We always talk about getting more email subscribers as a way to build a sustainable online business.
Pero, no tiene mucho sentido crear esa lista de correo si ninguno de los suscriptores termina abriendo los correos que envías.
Las tasas de apertura y las tasas de clics son igual de importantes.
En la publicación de hoy, compartiré algunas formas que he intentado para ayudar a educar a mis suscriptores a lo largo de los años como una manera de aumentar las tasas de apertura. Algunas de ellas han funcionado muy bien.
Vamos a ver.
Algunas formas útiles de educar a tus suscriptores
Si te tomas un poco de tiempo para organizar tu proceso de suscripción, puedes tener un gran impacto en la calidad de la lista de correo que produces, especialmente si haces que todo sea lo más fácil de usar posible para principiantes.
Aquí hay algunas cosas útiles que podrías considerar agregar a tu estrategia de registro:
1. Vende tu lista de antemano usando una página de destino
Si miras la mayoría de los blogs, notarás que los formularios de suscripción piden una dirección de correo electrónico con solo una pequeña explicación de lo que sucede una vez que presionan enter.
Esto es genial y puede funcionar muy bien, pero también puede disuadir a la gente si tu blog no es muy conocido. En una era de creciente spam en la web, cada vez más personas tienen cuidado con quién entregan su dirección de correo electrónico.
En Blog Tyrant he cambiado a un método por el cual los visitantes ven una pequeña introducción, pero el llamado a la acción tiene como objetivo que visiten una página de destino en lugar de ingresar directamente su dirección de correo electrónico. La ventaja aquí es que puedes usar la página de destino para vender realmente los beneficios de tu lista, o el obsequio que estás ofreciendo.
Ha funcionado bastante bien:
Algunos otros bloggers han reportado buenos resultados con este método en comparación con ingresar una dirección de correo electrónico directamente. Pat Flynn tiene una explicación bastante buena sobre cómo afectó las suscripciones, pero también he notado que realmente ayuda a aumentar las tasas de apertura de los primeros correos electrónicos, ya que saben lo que vendrá.
2. Explica el proceso
La siguiente estrategia que funciona muy bien es tomarse el tiempo para explicar el proceso de suscripción a personas que quizás no estén familiarizadas con las suscripciones por correo electrónico.
Es bueno recordar que muchos de los visitantes de tu blog serán principiantes. Como bloggers, a menudo olvidamos que no todos hacen esto todo el día todos los días y, como tal, cosas como listas de correo y obsequios gratuitos parecen extrañas y pueden presentar un obstáculo en el proceso.
Si optas por una opción de página de destino como se mencionó anteriormente, es una buena idea explicar específicamente cómo funcionará el proceso. Diles los pasos involucrados, qué haces con el correo electrónico, qué vendrá después, qué harás y qué no harás con su dirección, etc.
En esta etapa, también podrías querer hablar con tus suscriptores potenciales sobre cómo los correos electrónicos pueden "perderse" en cosas como las pestañas de Gmail. Cuando todo eso sucedió por primera vez, la mayoría de los bloggers enviaron un correo electrónico o publicaron una entrada de blog que explicaba cómo eliminar esas pestañas para asegurarte de ver todos los buenos correos electrónicos.
3. Recuérdales en los correos electrónicos que envías
Lo siguiente que podrías querer intentar es recordar a tus suscriptores quién eres y por qué están recibiendo tus correos electrónicos cuando envías un boletín informativo.
Aquí tienes un ejemplo de mi lista de correo:
Cuando envío mi serie de seguimiento automático a nuevos suscriptores, dedico los primeros dos párrafos del segundo correo electrónico a recordarles quién soy y por qué están recibiendo el correo.
La razón principal por la que lo planteo así es porque algunas personas podrían estar suscritas a múltiples listas (especialmente en mi nicho) y es fácil que olviden qué correo es cuál. Esto (¡con suerte!) activa el recuerdo del informe gratuito, el proceso de suscripción, etc.
4. Usa una encuesta para establecer expectativas
Las encuestas solían ser muy populares en el mundo de los blogs, pero últimamente han decaído, ya que la gente pasa más tiempo interactuando en sitios de redes sociales y obteniendo comentarios de esa manera.
Pero en realidad pueden ser extremadamente útiles, especialmente para ayudar a tus suscriptores a sentir un sentido de "propiedad" sobre la forma en que funcionan las cosas en tu blog y con el contenido de tus correos electrónicos.
Por ejemplo, podría considerar hacer una encuesta llamada La Gran Encuesta de Fin de Año de Blog Tyrant donde repase aspectos del contenido que a los lectores habituales les gustaron o no les gustaron durante el año. Una de las secciones podría ser sobre la lista de correo: el contenido, la frecuencia, la duración, el formato, etc. y lo que la gente prefiere.
Si hay un claro ganador para estos aspectos, entonces cambiar para reflejarlo puede ganar muchos puntos con tus lectores, y dejar claro cómo funciona todo.
Las encuestas tienen desventajas (como que la gente no haga realmente lo que dice), pero puede ser una muy buena manera de probar si hay algo radicalmente diferente en la mente de tus lectores.
5. Envía una opción regular (pero no demasiado regular) para ajustes
He visto esto hecho unas cuantas veces y me ha sorprendido gratamente lo bien que ha funcionado conmigo, y eso que digo algo porque ignoro el 90% de los correos electrónicos de listas de correo que recibo.
La idea es bastante simple: de vez en cuando envías un correo electrónico a tu lista ofreciéndoles una suscripción revisada.
Por ejemplo, digamos que envías un correo a cada suscriptor cada vez que publicas un nuevo artículo (como yo), entonces podrías considerar enviar un correo a la gente preguntándoles si preferirían recibir un resumen semanal o mensual de todos los artículos.
Esto funciona especialmente bien si eres un sitio grande que publica con frecuencia y lo he visto implementado con éxito en Digital Photography School y muchos sitios de noticias.
Le pregunté a Darren Rowse sobre esto:
La razón principal por la que hacemos un resumen de artículos al final de cada semana es para no molestar a nuestros lectores con demasiados correos electrónicos. Publicamos dos veces al día, así que enviarles un correo por cada publicación sería demasiado para muchos de nuestros lectores.
Hemos jugado con la opción de recibir los correos diarios, pero el sistema actual que usamos no nos lo facilita (estamos considerando otras opciones en este momento, así que podríamos experimentar con esto).
La otra razón por la que me gusta un correo electrónico semanal en lugar de enviarlos con más frecuencia es que enviamos correos electrónicos en otros momentos, incluyendo una secuencia de respuesta automática para destacar parte de nuestro contenido antiguo, pero también nuestros lanzamientos y promociones. Por lo tanto, enviar correos electrónicos diarios de 'nueva publicación' además de esos adicionales podría ser demasiado desde la perspectiva de un suscriptor.
Definitivamente es algo que podrías considerar presentarle a tu audiencia si publicas mucho y ves una tasa de apertura baja, o una que disminuye con el tiempo.
6. Usa un gato (bueno… más o menos)
Lo último de lo que quería hablar es de usar un método divertido para educar a tus lectores cuando quizás no lo esperen del todo.
Por ejemplo, cuando te suscribes a Blog Tyrant, te redirigen a una “página de agradecimiento” que tiene muchas fotos de mi gato junto con una pequeña explicación sobre qué esperar en tu bandeja de entrada.
Muy a menudo recibo correos de nuevos suscriptores diciendo que disfrutaron esa página, o que ellos también tienen un gato que pasa todo el día con ellos mientras trabajan. Es una forma realmente agradable e informal de conectar con alguien en un proceso que de otra manera puede ser un poco monótono.
¿Conoces algún ejemplo destacado?
Me encantaría saber si has encontrado algún ejemplo destacado de listas de correo que eduquen a los lectores de una manera única o muy efectiva. Siempre estoy buscando ideas que puedan funcionar bien, así que por favor deja un comentario abajo si se te ocurre algo.
Además, si hay algo que te gustaría que hiciera diferente con la lista de correo de Blog Tyrant, por favor házmelo saber. Estoy feliz de cambiar.
¡Hola Ramsay! Llevo tanto tiempo suscrito que no he visto tu página de agradecimiento con fotos de GATOS. ¡Suena genial!
He estado pensando MUCHO en las tasas de apertura y todo eso de mi lista de correos. Mis tasas de apertura han bajado, pero pensé que era porque mi lista era mucho más grande.
¡Qué bueno saber estas ideas! VOY A HACER TOTALMENTE los cambios y probaré.
¡Gracias por tus geniales consejos!
Absolutamente, tener una lista más grande afectará las tasas de apertura. He experimentado lo mismo. Pero creo que siempre vale la pena probar para ver si se puede mejorar.
Después de tu última publicación sobre tener una página de agradecimiento, fui y creé una en mi sitio, luego la compartí con mi grupo y a la gente le gustó.
la única diferencia es que no tengo fotos de gatos para compartir... quizás ponga algunas de mi staffy.
Gracias por compartir Ramsay, disfruto tus publicaciones..
No sé si esto se relaciona, pero en mis correos de seguimiento de cuando consigo un nuevo suscriptor que está descargando alguna lista de verificación gratuita o Ebook o lo que sea, les pido que me avisen que lo recibieron. Recibo un número sorprendente de respuestas a eso. La mayoría son cortas, pero algunas incluyen más cosas como cómo encontraron mi sitio, cómo les ha ayudado, etc. Intento responder a todas de alguna manera para construir esa confianza y comunidad. Acabo de llegar a 25k suscriptores y mis productos se venden bien.
¡Me encanta!
Todavía atascado en Blogger y sí, es estresante y un gran dolor de cabeza cambiar. Ya tengo problemas con la tecnología... Me han dicho que WP es mucho más difícil de navegar..
Ojalá hubiera empezado ahí, no sabría la diferencia :/
No hay necesidad de cambiar a menos que encuentres limitaciones con tu plataforma actual. Funciona para algunas personas.
Gracias Ramsay... no tanto todavía, pero sigo escuchando que deberías pagar por el hosting o el blog no tendrá éxito... pero luego escucho que bloggers más grandes todavía lo usan...
Si todavía puedes editar el back end lo suficiente como para hacer cosas como pruebas divididas, seguimiento de estadísticas, agregar funciones y características, etc., mientras obtienes un tiempo de carga muy rápido, entonces no hay razón para cambiar todavía.
Hola Ramsay,
Buen post, el conocimiento que compartes a través de tu post es bueno y vale la pena implementarlo.
Disfruté tu post.
Gracias por el gran aporte.
¡Hola Ramsay, gran inspiración!
Incluyo una opción de "suscribirse a la lista solo mensual" en aproximadamente el 50% de mis correos electrónicos, especialmente cuando promociono algo como un webinar.
Envío actualizaciones a mi lista una o dos veces por semana, y en períodos de mucho trabajo con muchos webinars, vi muchas bajas de suscripción. Al ofrecer la posibilidad de simplemente optar por recibir una compilación solo una vez al mes, mi tasa de bajas ha disminuido muy bien. Coloco la opción de suscribirse a la lista solo mensual como una P.D. justo encima del enlace para darse de baja. Dado que ofrezco tanto valor a mis lectores, muchos de ellos prefieren un resumen en lugar de una baja completa. Es una buena manera de mantenerse en contacto con personas que te aprecian pero que consideran tener muy poco tiempo.
¡Leyenda! Ese es exactamente el tipo de cosa que esperaba escuchar. Gracias por compartir.
Otro post genial. Quiero que sepas por qué leo tus correos. ¡Lo mantienes simple y directo al grano! Además, entregas el contenido como prometiste. Gracias.
¡Me alegra que lo hayas disfrutado!
Hola Ramsay,
Parece, por esa primera captura de pantalla, que podrías estar usando OptinMonster o LeadPages? ¿O es otro servicio? La razón por la que pregunto es que quería ver qué servicio ofrecía una vista tan completa de tus opciones/páginas.
¡Gracias por la información!
Sue
¡Hola Sue! Ese es solo AWeber. Estoy jugando con Sumo Me en este momento, pero es un poco caro para lo mucho que convierte.
Estoy de acuerdo con el nuevo plan de SumoMe. ¡Gracias por la respuesta!
Sue
¡Grandes consejos, como siempre!
El #1 suena como una opción interesante. De hecho, hago esto en mi "página de agradecimiento".
Pero, me diste la idea de probar esto en mi sitio web, que está separado de mi blog pero aún tiene una opción para suscribirse a mi boletín mensual y ver cuál funciona mejor.
El #2 muchos suscriptores lo encontrarían útil.
#4 Ya lo he hecho.
Lo bueno es que a mis lectores les gusta mi blog y su contenido.
Lo malo es que quieren que publique más seguido y ¡realmente no tengo tiempo para hacerlo!
#5 es absolutamente necesario para los blogs que publican con frecuencia.
Yo suelo elegir el boletín semanal – ¡odio ver mi bandeja de entrada llena de publicaciones sin leer!
#6 ¡Creo que me desuscribiré y me volveré a suscribir para ver a tu lindo gato!
Ja ja. ¡Avísame cómo te va con el proceso!
¡Sí, porque me gusta perder el tiempo con gatos!
¡Tiene unos ojos azules increíbles!
¿Son de verdad? ¡Ja ja!
Para un amante de los gatos, ¡es una linda sorpresa! ¡Muy ingenioso!
Hola Ramsay,
¿Sabes por qué no fui la primera en dejar un comentario?
Eso es porque estaba demasiado ocupado creando mi página de destino de suscripción (https://sportchezsoi.com/abonnement-newsletter-sport-chez-soi) y modificando mi plugin de optin. Simplemente porque pensé que tu primer consejo sobre la preventa de mi lista es totalmente correcto.
Entonces, comencé mi prueba hace 15 minutos. ¡Veamos! Pero tengo total confianza, porque conozco el valor de tus consejos.
¡Gracias!
Hazme saber cómo va. Mi única sugerencia sería usar menos texto azul y rojo.
OK. Cambié el color. Si es posible, hazme saber si crees que es mejor.
Gracias de nuevo.
¡Hola, Ramsay!
Es una gran publicación. Literalmente disfruté cada palabra. Quiero preguntar algo sobre el boletín de correo electrónico.
¿Cuál es tu experiencia con el formato de boletín de texto plano?
De hecho, yo mismo cambié del formato HTML a texto plano, por eso lo pregunto. Me pareció genial. Seguí el consejo de Pat Flynn de usar una sola llamada a la acción (CTA) en el contenido del boletín y me funcionó.
¡Espero tu respuesta!
¡Gracias!
Sí, estoy de acuerdo con Pat. Siempre he encontrado que el texto plano funciona perfectamente.
¿Un perro en lugar de un gato? ¡Quizás solo para los amantes de los perros! ¡Jaja!
¡No es la primera vez que alguien me sugiere esto! Ja.
¡Oye! Cuando publiques fotos de animales con más frecuencia, tu blog se convertirá en un zoológico y luego la gente del zoológico te pedirá que publiques la autobiografía de su elefante.
Consejo oportuno, justo cuando lo necesito 🙂
Supongo que para aumentar las tasas de apertura, una buena estrategia sería compartir contenido, dentro del correo electrónico, que no se pueda ver en ningún otro lugar (incluido el blog).
De esa manera hay más valor en cada correo, y quienes aprendan a saber esto lo abrirán cada vez.
Sí, necesito volver a hacer esto. Realmente quiero actualizar la serie inicial que la gente recibe para que sea más divertida.
Ah, una encuesta.. Siempre se me olvida usar encuestas. Especialmente cuando hay un premio por ganar. La encuesta se compartirá con amigos y atraerá a más encuestados.
Las usaré pronto. Gracias por recordármelo. 🙂
¡Bienvenido!
¡Hola, Ramsay!
Antes que nada, me gusta tu nombre. Yo soy Pavan y empecé un blog recientemente. Me encanta escribir sobre WordPress, aunque no soy un profesional. Escribo lo que aprendo. ¿Voy a mi pregunta? Acabo de empezar, quizás reciba solo 1-5 visitas por día. ¿Necesito tener suscripción por correo electrónico desde el principio? Si no, ¿cuándo es el momento adecuado para optar por suscripciones por correo electrónico?
¡Definitivamente! ¡Empieza de inmediato!
Hola amigo,
Soy tu fan de la India. Quería saber Adsense vs Afiliado, ¿cuál es el mejor??
Tu opinión, por favor.
Hola Sachin. Siempre prefiero los afiliados sobre Adsense porque con Adsense la gente hace clic en tu sitio y luego se va, y es posible que solo hayas ganado unos pocos centavos. Es mucho mejor hacer crecer una lista de correo y promocionar tus propios productos o afiliados, en mi opinión. Los niveles de tráfico no importan, se trata más de conseguir el tráfico adecuado para el producto adecuado.
Hola Ramsay,
Publicación útil para personas como yo que están empezando a experimentar con suscripciones por correo electrónico. Aprendí mucho de esta publicación y la voy a probar en mi sitio web.