gatos teriam alguém novo para seguir em busca de dicas e truques.
Claro, acho essa ideia brilhante – qualquer gato Ragdoll com olhos como esses e uma marca como essa atrairá atenção e exigirá inscrições.
Ah, sim, esqueci completamente que ia fazer isso!
Deixe-me ver agora.
Seu gato tem olhos incríveis! ^^
Obrigado pela dica!
Sim, ele é muito fofo.
Obrigado, Deborah.
Desculpe Ramsay, se eu já não fosse uma leitora fiel sua e visse sua foto do seu gato, eu a rejeitaria puramente pelo fato de haver um gato. Nem todo mundo gosta de fotos de gatos. Sinto que há fotos demais desses felinos danados. Eu até tenho um quadro no Pinterest chamado "Eu odeio gatos!" Lol, mas fora isso, ótimo post!
Tire esse quadro agora mesmo! Ha ha.
Estou confortável com o fato de que você tem que gostar de gatos para ler o Blog Tyrant. 😉
Ótimo Post Ramsay! Notei que quando recebo sua newsletter por e-mail, ela mostra seu nome e sobrenome. É melhor mostrar seu nome ou o nome da sua marca? Eu estava planejando testar isso.
Olá Darius.
Costumava dizer Blog Tyrant, mas agora estou testando meu nome real. As taxas de abertura parecem ter aumentado ligeiramente, mas ainda é muito cedo para dizer.
A maioria dos grandes nomes Glen Allsopp, Jon Morrow, Pat Flynn, etc. usam seus nomes.
Ok, pensei que costumava dizer BlogTyrant. Obrigado pela resposta.
Eu nunca, em um milhão de anos, pensaria em enviar um pedido de confirmação do aWeber com fotos de gatos e estou surpreso que tenha funcionado para você.
Eu me pergunto quantos inscritos decidiram não confirmar por causa das fotos dos gatos.
Fran
Acho que se trata mais de torná-lo familiar e amigável do que qualquer coisa relacionada aos gatos.
Acho que terei que comprar um gato para aumentar minha conversão.. ha ha..
Mais um artigo incrível com um plano de ação completo. Eu estava pensando em adicionar uma página de confirmação personalizada no meu blog também, mas devido à carga de trabalho pesada, não consegui fazer isso.
Este artigo com certeza vai me forçar a agir hoje mesmo.
Obrigado pelo compartilhamento.
Ha ha. Fico feliz que tenha gostado.
Oi Ramsay,
Eu uso o Mailchimp para minha lista de e-mails. Embora eu me concentre no meu conteúdo em ajudar nigerianos a blogar com excelência, gostaria de saber se posso personalizar meu processo de inscrição no Mailchimp assim também (não com gatos, embora, ha ha ha).
Tentei criar uma nova página para a inscrição no meu painel do WordPress, a página parece estar aparecendo no Menu, como faço para ocultá-la para mostrar apenas para Assinaturas?
Você me ensinou muito sobre blogging. Continue assim!
Encontre um plugin chamado “excluir da navegação”.
Ah, ok. Obrigado. Farei isso em breve
Oi Ramsey, seu gato recebe o salário mínimo de frango recém-cozido? Trabalho para um web designer e estamos fazendo algo semelhante com nosso adorável Jug (jack russell/pug). Hattie faz maravilhas. Landing pages – você não acreditaria em quantas páginas encontro com aquelas palavras imortais ‘please bare with us’ em vez de ‘bear with us’. Então, pedir aos seus clientes para ‘ficarem nus’ é o caminho a seguir! Amei sua landing page e seu gato. Tenha um bom dia. Woody
Ha ha ha. Mal me contive com esse comentário.
Olá Ramsay
Estou revisando minhas mensagens de inscrição agora – acabei de mudar do Mailchimp para o Aweber.
Eu teria pensado que e-mails com imagens diminuiriam a taxa de inscrição – bom saber que está te ajudando.
Acho que adiciona personalidade e isso só pode ser bom.
Não é um e-mail.
Desculpe, falha minha 🙂 – não percebi que era na página de confirmação de inscrição.
Faz mais sentido agora, e acho que personalizar essa página de forma congruente com seu estilo / blog seria benéfico para as pessoas darem continuidade.
Chamaria a atenção e mostraria alguma personalidade – estou brincando com o conceito, mas através de uma mensagem pessoal, não tinha pensado em usar imagens.
Oi Ramsay
Amei seu gato – muito, muito bonito.
Meu gravatar é uma foto minha e do meu cachorro Coco. É uma imagem que tenho no meu perfil do Linked In e as pessoas adoram. Um dos meus posts mais populares foi 30 coisas que aprendi sobre a vida com meu cachorro! Estou transformando esse post em um slideshow!
Concordo que dá às pessoas uma visão da pessoa por trás da marca e eu amo meu cachorro Coco.
A propósito – consegui um cliente para o meu Life Dreaming a partir deste blog fabuloso. Pessoas legais seguem o Blog Tyrant.
Tenha uma ótima semana, Ramsay.
Liz
acabei de ver que meu gravatar é o meu logo da LD. Coco, o cachorro, e eu estamos em outras redes sociais!
Fico feliz que você tenha conseguido um cliente daqui! Isso é incrível!
Tenho usado o AWeber há alguns anos e estou muito feliz com o serviço deles, mas tive uma experiência semelhante com a entrega há alguns meses. Comecei uma nova lista com um novo site e os e-mails de confirmação não estavam sendo entregues. Eles não iam para a pasta de spam como os seus, mas simplesmente não estavam sendo entregues. O suporte da AWeber tentou me ajudar, mas as sugestões deles não estavam funcionando. Tentei o GetResponse com o mesmo endereço de e-mail, linha de assunto e corpo da mensagem, e não tive problemas com a entrega.
Ainda uso o AWeber com um dos meus outros sites e não tenho problemas com essa conta, então não sou anti-AWeber. Mas se você está tendo problemas para manter os e-mails fora da pasta de spam, talvez queira fazer alguns testes com um teste gratuito no GetResponse.
Oi Marc.
Algumas pessoas têm me dito isso. Estou pensando em fazer um teste para o próximo envio de e-mail.
Obrigado pelo lembrete.
Adorei essa ideia! Estou atualmente trabalhando em um blog de nicho e isso é tão genial, explodiu minha mente.
Eu realmente não me apaixonei por muitas páginas de confirmação (pelo menos não exatamente assim), mas já vi uma página de “cancelar inscrição” muito hilária. Vou parafrasear o máximo que puder. Essencialmente, depois de se inscrever, você vê um vídeo “ao vivo” de um cara em um escritório e tem a opção de “punir (Bob)” para mostrar sua tristeza com o blog. Obviamente, escolhi “punir (Bob)” e, assim que o fiz, um homem veio com um sapato e bateu (em Bob) na cabeça. Isso deixou (Bob) muito triste e então o vídeo pergunta: “Sentiu pena? Reinscreva-se para compensar (Bob)!”
Eu não gostei nada do blog, então não me reincrevi, mas isso foi simplesmente genial para mim. Tão simples, mas muito impactante!
Ha ha. Coitado do Bob! Existem algumas páginas de erro engraçadas por aí também. Obrigado por compartilhar Wendy, isso é incrível.
Aqui está o texto principal da minha página “por favor, confirme”:
“Quase terminando…
Um e-mail foi enviado para sua caixa de entrada.
VOCÊ DEVE clicar no link nesse e-mail para confirmar seu endereço de e-mail.
Assim que confirmado, você pode BAIXAR OS EBOOKS GRATUITOS e ser inscrito na newsletter.”
É um lembrete sutil de que “você receberá os ebooks gratuitos, desde que faça esta última etapa.”
Depois que eles clicam no link de confirmação, isso os leva a uma página de Agradecimento.
Se alguém estiver usando o Mailchimp, as configurações estão em opções de formulário da sua lista.
*Este comentário inteiro não contém insights profundos, pepitas de ouro de informação ou fotos de gatos. Miau.
Vá em frente! Adicione um gato. 😉
Exatamente Ramsay! Eu também estava notando que pelo menos 30 de minhas inscrições ficavam sem confirmação a cada mês. Isso me deixava louco. Então eu criei a página personalizada 'quase terminando, verifique seu e-mail' em meu site e isso resolveu o problema. Eu não tenho um gato, mas uso um desenho incrível que fiz - somos uma cultura visual… P.S. Notei a mudança de blog tyrant para Ramsay. Sou fã disso. Isso te torna mais humano aos meus olhos, e eu acho que estou lendo mais posts :)
Olá Robin.
Obrigado por mencionar a mudança para meu nome real. Eu esperava que tivesse esse efeito. Agradeço o feedback.
Uhu! Incrível!
[…] Como algumas fotos de gatos aumentaram minha confirmação de assinantes de e-mail… […]
Ótimo artigo de blog Ramsay! Como alguém que está começando a construir minha lista, quero ter certeza de que nenhum novo seguidor caia nessa “brecha”. Seguindo seu conselho, já configurei minha conta aweber, então isso deve ser fácil de fazer os ajustes necessários.
Fico feliz que tenha ajudado!
[…] Há muitas pessoas que desejam se livrar permanentemente da herpes genital. Agora eles podem eliminar a herpes com um novo método natural e fácil de remédio para herpes discutido no The Ultimate Herpes Protocol. A herpes geralmente aparece quando o sistema imunológico está …Há muitas pessoas que desejam se livrar permanentemente da herpes genital. Agora eles podem eliminar a …sp;… […]
Adorei! Você escreveu ‘abandono de GATO de compras’ em vez de carrinho.
Você fez isso de propósito para ver se eu notaria. 😉
SIM! Alguém leu o post!
Ramsay, estou impressionado que você esteja usando páginas de destino personalizadas para inscrição por e-mail apenas agora. Para aqueles de nós que não usam Aweber, também podemos criar uma página de destino personalizada em nosso site e, em seguida, dependendo do provedor, vinculá-la como a segunda etapa do processo de inscrição, o que cuidará da marca, já que a página está hospedada em nosso site (dentro do modelo que usamos).
Sim, eu as tenho em todas as outras fases, mas apenas não naquela página instantânea de “confirme seu e-mail”. Nunca pensei que fizesse diferença.