Este amuzant ce lucruri înveți pe măsură ce petreci mai mult timp într-o industrie. Idei mici, strategii și tipare care de obicei îți scapă complet în etapele incipiente, dar pe care toți „experții” par să le cunoască.
Industria bloggingului nu este diferită. Există atât de multe detalii care, odată descoperite, fac o diferență uriașă în modul în care operezi la nivel zilnic.
În postarea de astăzi voi vorbi despre o idee pe care am cunoscut-o mereu, dar pe care nu am apreciat-o pe deplin. Face o diferență enormă în câte emailuri sunt deschise, reclame sunt accesate etc.
Sper ca acest lucru să ajute pe cineva să facă lucrurile puțin mai repede.
Deci, care este acest singur detaliu pe care ar trebui să-l știm cu toții?
Când lucrezi într-un spațiu aglomerat, cum ar fi bloggingul, este important să încerci să obții fiecare mic avantaj pe care îl poți.
Și, deși acest detaliu s-ar putea să nu pară prea captivant când îl auzi prima dată, îți garantez că va influența modul în care vei face lucrurile mâine.
Deci, care este? Iată:
Momentul și locul în care publicul tău interacționează cu blogul tău sunt de o importanță capitală.
Tweet This
Asigură-te că diferențiezi acest lucru de momentul în care îți *trimiți* newsletterele sau publici o postare pe blog, deoarece acestea sunt lucruri diferite. Aici vorbim despre momentul în care o văd și interacționează efectiv cu ea.
Să vedem cum funcționează acest lucru și cum se aplică tuturor lucrurilor pe care încercăm să le facem online.
Importanța momentului pe web
M-am gândit la acest subiect de ceva vreme, dar mi-a fost amintit astăzi când ascultam cel mai recent episod al emisiunii This American Life, unde editorul Dallas Morning News a răspuns unui e-mail critic de la un cititor al ziarului în mai puțin de 20 de minute.
Mi-a venit în minte că (în afară de faptul că este un lucru grozav pe care editorul să-l facă!) emailul trebuie să fi venit într-un moment în care editorul era receptiv la o astfel de critică, avea timp să deschidă și să răspundă la email și era în starea de spirit de a face acest lucru.
Aceasta este o mulțime de factori.
Și mă întreb câți dintre noi știm, în medie, la ce oră din zi/săptămână suntem cel mai probabil să atingem acel punct optim cu cititorii și abonații noștri în nișa noastră și pe listele noastre în mod specific?
Luând-o la nivelul următor, mă întreb câți dintre noi cunoaștem aceleași informații pentru platforme precum Facebook și Twitter atunci când promovăm articolele noastre noi sau interacționăm cu oamenii despre ele?
Acestea sunt lucruri foarte importante de aflat, deoarece câteva ore ar putea însemna diferența dintre un articol care devine viral prin atingerea unui anumit număr de distribuiri sociale, atingerea unui obiectiv de vânzări, un articol indexat bine pe Google pentru că a obținut o tracțiune uriașă etc.
Deci, cum ne asigurăm că publicăm, trimitem emailuri și setăm reclamele să fie trimise la un moment în care oamenii sunt cel mai probabil să acționeze în consecință?
Cum să obții momentul potrivit pentru blogul tău
Iată câteva gânduri bazate pe experimente pe care le-am făcut pe propriul meu blog. Ca întotdeauna, dacă credeți că am omis ceva interesant, vă rugăm să mergeți la sfârșitul postării și să-mi lăsați un comentariu.
1. Cunoaște-ți audiența și programul zilnic
Cât de multe știi despre cititorii tăi și programul lor zilnic? Dar despre cititorii pe care vrei să-i atingi, dar încă nu ai reușit?
Să spunem că ai un blog despre predare. În timp ce înțelepciunea generală de marketing prin email ar putea sugera trimiterea unui email listei tale, să zicem, la ora 9 dimineața într-o miercuri, aceasta are probleme evidente pentru profesorii care ar fi în mijlocul unei clase!
Desigur, vorbim doar despre medii aici, dar fiecare industrie va fi diferită, așa că este important să aveți cel puțin o idee vagă despre demografia blogului dvs., timpul în care sunt online, obiceiurile lor și așa mai departe. Acesta este un punct de plecare foarte important.
2. Trimiteți un sondaj și obțineți feedback
O modalitate de a aborda acest lucru direct este să trimiți un sondaj cititorilor tăi și să îi întrebi direct când ar dori să vadă newsletterele tale în inbox. Aceasta este o tactică foarte interesantă, deoarece stabilește o așteptare în mintea cititorului – acesta va căuta conținutul tău și va simți că a participat la procesul de creare a acestuia.
Oferirea cititorilor dvs. unui sentiment de proprietate asupra blogului dvs. este un instrument de marketing foarte puternic. Când cineva simte că are un interes în ceva, este mai probabil să distribuie conținut, să lase comentarii și, în general, să vă promoveze marca mai mult.
Poți face acest lucru pur și simplu publicând un articol de blog și cerând oamenilor să răspundă în comentarii cu preferința lor. Cu toate acestea, eu prefer să trimit un sondaj prin e-mail cu un serviciu precum Survey Monkey, deoarece rezultatele sunt private și este mai probabil să obții răspunsuri detaliate, deoarece oamenii răspund direct din inbox-ul lor.
Fii atent la modul în care îți structurezi întrebările. De exemplu, doar pentru că cineva spune că ar dori ceva miercuri, nu înseamnă că miercuri este ziua în care îl va citi. Cercetarea despre cum să-ți formulezi întrebările de sondaj este un exercițiu cu adevărat valoros.
3. Cercetează standardele industriei și apoi compară
În acest moment vei dori, de asemenea, să te uiți la standardele industriei tale. Acest lucru este important, deoarece s-ar putea să obții de fapt cifre bune fără să știi. De exemplu, am avut oameni care m-au întrebat de ce rata lor de deschidere de 20% este atât de scăzută, când de fapt este cu 5% până la 10% mai mare decât media!
Image source: MailChimp
Există niște cercetări absolut excelente realizate de Mail Chimp despre unele dintre aceste aspecte și este un punct de plecare foarte bun. Acestea sunt, evident, foarte orientate spre marketingul prin e-mail, dar, având în vedere că aceasta este o mare parte din ceea ce facem noi, bloggerii, este o modalitate foarte bună de a obține o imagine de ansamblu.
4. Obține sfaturi anecdotice de la oameni din industria ta
Dacă nu poți găsi cercetări solide care provin din cantități masive de date, atunci următorul pas este să te uiți la cei din industria ta care ar fi putut să-și desfășoare propriile experimente.
Locuri precum Warrior Forum și Inbound.org au o mulțime de oameni foarte inteligenți, care sunt extraordinar de generoși în a oferi lucrurile care funcționează pentru ei. Adesea sunt plăcut surprins de cât de multe detalii sunt dispuși oamenii să împărtășească despre propriile lor „secrete comerciale”.
Aș recomanda cu tărie să vă alăturați unuia dintre acestea și, de asemenea, să căutați forumuri sau comunități specifice nișei, unde puteți aprofunda lucrurile care funcționează pentru subiectele dvs. particulare. Aceasta este, de asemenea, o modalitate foarte bună de a stabili contacte pentru colaborări, postări invitate etc.
5. Efectuați teste split și comparați
Desigur, știai că voi menționa testarea split! Pentru a fi corect, acesta este, de fapt, singurul mod de a solidifica ideile pe care le aveți în informații reale și practice.
Dacă acest lucru este nou pentru tine, testarea A/B este, în esență, acolo unde ai două versiuni identice ale unui e-mail sau ale unei pagini de destinație și unde schimbi un element și îl trimiți segmentelor audienței tale pentru a vedea care performează cel mai bine.
Elementul pe care îl schimbați ar putea fi o culoare, un titlu, o imagine sau, așa cum facem aici, momentul în care trimiteți newsletter-ul audienței dvs.
Testarea A/B poate deveni o urmărire demențială și nesfârșită a rezultatului perfect și, adesea, te distrage de la lucruri precum crearea de conținut foarte bun pentru blogul tău. Din acest motiv, aș recomanda să începi cu câteva teste de bază de divizare a e-mailurilor și apoi să treci la teste publicitare puțin mai complicate, cum ar fi rularea aceleiași reclame la diferite ore ale zilei. Acest lucru se poate face cu ușurință cu publicitatea pe Facebook și pe majoritatea celorlalte platforme.
6. Antrenați-vă cititorii să aștepte anumite momente
Un lucru pe care îl veți vedea la mulți bloggeri este că își trimit newsletterele la aceeași oră în fiecare săptămână. Aceasta este o tactică interesantă, deoarece, deși s-ar putea să nu fie momentul ideal al zilei, îi antrenează pe oameni să aștepte notificarea și, prin urmare, ar putea crește probabilitatea ca aceasta să fie deschisă.
Un exemplu în acest sens este Digital Photography School, care este o adevărată forță a conținutului. În loc să trimită notificări pentru fiecare articol, ei încurajează cititorii să se aboneze la un rezumat săptămânal care este trimis prin e-mail și este, de asemenea, ocazional folosit pentru promoții.
Din nou, dacă urmați această cale, veți dori să vă asigurați că informați cititorii în momentul înscrierii, astfel încât aceștia să știe ce se întâmplă. Și, ca întotdeauna, va trebui să testați acest lucru pentru o perioadă de timp, apoi să îl comparați cu altceva pentru a vedea dacă obțineți rezultatele dorite.
7. Urmărește oameni pe Twitter
Acest sfat se referă în mod specific la e-mailurile pe care le trimiți altor bloggeri din nișa ta atunci când încerci să organizezi o colaborare, un post invitat etc., ca parte a strategiei tale continue de blogging. Desigur, nu mă refer la a-i urmări efectiv, dar folosirea Twitter și a rețelelor sociale pentru a afla despre momentele în care sunt online și preferințele lor poate fi foarte utilă.
IMO nebunia postărilor de tip roundup este A) ignorată de majoritatea vizitatorilor și B) nu este o tactică pe care Google o iubește. Noul WB Vineri https://t.co/K2wO64J5v5 pic.twitter.com/pF0KFTiZLa
— Rand Fishkin (@randfish) 10 martie 2017
De exemplu, aruncă o privire la acest Tweet și la videoclipul ulterior al dragonului SEO majestic, Rand Fishkin. Acesta este un exemplu principal despre cum o mică cercetare poate economisi timp tuturor, deoarece este clar, în acest exemplu, că Rand nu va face postări de tip roundup. În opinia mea, ar putea dăuna șanselor tale de a primi răspunsuri viitoare de la Rand dacă îi trimiți un e-mail în masă cerând un răspuns (P.S. Am făcut asta!).
Un cuvânt final despre moment
S-ar putea să fi ajuns la sfârșitul acestui post și să fi decis că încă nu crezi că este un factor suficient de important pentru a petrece tot acest timp gândindu-te la el și este în regulă.
Dar dacă acesta ești tu, te încurajez să te gândești la toate orele care intră în postările tale de blog, newslettere etc. și apoi să te gândești cât de mare este risipa de a rata câteva sute/mii de vizualizări doar pentru că le trimiți într-un moment în care oamenii nu pot lua o decizie. Este deosebit de trist dacă este un produs sau serviciu foarte util la care ai lucrat luni de zile.
Nu trebuie să faci aceste lucruri perfect, dar câteva mici experimente sau întrebări ar putea să-ți ofere rezultate dramatic diferite, iar acele rezultate ar putea face ca blogul tău, marketingul prin email și reclamele să fie mult mai eficiente.
Ai experimentat cu asta?
Mi-ar plăcea să știu dacă vreuna dintre voi, fete și băieți, ați făcut experimente cu asta. Găsiți vreo zi anume a săptămânii eficientă? Și cum știți că este cea mai bună opțiune pentru blogul vostru? Vă rog să lăsați un comentariu mai jos și să-mi spuneți.
Salut Ramsey,
Cunoașterea audienței este foarte importantă. Este la fel ca atunci când cineva începe. Mai întâi găsești o problemă, apoi oferi o soluție pe blog.
Ghidul poate fi folosit și la crearea unui produs.
Da, sunt de acord.
Am testat asta cu newsletterul meu și am constatat că rezultatele mele nu au fost cele așteptate. A avut de-a face cu cât de repede după ce oamenii din nișa mea sunt activi în acea nișă. De exemplu, dacă tind să o facă luni, par să fie mai receptivi marți dimineața la citirea newsletterului decât luni dimineața. E ca și cum creierul lor ar dori mai mult în ziua următoare, așa că atunci le trimit emailul.
Curios! Îmi place.
Cred că are de-a face și cu rezolvarea problemelor și cu auto-îmbunătățirea. De exemplu, e ca și cum ai citi un articol a doua zi și te-ai gândi: „oh, ĂSTA am greșit.” Sau: „Deci ĂSTA este modul în care aș fi putut rezolva acea problemă.”
Salut Ramsay,
Un articol grozav și, aș spune, unul la timp. Recent, cercetam cel mai bun moment pentru a posta un newsletter și, spre surprinderea mea, sunt atât de multe fapte care se contrazic reciproc.
Chiar și postările spuneau că luni este cel mai bun moment pentru a posta, deoarece oamenii sunt plini de energie, iar apoi se contraziceau spunând că ar trebui să încerci să postezi în weekend, deoarece o diferență ajută de fapt să ieși în evidență și să fii văzut.
Așa cum ai spus, cred că secretul este să experimentezi. Cred că inbound.org și survey-monkey sunt modalități foarte eficiente de a obține un răspuns.
P.S. Există un mic truc pentru a trimite același email cu un titlu diferit doar celor care nu l-au deschis, ceea ce funcționează excelent. Cel puțin câțiva dintre acei non-deschizători dau clic a doua oară. 😀
Mulțumesc pentru acest sfat.
-Swadhin
Oh, am uitat complet să menționez lucruri de genul ăsta! Punct excelent.
Exact, Ramsay. Mulțumesc pentru un articol grozav!
Am citit recent un articol de la Buffer despre cele mai bune momente pentru a posta pe Twitter și am fost uimit să văd că au constatat că postările între orele 2 AM și 3 AM EST generează cel mai mare număr de clicuri și interacțiuni (probabil din cauza concurenței mult mai mici).
Acesta este poate diferit de părerile tale despre găsirea momentului potrivit pentru publicul tău existent (spre deosebire de cititorii noi), dar merită, de asemenea, investigat dacă ai nevoie să atragi mai mulți vizitatori.
Wow, acesta este unul interesant. De obicei, trebuie să lupt cu acest moment fiind în partea de jos a lumii și părând mereu că este mijlocul nopții în SUA.
Lucruri grozave, Ramsey. În nișa mea, care este bunăstarea, poate fi dificil să determinăm care sunt cele mai bune momente pentru vizualizarea newsletter-ului, deoarece cititorii sunt foarte diverși, de la studenți la părinți, etc. Îmi place ideea unui sondaj pe care s-ar putea să-l încerc. Mulțumesc pentru toate resursele!
Spune-ne cum te descurci.
Sfaturile tale sunt fantastice și mă ajută mult cu canalul meu de YouTube.
Trimit un email săptămânal în fiecare vineri și cred că consecvența acestuia a menținut rata mea de deschidere ridicată. Este un grup mic de oameni până acum (200), dar 75% deschid emailul în fiecare săptămână.
Nu am observat că regularitatea ajută la vizualizările pe YouTube. Am o bază de abonați de 2,2k de persoane și obțin aproape 1k vizualizări în primele 48 de ore. Acest lucru pare să se întâmple indiferent de momentul în care postez.
Citind postarea ta mă face să cred că trebuie să explorez mai mult acest subiect.
Mulțumesc pentru sfatul înțelept.
Acelea sunt numere uimitoare! Continuă așa.
Încă testez asta. Cred că este important. Ceea ce văd este că ora din zi se schimbă pe parcursul anului. Nu știu de ce. Conținutul este similar. Uneori, prima oră din dimineață obține cele mai bune rezultate, iar alteori este după-amiaza. Seara nu a fost niciodată bună pentru mine. Presupun că oamenii sunt mai interesați să se relaxeze și să se distreze, spre deosebire de lecturile lungi.
Vara este de obicei puțin mai lentă online. Gândirea este că oamenii petrec mai mult timp afară.
Salut, Ramsay!
Am făcut experimente și am observat că duminica este cel mai prost moment pentru a trimite un newsletter. Am testat asta, oamenii nu îl deschid în weekend, deoarece este probabil să verifice inbox-ul luni, iar până atunci, o duzină de emailuri noi ar fi deja în frunte. Deci pierdem șansa de a atrage atenția; mai ales dacă „linia subiectului” nu merită un click.
Da, la fel și pentru mine.
O problemă. Trăim pe un Pământ rotund și toți cititorii noștri nu sunt în SUA. Fusurile orare complică foarte mult lucrurile
Da, de aceea la primul punct am vorbit despre cunoașterea publicului țintă. Pentru majoritatea dintre noi, majoritatea traficului este pe Coasta de Est a SUA, dar dacă aveți un blog despre un oraș local sau ceva mai izolat, atunci este mai bine să optați pentru acel fus orar.
Salut Ramsay,
Mulțumesc pentru un post atât de informativ despre momentul potrivit.
Momentul potrivit este important pentru distribuirea pe Facebook.
Din experiența mea personală, cu momentul potrivit, postarea distribuită pe Facebook va avea mai multe interacțiuni și tinde să ajungă la mai mulți oameni.
De acord!
Mulțumesc pentru postarea ta informativă, Ramsay!
Cu plăcere.
Salut Ramsay,
Acestea sunt câteva sfaturi grozave. Trebuie să recunosc, sunt un blogger destul de leneș. Am tendința să-mi public postările pe blog doar când am chef.
Tocmai am început să-mi extind lista de e-mailuri și mă întrebam care este cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri abonaților mei. NICIODATĂ nu m-am gândit să le trimit un sondaj pentru a afla ce preferă. Voi face asta.
La urma urmei, ce rost are o listă de e-mailuri dacă nimeni nu le deschide. Știu că m-am abonat la listele de e-mailuri ale câtorva alți marketeri doar pentru a vedea cum fac lucrurile.
Unicul lucru pe care l-am observat este că sunt consecvenți cu zilele în care trimit e-mailurile. Deci, de exemplu, știu că în fiecare sâmbătă voi primi un e-mail în inbox.
Voi începe să folosesc aceste sfaturi pentru propriul meu blog. Mulțumesc că ți-ai făcut timp să le împărtășești cu noi, Ramsay.
Știu că apreciez cu adevărat și am învățat mult. Sunt sigur că și alții simt la fel.
O zi minunată!
– Susan
Te rog să-mi spui dacă face vreo diferență. Mi-ar plăcea să aud.
Ramsey, de ce nu pui ore sau date pe articole sau comentarii? Este doar pentru a împiedica oamenii din viitor să creadă că postările tale sunt învechite?
Aproape.
Ce articol minunat este acesta. Îl voi citi din nou și voi nota puncte doar pentru a ține cont de ele. Mi-a plăcut în mod special ideea Survey Monkey și să știu când cititorii doresc să citească.
Mă bucur că ți-a plăcut!
Salut Ramsay,
acest articol m-a ajutat cu adevărat să înțeleg importanța timpului... ai împărtășit cu adevărat câteva puncte valoroase despre momentul potrivit pentru postările de blog... aș dori cu adevărat să le urmez în viitor...!!
Mulțumesc!!
Arvind
Mă bucur că ți-a plăcut.
Salut Ramsay, și mulțumesc pentru un alt articol grozav.
Am o întrebare - nu chiar relevantă pentru acest subiect, dar nu pot întreba la postarea specifică deoarece comentariile sunt închise.
Cât despre dimensiunea încărcării fotografiilor pe un site WordPress; dacă comprim o fotografie la 25-30Kb, cum va fi o dimensiune bună și pentru încărcarea pe rețelele sociale? (de ex. FB & Pinterest).
Mă gândesc serios să folosesc Amazon S3 ca sursă cloud pentru a evita astfel de probleme și aș aprecia foarte mult opinia dumneavoastră în legătură cu asta.
(Tocmai am început să-mi creez blogul).
Mulțumesc anticipat!
Probabil nu trebuie să o comprimi atât de mult, dar poți folosi un CDN dacă ești îngrijorat de trafic. Principala ta grijă este lățimea de bandă?
Ei bine, nu chiar acum la început, dar aș vrea să am timpi buni de încărcare. Blogul la care lucrez este despre frumusețe, modă și dietă sănătoasă. Presupun că vor fi 3-4 fotografii la fiecare articol.
Este perfect. Folosește doar un plugin precum WP Smush și redu-le la 80 – 200 kbps. Dacă serverul tău este bun, nu ar trebui să cauzeze probleme.
Apreciez cu adevărat postarea despre programarea publicării pe blog. Am făcut o mulțime de cercetări despre guest posting pentru SEO pentru mine și clienții mei și am găsit o mulțime de informații utile pe site-ul tău. Felicitări pentru munca excelentă.
Nicio problemă.
Apreciez părerile tale despre programare, Ramsey. Aceasta este o zonă la care nu m-am gândit prea mult. Postez luni și miercuri dimineața, ora coastei de est (înainte ca majoritatea oamenilor să se trezească). Apoi voi încărca Buffer cu postările mele și cu postările altor bloggeri.
Tot nu cred că contează prea mult când postezi pe un blog. Cred că oamenii ar trebui să posteze regulat, dar nu facem conținut evergreen pe care oamenii îl găsesc prin Google sau alte motoare de căutare? Oamenii vor accesa pagina oricând caută, nu?
Văd cum postarea la momentele potrivite pe rețelele sociale poate conta, iar emailurile către cititori contează cu siguranță. Twitter folosește acum funcția „în caz că ai ratat” la fel ca FB. Deci, indiferent la ce oră intră cineva pe Twitter, va vedea postarea ta în secțiunea „în caz că ai ratat”, dacă algoritmul consideră că vrei să o vezi.
Cred că ceea ce vreau să spun este că aș prefera să mă concentrez pe scris și pe crearea de materiale decente, în loc să mă îngrijorez de momentul postării.
Apreciez tot conținutul grozav de pe site-ul tău. Am obținut multe informații SEO excelente de la tine. Mulțumesc!
Încă am o teorie conform căreia numărul de distribuiri pe rețelele sociale și linkurile pe care le obții cel mai aproape de momentul publicării au un impact asupra clasamentului tău. Ar putea fi o teorie complet nebunească, dar lucrez cu ea de ceva timp și pare să meargă bine.
Postare grozavă și informativă! Mulțumesc Ramsay!
Wow! Articol grozav, Ramsay.
Un alt lucru de luat în considerare este că oamenii tind să aloce timp specific pentru diferite sarcini. De exemplu, eu îmi aloc serile (ora 18:00, ora Nigeriei) pentru emailurile mele.
Deci, oamenii (chiar dacă sunt în același domeniu) ar putea avea momente diferite pentru a deschide emailurile tale de newsletter (de exemplu).
Deci, sugerez că trimiterea de sondaje către audiența ta va ajuta.
Mulțumesc încă o dată,
Simon.