Você escreveu alguns bons posts, tem a sua confiança de camisa azul acontecendo, mas ainda não consegue fazer com que seus novos leitores permaneçam.
É uma sensação extremamente frustrante.
Neste artigo, vou falar sobre algumas coisas que faço para tentar converter novos visitantes em leitores fiéis que participam e se envolvem com o blog.
Espero que você consiga aplicar alguns desses aprendizados e começar a crescer uma comunidade muito mais rápido do que o normal.
As porcentagens e por que os leitores recorrentes importam mais
Dei uma olhada rápida na minha conta do Google Analytics e tirei uma captura de tela para mostrar a estatística sobre visitantes novos vs. recorrentes aqui no Blog Tyrant.
Como você pode ver, 55% dos visitantes são novatos que chegam ao site através do Google, sites de referência, mídias sociais e assim por diante.
Em verde, você verá que 45% dos meus leitores são recorrentes, o que significa que eles visitaram o site mais de uma vez em um período de cookie.
Aprofundando minhas estatísticas, descobri que cerca de 30% do tráfego visita o site 10 vezes ou mais, com um tempo médio no site de cerca de cinco minutos.
Embora isso esteja longe de ser o melhor conjunto de estatísticas do mundo, fico encorajado que o tempo no site está bom e gostaria de explorar algumas maneiras de melhorar isso.
Por que isso importa
Se você está aqui há algum tempo, saberá que dou muita importância a capturar assinantes de e-mail e criar um site com seguidores fiéis.
A razão para isso é simples. Ao longo da vida do seu blog, você descobrirá que são seus leitores fiéis que linkam para você de seus sites, deixam comentários em seus posts, marcam você em sites de mídia social e, o mais importante, compram seus produtos quando você os lança.
Claro, existem exceções a esta regra.
Algumas pessoas ganham muito dinheiro vendendo produtos com anúncios do Google ou Facebook sem nunca terem escrito um post de blog em suas vidas. Isso é um bicho diferente (sobre o qual vou escrever mais tarde).
Mas, na maioria das vezes, você descobrirá que são seus visitantes repetidos e recorrentes que o ajudam a se tornar um blog de autoridade com altos níveis de sucesso.
Como converter novos visitantes em leitores recorrentes
Como sempre, adoro ouvir seus pensamentos e experiências. O Blog Tyrant está se tornando rapidamente um site que não é apenas sobre minhas ideias e dicas, mas também sobre as ideias e dicas de alguns blogueiros muito legais que se reúnem e têm uma boa conversa na seção de comentários. Gosto muito de ver isso acontecer. Mas, já que você veio aqui para ler sobre como eu fiz isso, suponho que deva compartilhar algumas coisas.
1. Desafie seus leitores
Uma das coisas mais importantes que você pode fazer se quiser ter uma boa comunidade em formação é desafiar seus leitores. Esse tipo de desafio não é necessariamente um desafio explícito, de bater no peito, estilo briga de bar, mas sim um que incentiva todos a começarem a pensar.
O último post sobre como aumentar conversões foi um bom exemplo de como gosto de desafiar as pessoas nos meus sites. No início do artigo, deixei uma declaração provocativa dizendo:
Ah, e certifique-se de ler até o final, pois há uma pequena surpresa agradável no rodapé.
Isso é projetado para despertar o interesse das pessoas, envolvê-las e plantar a semente de que algo um pouco diferente vai acontecer. As emissoras de TV a cabo fazem isso o tempo todo quando mostram apenas alguns segundos do próximo grande programa sem nem anunciar o nome. Assim que o suspense é criado, fechei o artigo dizendo:
Você está preocupado que talvez tenha se tornado muito familiar com seu blog ou site e não saiba mais se ele parece seguro, forte e bem-sucedido para os outros? Deixe um comentário e diga-nos o que o está preocupando e veremos se a comunidade do Blog Tyrant pode oferecer suas impressões iniciais sobre o seu site.
Cuidado. Uma vez que você pede, tem que ser corajoso o suficiente para lidar com a crítica.
Este desafio é completo com uma chamada para ação que pede ao leitor para se levantar e ser corajoso, e ver se seu orgulho e alegria (blog) estão à altura da tarefa de crítica por estranhos. Curiosamente, foi uma ideia extremamente popular; as pessoas adoravam ser julgadas.
2. Faça tudo sobre eles
Algo mais que tenho tentado fazer no Blog Tyrant é torná-lo todo sobre vocês.
Eu nem sempre acerto o alvo com isso, mas honestamente tento aspirar a isso. Se você não está interessado em ajudar as pessoas, então pode olhar para ajudar os outros como um método de marketing.
Se você leu o livro Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas, verá que a seção sobre como fazer as pessoas gostarem de você diz que você deve sempre:
Seja um bom ouvinte. Incentive os outros a falar sobre si mesmos.
e
Fale nos termos do interesse da outra pessoa.
Se você fizer seu blog completamente sobre seus leitores e menos sobre você, descobrirá que as pessoas naturalmente se tornam leais. Isso é particularmente verdadeiro para blogs de nicho, onde você está falando com um conjunto muito específico de pessoas que estão interessadas em um campo restrito. Nesses casos, é muito fácil falar em termos que outras pessoas estão interessadas.
3. Use seu rosto real
Se você quer que novos visitantes se tornem leitores recorrentes, precisa injetar seu eu real em tudo o que faz nesse blog.
Escreva honestamente, reaja da maneira que você reagiria se estivesse falando com alguém na vida real e não tente fabricar uma voz.
Seja conversacional em seu tom. As pessoas se tornam leais a outras pessoas. Mostre a elas seu lado humano sendo você mesmo.
4. Use chamadas para ação específicas
Uma chamada para ação é um trecho de texto que diz a alguém qual passo tomar a seguir. Nós os vemos com tanta frequência que paramos de notá-los.
Pense no último comercial de fitness noturno que você viu – aposto que terminou dizendo para ligar AGORA para entrega grátis ou algo semelhante. Isso é uma chamada para ação.
Se você quer que as pessoas voltem ao seu blog, diga a elas como fazer isso.
Dê a eles chamadas claras para ação sobre por que eles deveriam se inscrever por e-mail, adicionar seu feed ao leitor de feeds deles ou marcar seus posts para mais tarde. Aprofunde-se ainda mais no processo dizendo a eles como fazer isso; não presuma que todos têm tanto conhecimento quanto você sobre cronogramas de postagem ou como as assinaturas de e-mail funcionam.
Uma boa chamada para ação deve:
- ser clara
- educar sobre o próximo passo
- direcionar os usuários para uma página secundária relevante
- usar escassez (tempo limitado, apenas 100 disponíveis, etc.)
- ter prova social anexada
O último ponto é extremamente importante. As pessoas odeiam ser as primeiras. Elas querem saber que fazem parte de um grupo e que esse grupo é especial. Uma boa chamada para ação fará com que as pessoas sintam que estão prestes a se tornar parte de algo bastante raro.
O que você descobriu?
Se você descobriu algo que funciona bem para converter novos visitantes em leitores fiéis, eu adoraria saber. Se não, por favor, tente implementar algumas dessas técnicas e volte em alguns dias para me dizer se notou alguma diferença.
Obrigado pelo post informativo, Blog Tyrant. Tenho que admitir que às vezes esqueço a chamada para ação e preciso me esforçar mais para fazer isso 100% do tempo.
Descobri que o *assunto* do seu post importa muito. Alguns posts se prestam melhor a comentários do que outros. Gosto de postar meus resultados de estudos de caso, pois esses parecem fazer com que mais pessoas comentem e interajam.
Abraços,
Peggy Baron
Bem, somos preguiçosos às vezes, temos que admitir, Peggy. O que o Tyrant nos disse é apenas uma maneira que podemos escolher. Você pode chamar para ação usando maneiras diferentes.
Por que você acha que isso acontece, Peggy?
Esquecer a chamada para ação é de certa forma um ato de preguiça... Ou não é?
BT
Não estou aqui há muito tempo, mas aprendi dicas incríveis com você e testemunhei em primeira mão o quão poderosas são suas lições. Seu último post foi espetacular.
A comunidade BT é um grupo coletivo de pessoas prestativas e com mentalidade semelhante. Isso em si é enorme para você e para todos em sua comunidade. Todos nós recebemos uma mão amiga do seu último post.
Com certeza implementarei essas dicas.
Obrigado
Falamos em breve
Dwayne
Oi Dwayne.
É, aquele último post saiu do controle rápido, não saiu? ha ha.
Obrigado novamente.
Adoro as dicas e o valor aqui, Tyrant, como sempre. Quando olho para esta lista, acho que a maior coisa em que preciso trabalhar é 'desafiar' meus leitores. Embora eu tenha feito isso um pouco, não fiz nem perto do grau em que você fez.
Obrigado por manter a força a cada vez.
Marcus! Obrigado por passar por aqui.
Eu acho que você faz isso bem quando o faz. Aquele post sobre a falta de rosto foi bom – me fez comentar.
No meu blog, dou as melhores informações que posso sobre o que sei, gerenciando propriedades e alugando-as. As pessoas me ligam e eu as ajudo de graça o tempo todo. Tanto que as pessoas do setor comentaram: por que você faz isso? Minha razão é simples.
1 – Paixão Não quero que nenhum proprietário seja enganado por alguns desses inquilinos horríveis
2 – Bem Social Quero que todos se saiam bem, independentemente de quanto dinheiro me deem.
3 – Mesmo com instruções explícitas, as pessoas me contratarão porque não têm tempo, confiança ou experiência para fazer o que eu faço. Ou porque gostam de mim ou porque odeiam fazer isso.
4 – Eu gosto de escrever
5 – Blogging é um método de publicidade muito barato e fácil em comparação com os métodos tradicionais.
O paralegal do meu site estava reclamando que as pessoas ligam para ele e querem conselhos gratuitos. Ele me perguntou qual é a minha taxa de conversão depois que as pessoas ligam. Eu disse a ele cerca de 80-90%. As pessoas que ligam se pré-selecionaram para serem o cliente perfeito para mim, elas sabem do que se trata e gostam. Ele está na ideia de que vende suas informações por dinheiro. Eu vendo a mim mesmo e minha incrível capacidade. Muitas pessoas oferecem exatamente os mesmos serviços que eu, eu sou mais legal, mais gentil e gosto de pessoas e as ajudarei de graça. As pessoas gostam disso. As pessoas não gostam... me dê seu dinheiro e é o máximo que eu gosto de você.
Sim, quero ganhar a vida... mas também escolho agregar ao mundo, em vez de apenas viver do que há para mim.
Adorei, Rachelle. Obrigado por adicionar tudo isso.
Acho que seu site realmente está começando a ir para o próximo nível na última semana ou mais.
Obrigado pela ajuda, na verdade... foi você quem veio e me disse para trabalhar na minha marca. Eu ainda não a amo, mas está muito melhor.
Você também inspirou a nova postagem de hoje, "como aumentar os aluguéis". A maioria das pessoas entrou neste negócio para tentar ganhar mais dinheiro.
Eu também comecei a responder mais aos comentários e a agradecer aos leitores por terem vindo. Não tenho certeza de onde tirei essa ideia 🙂
Próxima página do Facebook... depois uma grande campanha de mídia social.
Como aumentar os aluguéis. Como locatária de longa data, você me faz mal.
😉
Bem, talvez eu seja um pouco má 🙂
Eu escrevi esta postagem também, ela deve curar sua náusea.
http://landlordrescue.ca/10-tips-on-renting-to-the-worst-tenants/
Oi Rachelle
Configure uma página no FB. Eu tenho uma que me traz mais de 50% do meu tráfego e as pessoas que voltam e ficam mais tempo.
Eu não falo apenas sobre Life Dreaming... Tenho postado fotos da neve aqui na Irlanda e adicionado sites legais e mencionado outras páginas de fãs.
É realmente como um blog de bebê, onde as pessoas deixam comentários e ideias.
Você sabe quanto tempo leva para escrever uma postagem de blog... adicionar uma atualização no FB leva cerca de um minuto, então eu faço isso todos os dias.
É também um ótimo lugar para lembrar as pessoas quando tenho uma nova postagem e peço aos meus fãs para Curtir e Compartilhar com seus amigos.
Temos uma página no FB com fotos de fãs em nossa página principal, para que as pessoas possam ver que temos uma comunidade pequena, mas maravilhosa, crescendo em Life Dreaming... tudo faz parte das provas sociais e me faz sentir ótimo ver que as pessoas se importam o suficiente para visitar.
Eu quase nunca uso o Twitter, pois parece muito com pessoas se conectando, então me conectarei de volta e não porque elas estão interessadas em Life Dreaming.
Boa sorte com tudo.
Liz
Excelentes pontos abordados para ajudar os blogueiros a obter novos visitantes e torná-los leitores recorrentes.
BT, novamente, post muito útil com ótimas dicas. Não me importo com o que os outros estão fofocando por aí, mas mesmo que você seja sem rosto, sua linguagem nas postagens é muito amigável, atraente e confiável.
Eu falo em vários eventos e uma das coisas mais importantes para qualquer orador é "chamar para ação". Você pode ser um ótimo orador que ilumina, motiva, inspira, educa as pessoas, mas se seu discurso não chamar para ação, aposto que as pessoas te esquecerão em breve. Acredito que o mesmo vale para posts de blog. Acho que você pode "chamar para ação" de duas maneiras - como Usuário ou como colaborador 1. Você dá dicas e exemplos de como fazer algo e pede às pessoas, agora vá em frente, use (USUÁRIO) e compartilhe os resultados. 2. Você compartilha sua experiência e pede às pessoas que contribuam com sua experiência, conhecimento (COLABORADOR).
De ambas as formas, você está invocando o senso de agir e participar delas. Ótima maneira de ajudar as pessoas e construir comunidade.
Eu uso qualquer uma das técnicas para engajar leitores. Tenho visto você usando ambas as técnicas de forma muito eficaz em suas postagens.
Obrigado pelas gentis palavras, ideaSmile.
Das duas, qual você acha que funciona melhor?
“Ao longo da vida do seu blog, você descobrirá que são seus leitores leais que linkam para você de seus sites…”
E se a grande maioria dos indivíduos de um público-alvo não tiver um site? Por exemplo, meu principal produto é construir sites WordPress e treinar pessoas sobre como usá-los. Meu mercado-alvo para isso são pessoas que não têm sites.
Meu outro serviço é consultoria WordPress. Em sua forma mais básica, é uma chamada de conferência onde forneço treinamento sobre como usar seus temas, plugins, modelos de post/página WordPress, etc. e recomendo plugins adicionais com base no que falamos. Meu mercado-alvo geralmente está fora do meu nicho para este produto (músicos, engenheiros, e-commerce, manufatura).
O que você faria para obter mais links de volta para o seu site neste caso?
Oi Brian.
Não acho que importe. Se você está fazendo um bom trabalho e produzindo conteúdo de qualidade, as pessoas vão linkar para você. No seu caso, acho que as pessoas que você está treinando vão linkar para você, assim como os grandes nomes da indústria que gostam do que você está fazendo.
Você sempre pode fazer link building de outras maneiras.
Ei, garoto BT Eu realmente gosto do fato de você ser sem rosto [neste blog… se você é sem rosto na vida real, então… azar].
Até agora, tudo o que você escreveu me forneceu [e a muitos outros] informações práticas e ponderadas, e usei muitas das dicas para tornar meu blog um pouco mais delicioso.
Gosto que você comente e converse com todos [algo que alguns outros blogueiros de topo não estão fazendo, então sou menos propenso a visitar]… e comecei a usar seu "truque" de fazer uma pergunta ao responder aos comentários.
Agora tenho chamadas para ação muito claras em minhas postagens e posso rastrear aumentos no tráfego.
Meu pequeno blog tem uma base de leitores pequena, mas muito fabulosa, com cerca de 48% de retorno de leitores… e a maioria deles fica de 10 a 20 minutos. Amo-os muito.
Já que você está em Oz… você está dormindo agora, então aguardarei seu retorno amanhã de manhã. Aqui na Irlanda é como Nárnia… neve, gelo e neblina, e chegamos a -12C outra noite!
Cuide-se e continue o excelente trabalho, BT.
Abraços
Liz
p.s. e para todos os outros comentaristas regulares… estou tendo ótimas ideias com vocês também… muito obrigado.
Liz, você me elogia e depois fala de Nárnia. Acho que não poderia te amar mais.
Eu também discordo da conversa de “você tem que mostrar seu rosto”. Conheço uma blogueira que ouviu isso em uma conferência e correu para casa e fez uma colagem de 5 fotos diferentes do rosto dela como banner. E ela me diz constantemente que preciso da minha foto em todo o meu site. Eu a tive em um ponto, mas honestamente, o que isso tem a ver com meu conteúdo e o foco do meu site.
Eu amo suas ideias e não faria diferença no meu padrão de leitura se eu visse seu rosto sorridente no seu site. Bom conteúdo é apenas bom conteúdo com ou sem arte.
Obrigado, Kim.
Você acha que tem menos lealdade desde que removeu as fotos?
Acho que chamadas para ação específicas são realmente a chave. Assumir que as pessoas são burras é a maneira mais segura de garantir que você consiga que o maior número delas faça o que você quer.
Acho que muitos blogueiros falham em fazer isso porque eles costumam frequentar sites sobre blogs, onde os leitores tendem a ser um pouco mais experientes em web. Isso é bom se você está administrando um site semelhante, mas se o seu site é sobre o cultivo de cogumelos, então o público provavelmente tem menos probabilidade de saber o que fazer – mesmo quando você pede.
Obrigado por mais um ótimo post!
É exatamente isso, Shaun.
Eu estava realmente preocupado no início em entrar no nicho de blogs, mas parece que consegui com relativa facilidade com alguns posts enormes. Definitivamente notei que essa galera é mais experiente do que outras.
Como Converter Novos Visitantes em Leitores Recorrentes que Agem…
Visitantes vêm e vão. Como você faz com que a maioria deles fique e interaja de fato….
Olá, Blog Tyrant (se esse for seu nome de verdade 🙂 )
De qualquer forma, usei algumas de suas dicas no meu post de hoje, especialmente a dica de ‘ler até o final’.
Obrigado!
Conte-nos como correu!
Primeiramente, AMO seu blog – é um dos meus novos favoritos!
Eu realmente tenho minha foto no meu blog, e para mim, foi um bom passo. É a mesma foto que você encontraria no Twitter. E nos meus cartões de visita. Quando participei de uma conferência de blogs no verão passado, foi ótimo ter pessoas dizendo: “espere! Eu te conheço!”
MAS é mais do que apenas uma foto, não é? É tudo sobre ser autêntico. À medida que permiti que minha personalidade, peculiaridades e humanidade brilhassem através do meu blog, descobri que meus leitores se tornaram ferozmente leais.
Mal posso esperar para ver o que o Blog Tyrant compartilhará a seguir!
Sua foto definitivamente adiciona autenticidade ao seu site. Boa jogada, Angela!
Ótimo post, mas houve algumas coisas que REALMENTE ressoaram comigo. Primeiro, gradualmente me estabeleci em um tom muito conversacional em meu blog e me tornei bastante confortável sendo eu mesmo, para o bem ou para o mal. Na verdade, desde que o transformei em um blog pessoal (de um site estritamente empreendedor), meu principal desafio tem sido encontrar uma maneira de mantê-lo sobre meus leitores. A principal conclusão que tirei deste post, no entanto, é a ideia de que você precisa segurar a mão de seus leitores e instruí-los sobre o que fazer a seguir. Isso é tão sutil, mas brilhante ao mesmo tempo. Como você se envolveria com seu público no contexto de um blog pessoal? Qualquer feedback é muito apreciado.
Oi Dean.
Primeiramente, acho que apenas estar ciente do fato de que você precisa usar chamadas para ação e assim por diante é, às vezes, o suficiente para mudar sua linguagem de forma muito sutil, de modo que funcione.
Caso contrário, use perguntas em seus títulos e parágrafos de abertura, fale com as pessoas sobre os benefícios de se inscrever em posts, conte sobre coisas que você fez no passado e fará no futuro, etc.
Ok... entendi. É a minha jornada, mas faça com que seja sobre como minhas experiências e insights podem beneficiar meu leitor. Mudar minha linguagem... hmmm. Sim, acho que vou usar isso. Muito obrigado!
Obrigado pelo post, Tyrant, ótimas ideias aqui. Estou tentando atrair mais visitantes (novos e recorrentes) para o meu blog, e é esse tipo de informação que acredito que me ajudará a chegar onde preciso estar. Afinal, é tudo sobre o leitor/cliente :)
Boa sorte, Stuart.
Oi Tyrant,
Não acho que não mostrar seu rosto tenha qualquer efeito no valor do seu post. Você ainda está fornecendo conteúdo de qualidade. Tenho apenas curiosidade sobre quem você é, em vez de questionar sua confiabilidade.
O #2 é definitivamente o ponto mais importante. Os leitores são quem determinam o sucesso ou o fracasso de um blog. Se alguém está escrevendo e fornecendo valor para os leitores, eles continuarão voltando para visitar.
Ótimo post, Tyrant. Muito obrigado por compartilhar.
Lye
Oi Lye.
Revelarei minha identidade quando for a hora certa.
Obrigado por passar por aqui.
Oi BT,
Tenho uma chamada para ação na minha assinatura no meu blog, ajuda um pouco, acho.
Vou tentar sua sugestão de atrair o leitor no início, ver como isso se sai.
Estou indo bem em comentários, mais de 60 em 4 posts, obviamente não aos seus padrões, mas é um começo promissor para o blog. Não há nada pior do que começar um blog e esperar pelo primeiro comentário. Momento de roer unhas.
Pete
Oi Pete.
Eu costumava me preocupar muito com comentários e se os posts seriam bem recebidos. Agora eu apenas me concentro em escrever algo que gostaria de ter lido 10 anos atrás e parece que funciona.
Cara, eu me inscrevi para o seu ebook, mas ainda não o recebi... Já se passaram 3 semanas... Por favor, envie-me seu ebook para o meu endereço de e-mail... Contatei você pelo formulário de contato, mas sem resposta...
Olá, amigo.
Pode haver um problema com seu e-mail porque eu o enviei há muito tempo.
O link para download está no final dos e-mails. Não está lá?
OI BT,
Acabei de receber um e-mail com a seguinte mensagem
Novo registro de usuário em seu site Renovating Italy:
Nome de usuário: HallCreditsv
E-mail: [email protected]
Não tenho ideia de quem seja e já excluí essa pessoa…alguma ideia do que está acontecendo e como posso impedir isso??
Ciao por enquanto
-Lisa
Parece que seu site pode ter sido invadido. Eu mudaria todas as suas senhas imediatamente.
Obrigado por isso, troquei a senha do WordPress, Droga, era uma senha muito boa!!
Ciao por enquanto
-Lisa
Acho que é possível construir confiança sem revelar todos os seus detalhes pessoais. Desde que o conteúdo seja confiável e você escreva honestamente, ainda é possível construir um relacionamento com seu público.