Today I thought we’d do something a little bit different.
Em vez de eu dizer o que penso sobre algo, eu gostaria de ouvir suas opiniões.
Então, aqui está a pergunta:
Você prefere que novos comentários apareçam primeiro ou por último no Blog Tyrant?
Você vê, a maneira tradicional de exibir comentários é em ordem decrescente, o que significa que a primeira pessoa a comentar mantém a primeira posição e todos os outros ficam abaixo dela.
Mas você também pode fazer o contrário, onde os comentários mais recentes aparecem primeiro e os comentários mais antigos gradualmente descem na página.
Então, qual você acha que é o melhor?
Eu gostaria que sua resposta abordasse duas coisas:
- O que geraria mais comentários?
A primeira coisa, é claro, é qual método você acha que incentivaria mais comentários? Você gostaria de ser "recompensado" por ser o primeiro e ter o primeiro lugar ou você acha que seria mais provável comentar se o seu aparecesse no topo por um período de tempo? - Qual é a melhor experiência do usuário?
O segundo ponto é extremamente importante para mim, e é o que promove a melhor experiência do usuário? Você acha que seria mais provável se envolver em uma conversa contínua de uma forma ou de outra?
Eu realmente adoro ouvir todas as suas opiniões; há muitos espertos neste site.
Por favor, deixe um comentário abaixo e me diga qual método você prefere e por quê. Espero que possamos obter algumas percepções sobre como as pessoas pensam sobre comentários que você pode aplicar aos seus próprios blogs.
Se você gostou deste blog, confira também meu guia sobre como obter depoimentos de clientes.
Ah, com certeza eu preferiria ver meu comentário no topo por um tempo. Às vezes, pode haver centenas de comentários. Eu geralmente leio apenas os 25 primeiros ou mais, e então, se já houver mais do que isso, provavelmente não comentarei.
Mas você comentaria se o seu fosse o primeiro?
totalmente!
Interessante. Obrigado, Lisa.
Eu acho que realmente depende de como os usuários interagem com seu site. Se você tem muitos comentários únicos onde não há engajamento conversacional, de último para primeiro é melhor porque você obtém o comentário mais recente.
No caso em que o final do seu post é o início de uma conversa com seus leitores, então de primeiro para último é melhor, porque permite que seus leitores (se assim escolherem) acompanhem o contexto da conversa na ordem em que aconteceu.
Ambos são excelentes pontos, Luke. Bem colocado.
Meus pensamentos, exatamente, especialmente para o seu site Blog Tyrant. Os comentários mais frequentemente se baseiam uns nos outros porque o BT tem uma comunidade incomum e não comentários aleatórios pedindo para serem pulados.
Para aqueles leitores que querem principalmente ver como você responde ao que eles disseram, o topo seria preferível. Se você parar de responder à maioria dos comentários, então você deve colocar os mais novos primeiro. Na minha opinião.
Caso contrário, acho que você deveria continuar como está. É uma verdadeira dor ler um comentário e depois ter que procurar outro comentário ao qual o primeiro se refere.
Concordo com você, Dorothy.
Eu gosto de ler o primeiro comentário [bem feito Susannah] e depois acompanhar a conversa. É um tipo de fluxo natural.
Eu também gosto muito de fazer isso – adicionar a uma conversa existente. Notei, BT, que você desce até cerca de 5 ou 6 níveis e muitos dos chats foram para lá! Eu leio a maioria dos comentários e gosto das percepções e ideias das pessoas.
Liz
Obrigado Liz. Sim, pensei em descer para mais níveis, mas fica confuso depois de um tempo – especialmente se as pessoas estiverem respondendo a respostas.
Obrigado Dorothy. Concordo que o estilo do comentário mais recente primeiro pode causar alguns problemas de “fluxo”.
Eu, pessoalmente, leria a maioria dos comentários de qualquer maneira, quando cheguei ao site pela primeira vez, mantive um caderno apenas com comentários do seu blog que cobriam coisas sobre as quais eu ainda não tinha aprendido.
É possível ter o último comentário em destaque e depois movê-lo para o final da página quando o próximo comentário chegar????
PS adorei a foto!
ciao lisa
Lisa, essa é uma ideia realmente interessante. Eu nunca tinha ouvido falar disso antes.
Então você gostaria de ver o comentário mais recente no topo em algum tipo de área destacada e depois a estrutura regular abaixo disso?
Eu apoio a ideia da Lisa se for possível.
Minha ideia é muito parecida com a da Lisa; que tal destacar um comentário aleatório? Talvez um que seja votado como o melhor, ou que tenha mais respostas? Coloque este no topo (como Lisa sugeriu) e substitua-o de tempos em tempos (hora, dia, semana???). Se o comentário destacado fosse sempre o mais popular, ele ficaria praticamente sempre lá, pois muitas pessoas relutam um pouco em ler mais de 30 posts. Com um post aleatório sendo destacado, esse post tem menos probabilidade de ser enterrado e pode adicionar uma opinião diferente à discussão atual.
Eu gosto muito disso. Não tenho certeza de como isso poderia ser feito, mas talvez eu precise investigar.
Para uma verdadeira democracia… alguns sites permitem a votação de comentários para que os leitores possam votar em um comentário que é realmente bom para subir na página. Mais votos obtêm a posição mais alta.
Só dizendo!
Agora, por que haveria democracia em um site chamado Blog Tyrant?
😉
Se parece um pato, grasna como um pato e cheira como um pato… é um pato.
Você deveria ter chamado este blog de Blogsoftieawesome, mas provavelmente já estava ocupado… :)
Ha ha. Pare com isso.
Ser o primeiro a comentar ou estar “no topo” é algo pessoal para todos nós, algumas pessoas verão isso como uma recompensa por postar, enquanto outras não se importarão tanto.
Não me importo com a posição dos meus comentários.
Com relação à Experiência do Usuário, a resposta para mim é exatamente essa – é a minha experiência e minha resposta se relaciona apenas comigo.
Do ponto de vista da Experiência do Usuário, não me importa onde meus comentários ficam na lista de comentários – o que me importa é o comentário que fiz (minha experiência) e qualquer resposta ao meu comentário (a experiência do público).
Tenho certeza de que haverá pessoas que concordam ou discordam dos meus pensamentos, mas isso faz parte da beleza de interagir com um público.
Concordo com o Steve. Nesse aspecto sou privilegiado porque quando o Tyrant escreve um ótimo post e depois vai dormir (na Austrália já é noite), eu entro e deixo um comentário porque no Reino Unido é manhã, então consigo a primeira posição com facilidade. Neste caso, eu gostaria de ver os “preguiçosos” na parte de baixo.
Bem feito! Muito boa tática.
Então, desde que você receba alguma resposta ao seu comentário, não se importa com a forma como ele é organizado? Obrigado, Steve. Bom saber.
Gosto da ideia da Rachelle.
E talvez você possa adicionar uma função de ordenação no topo da seção de comentários.
Se for um ou outro, porém, eu escolheria o primeiro a chegar, primeiro a ser servido, porque comentários posteriores geralmente se referem a comentários anteriores. (Como acabei de me referir ao da Rachelle.)
Bom ponto, Joe.
Que bom ver você por aqui novamente!
Eu realmente não gosto quando comentários mais recentes aparecem primeiro. Isso me confunde.
E é ainda pior quando há algumas respostas e a conversa é aninhada. Você tem que subir e descer o tempo todo para seguir uma ordem lógica.
Essa é a maior desvantagem na minha opinião. Como já foi dito, pode ser bom para blogs que recebem muitos comentários únicos, mas quando há discussão, pode ficar confuso.
Eu gosto de ordem. Me chame de louco :) Comentários mais antigos no topo e gradualmente rolando para baixo para os comentários mais recentes. Além disso, se estou deixando um comentário, só quero ter certeza de que o proprietário do blog o leia. Então, realmente, isso é sobre você, BT :)
Bom ponto, na maioria dos blogs em que comento, não me esforço para voltar e ver se tenho uma resposta do autor.
Alguns blogs que conheço não respondem a nenhum comentário e não há como responder aos comentários de outras pessoas, é isso que eu amo sobre o BT, é uma conversa!
Eu me inscrevo nos comentários do BT porque você responde!! Mesmo que os comentários do meu blog não se comparem aos seus em quantidade, eu me certifico de responder a cada um.
ciao novamente
lisa
Eu sempre leio todos os comentários que recebo, Lisa. Pode ter certeza disso.
Às vezes é muito difícil – vocês escrevem uns comentários bem longos!
Como resposta geral, prefiro rolar para baixo do que para cima: então os mais recentes no final.
No entanto, se o artigo for antigo e eu precisar saber se há respostas atualizadas para um problema (como problemas com um plugin antigo), então é diferente.
Nesse caso, é útil ver rapidamente quando o último comentário – e a última resposta – foram feitos. Nessa situação, os mais recentes no topo são melhores.
Ambos são excelentes pontos, David!
Eu não tinha pensado na experiência do usuário físico de rolar para cima. É bastante antinatural.
Gosto da ideia de posts mais atualizados terem os novos comentários primeiro. Isso seria muito útil em posts que lançam plugins e outras coisas onde você precisa ver as últimas correções de bugs, etc.
De cabeça, acredito que o melhor é colocar os comentários mais recentes no topo. Isso beneficia você porque mantém os leitores interessados em seus posts e também pode levar a discussões mais sustentadas. Acho que essa é a melhor maneira de conseguir e manter um grande número de leitores.
Olá, Louis.
Por que você acha que os comentários mais recentes no topo levam a mais conversas?
Ou no topo ou um link clicável que diz “ir para o comentário mais recente”. Qualquer um dos dois funcionaria para mim 🙂
Interessante Sinea. Então você valoriza os comentários mais recentes acima dos mais antigos?
Não ter uma preferência, mas posso ver que você colocou a caixa de comentários como os supermercados costumavam colocar o pão: no fundo da loja. Se você quiser comprar apenas pão, terá que ir até o fundo e passar por centenas de "ofertas". Inteligente Tirano ;).
Neil Patel acha que o formulário de comentários deve ficar acima dos comentários porque é mais fácil de localizar para os leitores. Acho que ele pode estar certo…
Concordo com a maioria dos outros em que gosto de participar de uma conversa, e é estranho ter que ler "para trás" para fazer isso. Então, eu definitivamente prefiro os mais antigos primeiro, os mais novos no final.
Zimbrul também tem um ótimo ponto. Sem mencionar que é um pouco irritante ler uma linha inteira de comentários para poder dar uma resposta inteligente, apenas para descobrir que você tem que procurar em algum lugar na página pela caixa de comentários. 🙂
(Isso me faz pensar como as coisas aparecem no meu blog. Eu não recebo muitos comentários neste momento, mas nunca prestei atenção em como eles se ordenam. Acho que deveria verificar!)
Sheila, obrigado por esse segundo parágrafo sobre colocar a caixa de comentários no topo dos comentários. Eu nunca tinha pensado nisso dessa forma (veja minha resposta acima do seu comentário).
É isso que eu gosto em uma conversa – ela nos faz pensar! 😉
Vocês são incríveis.
Eu ficaria com os novos comentários no topo. É um pequeno incentivo para as pessoas deixarem comentários, o que é bom para você e incentiva o engajamento. Quanto à experiência do leitor, acho que garante que os comentários que recebem mais atenção sejam os mais recentes e atualizados. Se você tem um tópico sensível ao tempo, o primeiro comentarista da postagem pode não ser tão relevante quanto a última pessoa que comentou. Só um pensamento.
Oi Christelle.
Tenho que confessar que não antecipei o número de pessoas que escolheriam a opção "mais novos primeiro".
Obrigado por seus pensamentos. Adoro seu site, a propósito.
Como comentarista, muitas vezes não comento se centenas de pessoas já comentaram, pois duvido que seja lido por alguém no meio desse mar, então ter algum tempo no topo me encorajaria a comentar. No entanto, dizendo isso, como leitor, prefiro ver os comentários na ordem em que foram escritos, pois as respostas fazem mais sentido dessa forma.
Essa é uma descrição perfeita dos problemas de ambas as opções, Tamara. É uma questão complicada mesmo.
Prefiro que os comentários mais recentes fiquem no topo, pois o comentarista pode ver facilmente as últimas observações sem ter que rolar muito e, assim, ser estimulado a responder, dependendo da data e do conteúdo do comentário. Além disso, você apela para o ego de alguns comentaristas ao verem o mais recente no topo.
Mas, é claro, o ideal é remover as datas dos comentários por completo, o que eu fiz, o que deixa uma espécie de fator atemporal nas coisas…
E honestamente, demorei um pouco para descobrir como remover as datas dos comentários, pois alguns temas funcionam um pouco diferente, mas acabei encontrando uma solução simples onde você pode ir em seu wp admin, em configurações, depois em geral e procurar a última opção em formato de data e apagar o que está na caixa, deixando-a em branco, e então clique em Salvar Alterações 😉
Obrigado, Caleb. É realmente interessante ver quantas pessoas gostam dos novos comentários no topo.
Bom trabalho com as datas, a propósito!
Caleb, bom blog, amigo. E a ideia dos comentários atemporais é bastante interessante. Eu disse antes e reitero agora: o BT atraiu pessoas inteligentes para comentar em seu blog.
Eu prefiro que os comentários mais recentes fiquem no topo. Isso me incentiva a comentar, especialmente quando não tenho que rolar uma lista grande para chegar à caixa de envio.
Eu também gosto da ideia de cada novo comentarista ter seu momento no topo.
Obrigado, Debra. Muitas pessoas inteligentes sugerindo que os novos vão para o topo.
Eu prefiro comentários novos no topo se o site tiver mais de ~20 comentários por post. Se já há muitos comentários em um post e o meu vai depois de todos eles, eu penso "Por que se dar ao trabalho?" porque ninguém vai ler, então eu não estarei realmente adicionando nada à discussão.
Eu especialmente gostaria de comentários mais novos no topo para sites que deixam os comentários abertos para sempre. Eu já fui conhecida por encontrar um blog, me apaixonar, e então devorar seus posts antigos. Se meu comentário fosse para o topo, eu sentiria que ainda haveria uma chance de alguém vê-lo, apesar da idade do post.
Dito isso, eu consigo lidar com deixar meu comentário no final (como este!)
Então você deixa comentários para que outros leitores vejam seu comentário ou principalmente para o autor?
Confesso que já dei uma olhada em algumas das respostas... Não quero dizer que pulei direto para o final, mas rolei e li aquelas que chamaram minha atenção. Então, não tenho certeza se isso foi sugerido, mas tenho certeza que já vi 'Comentários' onde a preferência pode ser selecionada pelo usuário. Você obviamente teria um padrão definido, mas então a opção alternativa seria claramente mostrada no topo dos comentários.
Eu prefiro posts mais recentes primeiro em sites como este que têm uma interação interessante, pois posso ler de forma lógica – ir para cima parece estranho para mim.
Uma coisa que acho difícil encontrar uma solução fácil é quando uma resposta é feita a um comentário que está no meio, depois que eu já li todos eles – isso só é importante ao retornar para ler novamente – pois provavelmente vou perdê-la.
Os comentários de acompanhamento por e-mail são bons, mas acho que já tentei isso uma vez antes e fui inundado com todos os comentários – melhor se for uma única notificação até a próxima visita.
Patrick – você conhece algum plugin que permita notificações individuais?
Eu acho que se todos os comentários fossem iguais, então eles deveriam começar com a primeira pessoa que comentou e terminar com a mais recente.
*No entanto*, nem todos os comentários são iguais e há alguns que têm coisas mais interessantes e relevantes a dizer do que ‘PRIMEIRO!’ – então acho que valeria a pena implementar um sistema de classificação, digamos, o comentário com mais favoritos, curtidas vai para o topo. Eu vi que esse tipo de método funciona melhor, especialmente quando uma pessoa recebe muitos favoritos – ela se torna a líder da comunidade e ajuda a auxiliar as discussões sem nem mesmo ser solicitada, quase orgânico.
Cara, isso parece que vai dar muito trabalho.
Acho que existem plugins para isso?
(Alternativamente, você considerou usar o placar de ‘Melhores Comentaristas’? – Sei que o Neil usa isso no quicksprout).
Eu usei por um tempo, mas o plugin não foi atualizado ou algo assim e causou um conflito com um dos meus outros plugins. Eu provavelmente deveria trazê-lo de volta.
Todos os meus pensamentos já foram compartilhados por outros comentaristas inteligentes 🙂 mas eu só queria agradecer/parabenizar você por abordar este tema em um post. Estou aprendendo um monte de coisas apenas nos comentários!
Obrigado Laura. Concordo, as pessoas que comentam neste site são incrivelmente inteligentes. Sinto-me muito sortudo.
Tenho que concordar com Luke. Ele leu completamente meus pensamentos. Para acompanhar uma conversa, eu gostaria de começar pelo início dela e lê-la como um artigo; do topo para baixo, do começo ao fim. Nenhuma conversa, então o mais recente seria preferível.
Pensando bem, como você saberia? Como certamente um ou alguns comentaristas decidindo não tentar estabelecer uma conversa não significa que o próximo não o fará?
Acho que tentativa e erro, ao longo do tempo, determinarão a preferência mais adequada de cada blogueiro, pois não será “ou um, ou outro” o tempo todo.
Eu simplesmente ficaria com o primeiro no topo, pois isso não só ajudará outros a obterem a ajuda que provavelmente podem estar procurando se não a obtiveram do post, mas também garantirá que conversas “duplicadas” não seriam necessárias.
🙂
Bom ponto, cara.
Você corrigiu aquele problema sobre o qual te enviei um e-mail?
Eu nunca recebi um e-mail seu, BT?
É possível reenviar, por favor?
Peço desculpas; acabei de ver na minha pasta de SPAM.
Meio estranho, já que o ESET NOD32 não alega nada de errado, mas vou reenviar rapidamente da minha conta do Gmail. Na verdade, acabei de enviar para a minha própria conta do Gmail para tentar ver o que você está vendo.
Obrigado pelo aviso; por favor, note que foi escrito há alguns dias, então espero que as coisas ainda façam sentido LOL!
Estranho, eu sei. Podem ser os links no seu rodapé?
Aha! Muito possivelmente sim, BT. O que eu não entendo é que enviei exatamente o mesmo e-mail para a minha própria conta do Gmail como teste e nada apareceu do meu lado…
Enfim, enviei de outra conta. Espero que você tenha recebido 🙂
Enviarei em breve.
Sem problemas, BT; ficarei de olho 🙂
Olá,
Eu definitivamente acho QUE O ÚLTIMO!
Por quê?
Porque acho que se aparecesse no topo (primeiro) des – focaria o leitor.
Além disso, tendo-os no final, você realmente pode levar mais tempo para ler os comentários e possivelmente se conectar com outra pessoa.
Melhor sueco,
Sanna
Estou inclinado a concordar. Obrigado Sanna.
Eu não poderia dizer melhor.
Acho que os novos comentários devem vir no final. Afinal, as pessoas que comentam primeiro precisam de alguma visibilidade estendida. Existe uma multa por chegar tarde à festa, e isso também se aplica a comentários de blog 🙂 Eu mesmo pago essa multa com frequência.
Brincadeiras à parte, acho que não faz muita diferença quando temos um público engajado que pode continuar conversas interessantes nos comentários.
Esse é um bom ponto, Naveen. As pessoas aqui são realmente adoráveis com suas conversas.
Concordo com Naveen e, como Sanna disse acima, ter os comentários mais recentes no final faz com que você leia outros comentários valiosos e, por que não, se conecte com outras pessoas.
Eu acredito na teoria de que quem chega primeiro é servido primeiro. Às vezes, sou o principal comentarista em blogs populares como: johnchow, problogger, etc… Como resultado, recebo uma pequena parcela de tráfego vindo do site deles. Se eu estiver acima da 10ª posição, dificilmente haverá tráfego vindo do site deles.
Na minha perspectiva, eu diria que os melhores comentários deveriam estar no topo. Assim como sites como o YouTube têm um sistema de classificação para cada comentário. Quanto mais 'curtidas' você tem, mais alto você é classificado. Isso parece justo.
Conteúdo interessante. Obrigado, Ray.
Novos comentários por último, por favor. Descobri que os mais relevantes normalmente estão no topo.
Estou inclinado a concordar, Joel.
Olá,
Acho que os novos comentários devem ser colocados no final, mas também gosto do que Ray está dizendo e da ideia das 'curtidas'.
Então, para mim, é uma dessas duas alternativas
Daniel – forgetmenutz.com
Obrigado, Daniel.
Prefiro que os comentários sejam por ordem de chegada para que eu possa seguir a conversa com muito mais facilidade… em outras palavras, é uma progressão natural, assim como em uma conversa da vida real.
Já estive em alguns sites onde os comentários mais recentes vêm primeiro e às vezes são difíceis de seguir porque um comentário no topo pode ser: "Concordo com o Bill." Então tenho que procurar pelos comentários em ordem inversa para encontrar o comentário de "Bill" e ir em ordem inversa para seguir a conversa que Bill iniciou.
Muito trabalho para seguir conversas de trás para frente, se você me perguntar.
Ótima pergunta, Tyrant.
Esse é o principal inconveniente para mim. Alguns sites que leio que têm os comentários mais recentes primeiro e onde há muita conversa são simplesmente muito difíceis de seguir.