A lot of blogging advice is centered around helping you get new subscribers. But what should you do after a person has signed up?
Vedeți, momentul imediat după ce o persoană se abonează la lista dvs. de corespondență este unul foarte important.
S-ar putea chiar spune că este un moment foarte intim, romantic.
Această persoană v-a găsit blogul, v-a apreciat conținutul și acum este gata să ducă relația la nivelul următor, oferindu-și adresa de email.
Deci, ce faceți cu ea?
Iată câteva idei.
Începeți prin a configura un răspuns automat prin email de urmărire
Tot ce trebuie să faceți se poate face prin AWeber și funcționalitatea lor Follow Up. Sunt sigur că există și alte modalități de a face acest lucru, dar încă nu am găsit nimic la fel de accesibil și simplu.
Aceasta este, simplu spus, o modalitate prin care puteți automatiza procesul prin care trimiteți un e-mail de „bun venit pe listă” imediat ce cineva se înscrie pentru a primi actualizări de pe blog sau cartea dvs. electronică gratuită. Odată ce ați configurat-o, o puteți lăsa în pace și va funcționa fără nicio intervenție din partea dvs.
Am realizat un tutorial despre cum să configurați acest lucru pentru livrarea eBook-ului gratuit, dar procesul este identic pentru orice email de urmărire, așa că verificați videoclipul de mai jos dacă doriți să vedeți cât de ușor este.
Acest email automat de urmărire (sau email de bun venit) este un pas foarte important în proces. Este aici unde puteți ajuta la stabilirea așteptărilor pe care noul abonat le are cu privire la ce conținut va primi și cât de des.
Amintiți-vă, eșecul în stabilirea așteptărilor poate duce adesea la o rată mare de dezabonare atunci când trimiteți emailuri, deoarece oamenii se întreabă de ce naiba primesc lucrurile dvs.
8 lucruri de făcut în urmărirea dvs. imediat după ce cineva se abonează
Deci, ce ar trebui să includeți în acest email de bun venit pentru a vă asigura că obțineți maximum din această tranzacție?
Încercați să includeți:
- Un mesaj personal
Scrieți acest e-mail cu cel mai personal ton pe care îl puteți aduna. Doriți să dezvoltați relația – nu doar să treceți prin formalități. Încercați să vă amintiți că persoana care tocmai s-a abonat s-ar putea să fi citit doar unul dintre articolele dvs. și, ca atare, să nu vă cunoască prea bine stilul sau tonul. Adăugând o notă personală mesajului, puteți reduce mult stresul. - Un mare mulțumesc
Nu uita să mulțumești persoanei pentru abonare. Prin alăturarea la lista ta de email, aceștia joacă un rol vital în dezvoltarea blogului și a afacerii tale. Am avut destul de mulți oameni care mi-au menționat că le place ideea ca eBook-ul meu gratuit să fie prezentat ca un „cadou de mulțumire” pentru înscrierea pe lista mea. I-a făcut să se simtă mai puțin folosiți. - Un link pentru a descărca eBook-ul de pe site-ul tău (nu din email)
Dacă le trimiți un eBook gratuit, vrei să te asiguri că incluzi un link către o pagină de pe blogul tău unde își pot obține descărcarea, spre deosebire de simpla trimitere a eBook-ului ca atașament. Făcând acest lucru, trimiți noul abonat înapoi pe blogul tău, spre deosebire de simpla speranță că vor vizita din nou. - Conținut vechi (dar atrăgător)
Următorul lucru pe care doriți să-l faceți este să le arătați cele mai vechi, noi și atrăgătoare postări pe care s-ar putea să le fi ratat. Amintiți-vă, cititorii nu intră pe blogul dvs. doar prin pagina principală – ei vin de peste tot. Eu folosesc de fapt pagina de descărcare a cărții electronice menționată mai sus pentru a-i direcționa către postările mele preferate. Adăugați doar un paragraf „Și acum ce?” și s-ar putea să exploreze. Fac acest lucru și după ce oamenii lasă un comentariu. - Un loc pentru a-și împărtăși preocupările
Prietenul meu Derek „fă ce-ți spun eu” Halpern a menționat odată că folosește primul său e-mail Follow Up pentru a-și întreba abonații unde întâmpină cele mai mari probleme. Aceasta este o idee grozavă, deoarece îi oferă o sursă gratuită și foarte directă de idei pentru blogul său. El pur și simplu răspunde la întrebări și rezolvă problemele despre care oamenii îi scriu prin e-mail! Oferiți-le o adresă de e-mail la care să vă contacteze sau un site de rețea socială unde sunteți activ și disponibil. - Direcții către proprietățile dvs. de pe internet
Următorul lucru pe care doriți să-l faceți este să vă asigurați că știu ce altceva mai aveți pe internet. De exemplu, pun accent pe Google+ în aceste zile și, prin urmare, încerc să mă asigur că oamenii știu unde se află profilul meu și cum pot interacționa cu mine. S-ar putea să preferați să vă conectați la paginile dvs. de Twitter sau Facebook, în funcție de obiectivele și rezultatele dorite. - Explicații despre cum este livrat conținutul dvs.
Acesta este un aspect cu adevărat important, deoarece, așa cum am menționat mai sus, oamenii trebuie să știe la ce să se aștepte atunci când se înscriu la blogul dvs. Surprizele ar putea fi plăcute în anumite scenarii, dar când vine vorba de a vă oferi adresa de e-mail, chiar nu doriți niciuna. Începeți prin a le spune cât de des intenționați să-i contactați și, poate, anunțați-i că un alt e-mail ar putea ajunge foarte curând dacă s-au înscris aproape de o zi de publicare. - Și apoi lăsați-i în pace
Ultimul lucru pe care vreau să-l menționez este că este foarte important să-i lăsați în pace pentru o vreme. Nu le trimiteți o secvență de e-mailuri de urmărire care ies la fiecare două zile timp de săptămâni, decât dacă asta este ceea ce au solicitat. Lăsați praful să se așeze. În tinerețea Blog Tyrant, am avut o serie de șapte părți pe care am trimis-o și a cauzat mult mai multe dezabonări decât aș fi dorit.
Este destul de important să faceți aceste e-mailuri de urmărire scurte, concise și atrăgătoare, așa că nu simțiți nevoia să înghesuiți totul într-un e-mail gigantic de 2.000 de cuvinte. Poate cel mai bun plan este să păstrați e-mailul în sine scurt și apoi să trimiteți oamenii către o pagină personalizată dacă doresc mai multe informații.
Așteptați... nu lipsește ceva aici?
Dacă sunteți inteligent (și știu că sunteți!) veți fi observat că lipsește o piesă din puzzle aici: ce se întâmplă dacă nu deschid e-mailul de urmărire?
Ei bine, atunci aveți o problemă.
O parte cu adevărat crucială a capturării abonaților prin e-mail este să vă asigurați că, atunci când se abonează, o fac din motivele potrivite. Asigurați-vă că ați citit cu atenție. De fapt, nu doriți abonați prin e-mail decât dacă sunt vizați către obiectivele și rezultatele dvs.
A screenshot of my first Follow Up open rate.
Mai sus este o captură de ecran a ratei mele de deschidere pentru primul meu e-mail Follow Up. Nu este perfect, dar nici prea rău. În săptămânile următoare voi veni cu ceva care intră cu adevărat în detaliile nu numai despre cum să obțineți mai mulți abonați prin e-mail, ci și despre cum să obțineți pe cei potriviți. Acesta este un subiect pe care mulți bloggeri trebuie să-l cunoască. Asigurați-vă că vă abonați dacă doriți să faceți parte din acest lucru.
Care este experiența ta?
Voi fi sincer și voi mărturisi că nu m-am abonat la lista de e-mail a fiecărui membru al Trupei Tyrant, așa că nu știu cu adevărat cum sunt organizate ale tale și ce faci pentru cititorii tăi. Știu că mulți dintre voi aveți rate de deschidere foarte bune și, ca atare, ați putea avea câteva lecții. Lasă un comentariu dacă ai avut un succes sau un eșec interesant în această zonă și putem (ca de obicei) să discutăm despre asta și să facem sugestii.
După ce obții un nou abonat, ar trebui să:
Continui să faci exact ceea ce ai făcut, pentru a obține noul abonat 🙂
Hmmm….. poate. Știu la ce te referi, dar s-ar putea să trebuiască să refuz politicos.
Cred că amândoi aveți dreptate într-o anumită măsură. Adică, ceea ce faci pare să funcționeze, dar este bine să trimiți un mesaj și să faci și celelalte etape menționate de Ramsay.
Majoritatea oamenilor încă folosesc Feedburner, deci este o chestiune de situație de tipul „așteaptă-te la asta când o vei primi” pentru actualizările de blog. Când foloseam Feedburner, am făcut tot posibilul să-l personalizez. Cu toate acestea, nu face ceea ce face un sistem real. Mi-am mutat recent blogul pe WordPress auto-găzduit și folosesc și MailChimp. Încă sunt în proces de a-l înfrumuseța.
Pe măsură ce citeam postarea ta, primul lucru la care m-am gândit a fost – ce se întâmplă cu oamenii care se abonează fericiți și apoi nu își confirmă abonamentul. Ce urmează? Încă mai vărs o lacrimă în tăcere când cineva se dezabonează 😀
Voi fi cu ochii pe următoarea ta postare 🙂
Antetul acela arată elegant. Dar trebuie să spun că eram îndrăgostit de acel antet vechi, îndrăzneț.
Noroc!
Cred cu tărie că dacă cineva vrea să dezvolte o afacere bazată pe blogging, trebuie să adopte un software de email mai serios decât Feedburner. Acestea fiind spuse, ai dreptate.
Vechiul email de confirmare este un aspect complicat! Mai multe despre asta, poate mai târziu.
Mi-a plăcut, Ramsay, cred că este prima dată când citesc un articol care explică ce pași să urmezi după ce ai un nou abonat.
Nu sunt un fan Aweber și folosesc Mailchimp de mult timp. Un mesaj personal de mulțumire cu câteva rânduri atrăgătoare și puțin umor îl face pe un abonat să se simtă grozav.
În plus, informarea lor într-un email de follow-up despre ce fel de conținut se pot aștepta de la tine în email va fi, de asemenea, un lucru grozav.
Deoarece conduc o comunitate unde ghidez bloggeri, cer și îndoieli și întrebări despre blogging în emailul de follow-up.
Mulțumesc pentru scrierea despre asta, mi-a făcut plăcere să citesc!
Mulțumesc pentru comentariu!
Ehsan, folosești Mail Chimp și faci vânzări afiliate?
Am crezut că am citit odată pe o postare Pat Flynn că se descurajau marketingul pe internet și marketingul afiliat, în favoarea newsletterelor pentru companiile care își promovează propriul conținut și serviciile, spre deosebire de ale altora.
Ai avut probleme?
S-ar putea să greșesc, dar ar putea merita verificat. Ultimul lucru pe care îl dorești este ca contul tău să fie interzis.
Din câte înțeleg, nu sunt mari în a trimite linkuri afiliate în e-mailurile tale. Dar dacă trimiți prin e-mail linkuri către blogul tău care conține linkuri, ar putea fi în regulă.
Cu siguranță ceva de luat în considerare atunci când îți alegi serviciul de la început. Ar fi o idee excelentă să ai un plan despre cum vrei să folosești newsletterele tale, cred.
Doar pentru a clarifica, Mailchimp nu vrea să trimiți un e-mail care conține DOAR o reclamă pentru un produs afiliat.
Nu, Andi, nu includ linkuri afiliate în e-mailurile mele și nici nu vreau.
Este suficient că îmi permit să includ linkuri către postările mele de pe blog în e-mail.
Bravo ție, Ehsan, deci ești în siguranță. Acesta este lucrul principal. Sper că ești bine și te-ai bucurat de vacanța recentă. 🙂
Mulțumesc, Andi, sper că și tu ai avut o vacanță grozavă!
Ramsay, nu trimit niciodată un e-mail abonaților mei doar pentru a promova un produs, pentru că știu că dacă o fac, mă vor interzice.
Dacă la un moment dat găsesc ceva util pentru cititorii mei, îl recenzez pe blogul meu și trimit un e-mail abonaților mei, incluzând un link către postarea mea de recenzie. Cred că includerea directă a linkurilor afiliate în e-mail îi enervează și pe abonați, urăsc acel tip de e-mailuri.
Îmi plac e-mailurile informative care descriu „Ce este în el” în e-mail.
Să continuăm această conversație mai jos.
Andi și Ehsan – credeți că există vreun moment în care ați fi absolut nevoiți să includeți un link afiliat în e-mailul vostru?
Personal, eu urăsc stilul de email „cumpără mizeria mea” pe care marketerii îl folosesc în aceste zile, promovând mereu prostii de pe Clickbank. Dar, deoarece lucrez pentru o companie de marketing care are succes cu marketingul prin email, folosim emailul pentru a genera bani. Promovez doar produse sau servicii pe care le folosim sau pe care le considerăm extrem de utile și care merită banii.
Includ linkuri în postările de pe blog trimise prin email, scriu un email despre o idee sau o metodă și apoi le pun doar ca recomandare, astfel încât cititorul să poată arunca o privire sau nu.
Știu că șeful Minion s-a mai liniștit în privința emailurilor cu linkuri afiliate, în favoarea emailurilor mai bazate pe informații, deoarece se produceau și se promovau atâtea prostii, iar asta lăsa un gust amar în gura oamenilor.
Am urmat exemplul vostru. Voi, Glen și Pat Flynn, oferiți informații de calitate și fără vânzare agresivă, ceea ce credem că este calea corectă de urmat cu emailul.
Cât despre linkuri, dacă sunt într-un email mare și informativ trimis după 7 zile ca recomandare, nu este perceput ca fiind la fel de deranjant ca trimiterea imediată a materialului „cumpără mizeria mea”.
Salut Ramsay,
Am găsit titlul articolului tău foarte atrăgător și am ajuns aici pentru a parcurge acest articol.
Sunt un începător în marketingul prin email, așa că este foarte important pentru mine să știu totul. Învăț lucrurile și le implementez pe rând pe blogul meu.
Punctele menționate aici merită cu adevărat să fie împărtășite, deoarece trebuie să facem o urmărire adecvată a abonaților noștri.
Oferirea unei atingeri personale în e-mailul de bun venit și în e-mailul de mulțumire este o idee grozavă și o voi implementa chiar acum.
Mulțumesc pentru această împărtășire.
Mă bucur că ți-a plăcut.
Amuzant că asta a apărut în inbox-ul meu astăzi, deoarece tocmai mă gândeam la strategii pentru a-mi crește rata de deschidere. Am câteva întrebări: unu) Folosești vreo serie de follow-up dincolo de primul email automatizat? doi) Cu ce frecvență trimiți emailuri listei tale și de ce? și trei) Ce te determină să generezi un email pentru lista ta. (adică trimiți email de fiecare dată când creezi conținut nou sau se bazează pe altceva) Mulțumesc pentru că ai scris asta și pentru că ai răspuns la întrebările mele.
Salut Jill.
Întrebări grozave.
1. Nu mai.
2. S-ar putea să vă placă acesta: https://www.blogtyrant.com/why-i-dont-post-regularly-and-why-you-shouldnt-either/
3. Doar dacă am ceva util de spus.
Sper că ajută!
Immens, mulțumesc. Linkul m-a pus pe gânduri despre ce credeam despre blog zilnic versus poziția de calitate pe care o adoptați tu și câțiva alții. Deci mulțumesc pentru material de blog despre care să scriu și eu.
Oricând!
Util, mulțumesc. Mă întrebam ce program ai folosit pentru a crea tutorialul video.
Salut Susan. Folosesc BSR Screen recorder. Nu l-aș recomanda neapărat, totuși, deoarece a avut câteva bug-uri și probleme. Uneori este uimitor, însă.
Camtasia Studio (PC) și ScreenFlow (Mac) sunt programe bune pentru înregistrarea ecranului. Eu folosesc Camtasia și este grozav, foarte ușor de utilizat. CamStudio (PC) este o opțiune gratuită.
Dacă vei face multe videoclipuri screencast, aș recomanda cu tărie să achiziționezi și un microfon bun. Unul ieftin este microfonul Audio Technica ATR-2100 USB pentru aproximativ 40 USD pe Amazon. Am auzit recenzii pozitive despre Audio Technica AT2020 USB (100 USD) și Blue Yeti (100 USD). Eu folosesc Editors Keys SL150 (129 USD).
Salut frate.
Problema cu Camtasia este că este destul de scump pentru un software web – prea scump pentru începători.
Folosesc acum acel microfon Audio Technica și este foarte bun.
Postare interesantă, mi-ai oferit câteva idei grozave pentru urmărirea prin email, am configurat-o acum ceva timp și chiar trebuie să mă întorc și să fac niște ajustări noi.
Îmi place ideea de a-i trimite pe o pagină și nu doar fișierul PDF în sine, astfel încât să poți lista alte sugestii de postări grozave. Cred că acesta este principalul lucru pe care îl voi implementa. Cât despre emailuri, trimit unul pe săptămână, dar îl umplu cu conținut.
Am primit emailuri de la oameni care spun că le plac, deci mulțumesc pe unii oameni cel puțin, ceea ce este frumos 🙂
Da, cred că aducerea oamenilor înapoi pe site-ul tău este un lucru foarte important de făcut. Chiar și personalizarea paginii „mulțumesc” de la Aweber și așa mai departe.
Bine te-am văzut pe aici!
Postare grozavă!
În primul meu email îi întreb pe oameni ce probleme au și cum îi pot ajuta și, spre surprinderea mea, oamenii îmi spun de fapt problemele lor.
Obțin feedback uimitor și o imagine mult mai clară a audienței mele.
Asta e grozav! O modalitate excelentă de a face asta și foarte personal.
Un lucru pe care îl poți face este să îi ceri abonatului tău să răspundă la primul tău e-mail și să îți împărtășească problema și să încerci să răspunzi fiecăruia dintre ei. Acest lucru va crea o conexiune instantanee cu ei.
Ram
Mulțumesc, Ram. Mă bucur că ți-a plăcut și acesta.
Știi dacă Aweber funcționează cu un blog WordPress gratuit sau trebuie să faci upgrade la găzduire web mai întâi. Am propriul meu nume de domeniu.
Diane, ar trebui să fie în regulă atâta timp cât poți edita fișierele temei și poți adăuga puțin cod. Nu sunt sigur dacă acest lucru este permis.
Oamenii de la suportul Aweber sunt acum pe chat live – ai putea să treci pe la ei?
Hei, Diane!
Cu opțiunea de găzduire WordPress.com, nu permit introducerea directă de HTML sau Javascript. Acest lucru este disponibil doar cu software-ul WordPress.org care este instalat pe site-ul tău.
Avem totuși o soluție. Oferim o funcție numită „Formular Web Găzduit” care îți permite să plasezi un link în postările tale sau în bara laterală pe care un vizitator îl poate accesa pentru a ajunge la formularul tău:
http://www.aweber.com/blog/new-features/hosted-web-forms.htm
https://help.aweber.com/entries/21746426-which-option-should-i-choose-when-publishing-my-web-form
Te rugăm să contactezi Echipa noastră de Soluții dacă ai întrebări specifice. Suntem bucuroși să te ajutăm!
https://www.aweber.com/contact-us.htm
Uite, Diane – am reușit să aduc Aweber să-ți răspundă la întrebări!
Mulțumesc, Jordan.
Excelent. Eu am versiunea wordpress.org, deci ar trebui să funcționeze. Mulțumesc.
Am versiunea .org de WordPress, deci sună ca și cum va funcționa, dar la un moment dat voi dori să fac upgrade la web hosting. Ceea ce îmi doresc este ca fereastra de abonare flotantă să apară atunci când oamenii vizitează pagina mea. Va trebui să analizez mai atent serviciul vostru.
M-am gândit la aceste segmente separat, deși nu le-am avut niciodată adunate pe o listă - treabă excelentă. Pe măsură ce timpul trece, devin îndrăgostit de partea de experiență a utilizatorului a bloggingului și abordez totul (crearea de conținut, structura site-ului, SEO) din această perspectivă.
În ceea ce privește acest post, este experiența utilizatorului la cel mai înalt nivel când vine vorba de e-mailurile de urmărire. Și eu sunt slab la tot ce ține de e-mail. Orice ai spune.
Oricum, un punct excelent și cu partea de „lasă-i în pace”. Eu, de exemplu, mă dezabonez mereu când îmi umplu inboxul chiar și după prima zi.
Oferirea de URL-uri în mail pentru a îmbunătăți implicarea este, de asemenea, o idee grozavă. Acest lucru se ciocnește și se interconectează cu experiența utilizatorului în modul în care ai acele URL-uri pregătite cu conținut care conturează clar viziunea ta asupra site-ului și a brandului tău, sau oferă informații valoroase pentru a captiva și mai mult.
Postare foarte utilă și bine structurată, prietene. Oh, și videoclipul își face din nou treaba.
Slavko, trebuie să fii unul dintre cei mai atenți și introspectivi bloggeri pe care i-am întâlnit. Pari să gândești lucrurile în profunzime - îmi place!
Cum a mers postarea mare cu toate citatele?
Ha, mulțumesc, amice. Scrierea despre dezvoltare personală și citirea filosofiei face ca acest lucru să fie inevitabil. Partea cu a face analogii non-stop și a conecta lucruri, asta da 🙂
Glumind glumele, avem de la cine să învățăm când vine vorba de blogging, și aparent vă faceți treaba destul de bine. Tu, Glenn, Pat Flynn, Rand Fishkin… printre cei pe care îi urmăresc îndeaproape (Ca o paranteză, Whiteboard Fridays ale lui Rand Fishkin sunt foarte amănunțite, așa că încerc să adopt stilul lui de a prezenta gândurile. Oricum…)
Postarea a mers destul de bine (deși sper mereu la mai bine) și cred că își va extinde acoperirea pe măsură ce timpul trece…
Plănuiesc să fac niște promovări, folosind postarea ca momeală de link-uri, dar încă nu am gândit nimic concret. Danny Iny de la Firepole Marketing, de exemplu, publică mereu articole care includ cele mai bune articole de pe web din luna precedentă. E ușor odată ce ai un conținut atât de grozav. Acum trebuie doar să găsesc locurile unde să promovez.
Da, Rand e o legendă. Chiar și faptul că sunt menționat în aceeași propoziție cu el e un fel de nebunie pentru mine.
Te-ai gândit să faci niște Paid Discover pe Stumble pentru acea postare? S-ar putea să prindă.
Da, o să încerc asta luni (weekendurile sunt de obicei slabe la trafic).
Aceasta este în prezent una dintre prioritățile mele de top
E dificil totuși, pentru că tocmai mi-am lansat blogul. Prin urmare, calendarul editorial și standardele sunt toate în aer; face stabilirea așteptărilor o corvoadă.
Sunt mândru să spun, totuși, că am trecut prin două iterații de auto-răspunsuri unice de email de Mulțumire.
Prima nu a fost grozavă, dar a fost făcută. Am realizat curând că nu se aliniază cu brandul și viziunea mea și nu oferea suficientă valoare, așa că am schimbat-o.
Acum sunt la versiunea doi… încă nu grozavă, dar mai bună.
Pentru oricine altcineva care începe și este puțin copleșit de procesul de follow-up, aș sugera schimbări mici, incrementale.
P.S. Sfatul meu preferat este întotdeauna să leg către o pagină externă pentru a-i readuce pe blog. Implică puțin mai multă muncă, dar cred că va merita. Mulțumesc pentru această postare!!!
Sună ca și cum ești pe fază, Jordan. Mă bucur că sfatul a ajutat.
Unul dintre cele mai grele lucruri este să menții totul pe aceeași linie de mesaj. Multe mici ajustări este o idee grozavă.
Așa fac eu. În primul meu e-mail mă prezint și îi spun abonatului la ce să se aștepte. De cele mai multe ori este un e-mail în 7 părți pe care îl trimit timp de șapte zile la rând, înainte de a-l spația ulterior la 2-3 zile. Am din nou un link către pagina de descărcare în acel e-mail. Apoi îi rog să-mi spună care sunt cele mai presante probleme ale lor. Dacă cineva răspunde (și răspund frecvent) le răspund cu soluții. Acest lucru ajută la crearea unei conexiuni excelente cu abonatul. Pentru autoresponders, vă sfătuiesc să uitați de Mailchimp, mai ales dacă sunteți în nișa marketingului pe internet. Am fost dat afară în decembrie anul trecut după ce i-am folosit timp de 2 ani. M-am transferat la GetResponse. Pentru ca abonații să-și confirme abonarea prin e-mail, puteți promite un alt cadou gratuit pe pagina de mulțumire. Pentru ca aceștia să vă deschidă e-mailurile, faceți-i să aibă încredere în dvs. și să vă placă.
Salut frate.
Constați că mulți oameni se dezabonează în timpul acelei prime febre de 7 zile?
Ramsay, am pus la punct un proces excelent odată ce se abonează;
1. După ce apasă butonul de abonare, aceștia sunt direcționați către o pagină „Aproape gata”. Această pagină le mulțumește pentru abonare și apoi spune că, înainte de a putea citi cartea electronică gratuită, trebuie să își verifice contul de e-mail pentru o solicitare de confirmare și să apese pe link pentru a confirma abonarea.
2. E-mailul de confirmare face clar că este de pe site-ul meu și pentru newsletter-ul meu. Odată ce apasă pe butonul de confirmare…
3. Aceștia sunt trimiși pe pagina „Mulțumim” de pe site-ul meu web. Aceasta spune că vor primi un e-mail de bun venit cu linkul către cartea electronică gratuită. Include, de asemenea, un cod de cupon bonus pentru o mică reducere la produsul meu principal. Și acel cupon a ajutat la vânzări. Include, de asemenea, „o ultimă notă” referitoare la adăugarea la lista albă a adresei de e-mail pentru newsletter, astfel încât să îl primească de fiecare dată, fără grija că ajunge în spam. Ah, ofer și un link „contactați-mă” în cazul în care nu au primit e-mailul de bun venit.
4. E-mailul de bun venit oferă linkul către cartea electronică gratuită, un memento despre frecvența newsletter-ului, un memento despre tipul de conținut din newsletter și o invitație de a trimite un e-mail oricând au idei de articole sau au nevoie de ajutor cu o problemă legată de subiectul de nișă. Se încheie cu un „mulțumim pentru înscriere” și îi urează bun venit în grup.
Toate acestea fiind spuse…
linkul către conținutul vechi este o idee bună. Am o pagină de nivel 101 care ar putea fi un loc bun pentru a-i direcționa.
La un moment dat, am încercat o urmărire secundară la o zi sau două mai târziu, întrebând despre preocupări, idei de subiecte etc., dar am constatat că un număr destul de mare de persoane s-au dezabonat în acel moment. Deci, da, cu excepția cazului în care se abonează la un mini-curs, lăsați e-mailul de bun venit să fie singurul. Orice altceva după aceea ar trebui să fie e-mailuri așteptate.
Cea mai mare / cea mai bună schimbare pe care o poate face oricine este utilizarea paginii „Aproape gata” imediat după ce utilizatorul se abonează.
Un subiect important, pentru că va apărea, este confirmarea urmăririi. Aweber oferă acest lucru, astfel încât să puteți vedea că X la sută au confirmat abonamentul. Mailchimp nu oferă acest lucru. Motivul lor este că, deoarece persoana nu a confirmat, nu aveți dreptul să vedeți adresa lor de e-mail. Lăsând deoparte diferențele dintre Aweber și Mailchimp (și eu folosesc Mailchimp), consider că pagina „Aproape Gata” este cheia unei rate de confirmare excelente. Dacă persoana vede pagina și totuși nu se deranjează să-și confirme abonamentul, atunci oricum nu și-a dorit cu adevărat. O mică notă, pe vremea când foloseam formulare pop-up pentru newsletter, aveam o rată de neconfirmare mult mai mare. Nu mi-au plăcut niciodată formularele pop-up, indiferent ce spun oamenii despre ratele de conversie și acele statistici au arătat că, deși aș fi putut obține abonamentul inițial, nu obțineam multe confirmări. Nu mai folosesc formulare pop-up.
…Am scris un comentariu foarte lung, nu-i așa?
Chris, tu mereu scrii comentarii foarte lungi! Îmi place.
Secvență grozavă. Folosești un „Aproape Gata” automatizat sau ai creat tu unul?
De fapt, am niște date interesante din teste despre pop-up-uri pe care le-am făcut pentru mine în ultimele două luni. Vor apărea în curând.
Pagina Aproape Gata am creat-o singur pe site-ul meu. MC îți permite să redirecționezi către o pagină după ce oamenii se înscriu și acesta este URL-ul pe care l-am dat.
Dacă sunteți utilizator al unui serviciu precum Aweber, puteți analiza performanța e-mailurilor de urmărire și puteți vedea unde în flux oamenii se dezabonează. Pentru mine, a fost o scădere majoră după un e-mail pe care l-am avut mult mai târziu în secvența mea. Odată ce am eliminat acel e-mail, rata de retenție a abonaților mei s-a îmbunătățit. Ceea ce este nebunesc este cât timp mi-a luat să mă uit de fapt la asta. Am presupus mereu că sunt alte lucruri, cum ar fi frecvența sau gratuitatea, când de fapt era acel singur e-mail enervant care nu a rezonat cu oamenii. Articol grozav, Ramsay.
Lisa, e grozav să vezi cum ți-ai verificat auto-răspunsurile și ai văzut impactul unui anumit e-mail.
Da, asta e o treabă bună, Lisa. Trebuie să fim la curent cu atâtea statistici ca bloggeri – poate deveni frustrant.
Pe măsură ce citeam postarea ta, primul lucru la care m-am gândit a fost – ce se întâmplă cu oamenii care se abonează cu bucurie și apoi nu își confirmă abonamentul. Cea mai mare / cea mai bună schimbare pe care o poate face oricine este să folosească pagina „Aproape Gata” imediat după ce utilizatorul se abonează. Acest lucru ajută la stabilirea unei conexiuni excelente cu abonatul.
Salut Ramsay, o postare grozavă, mi-a dat câteva idei excelente de implementat în follow-up-urile mele…
Trimite oamenii direct la eBook, se deschide ca un fișier PDF, dar nu m-am gândit niciodată să am pagina de descărcare cu postări sugerate și alte eBook-uri & rapoarte. Are mult sens să aduci oamenii înapoi pe blogul tău și să îi direcționezi pe el.
Ar fi observat asta Google și recunoscut ca un lucru pozitiv? A vedea trafic de retur și vizualizări de pagină este bun pentru clasamente, nu-i așa?
Un lucru pe care cred că o să-l fac este să încerc „cadoul tău de mulțumire pentru înscriere”, sună foarte interesant.
Mulțumesc pentru încă o postare grozavă.
Hei SI.
Mă bucur că ți-a plăcut.
Nu sunt prea sigur dacă Google ar considera asta un lucru bun. Știu că sunt foarte atenți la rata de respingere în acest moment, așa că dacă nu intră mai adânc pe site, ar putea fi un lucru rău! Totuși, nu te-ai îngrijora prea mult – aducerea oamenilor înapoi pe site este, în general, un lucru pozitiv.
Acestea sunt sfaturi grozave, prietene, dar nu ceva ce poți face dacă folosești Feedburner.
Deci, care e soluția ta pentru utilizatorii de feedburner?
Schimbă!
Există prea multe zvonuri că FB se închide în ultima vreme. Nu aș avea încredere într-un serviciu gratuit ca acesta cu abonații mei de email. Este puțin scump, dar merită din plin pentru cunoștințele pe care le câștigi și siguranță.
Sper că te ajută.
Renunță la feedburner. Eu îl foloseam. Odată ce folosești un sistem complet, nu te vei mai uita înapoi.
Am amânat lansarea unei liste de email ani de zile pur și simplu pentru că nu simțeam că am ceva de oferit gratuit, apoi mi-a venit ideea să creez o pagină de resurse și să ofer acces în schimbul abonării la newsletter.
Lupta mea principală a fost să conving oamenii să-și deschidă emailurile, când spun că peste 90% dintre abonații mei NU deschid emailurile, ei bine, asta arată cât de mult mă lupt.
Deci, eu, cel puțin, aștept cu nerăbdare articolul tău viitor despre asta. 🙂
Nu ești singurul, Dean. Am o presimțire că este o problemă foarte comună. Vor urma mai multe.
Of… sunt atât de leneș. Am luat Aweber, dar în afară de formulare, nu am făcut nimic interesant. Funcționează, am câteva sute de abonați acolo, dar la începutul blogului meu am legat multe dintre postările mele de RSS și am mult mai mulți abonați și acolo.
Nu știu ce să le vând cititorilor mei, majoritatea produselor de afiliere pentru imobiliare sunt escrocherii. Mă irită foarte tare.
Mereu – absolut – mereu. Mă faci să râd.
Cel puțin trimiți notificări despre noile postări de pe blog către lista ta?
Da, fac asta și le ofer și lucruri gratuite acum.
De asemenea, sper că v-ați înscris la actualizările blogului meu, Rams. Mă gândesc să trimit fotografii nud cu proprietari și nu vreți să ratați asta... corect? Ca un „cadou” pentru că sunteți un abonat loial.
Sunt proprietari reali sau modele îmbrăcate ca proprietari?
Poate un calendar frumos „Proprietarul de alături” Proprietarii din întreaga lume sunt cunoscuți pentru frumusețea și farmecul lor. Aș putea chiar să cer cititorilor mei sugestii și să organizez un concurs.
Văd că asta va fi primită ca niște cățeluși gratis primăvara. Nu simți dragostea?
Ha ha. Fă-o.
Acest lucru a fost incredibil de util și binevenit, Ramsay. Am apreciat foarte mult linkul către pagina de comentarii, mulțumesc pentru explicație. Mă întrebam cum ai făcut asta, dar nu m-am gândit să caut o postare pe subiect. O reamintire excelentă că cititorii mei nu știu despre postările anterioare decât dacă le leg în postările curente și în e-mail.
Pentru cei cărora nu le plac dezabonările, am un mic truc. Le filtrez din inbox. Pot vedea numărul total de abonați, dar apoi nu trebuie să primesc constant vestea proastă de a vedea dezabonări individuale. Sper că asta ajută pe cineva!
Hei Melanie. Mă bucur că ți-a plăcut!
Dacă folosiți Aweber, puteți dezactiva și acele notificări, astfel încât să nu ajungă niciodată. Nu sunt sigur despre MC și FB, totuși.
Mi-am verificat dezabonările și ce am găsit au fost 11 persoane care au venit pe site, au văzut oferta pentru formulare gratuite și s-au dezabonat mai puțin de o oră mai târziu. La ce a ajuns lumea când oamenii vin și iau formularele tale gratuite și refuză să fie cititorul 1256?
Tocmai când eram pe punctul de a le trimite un link de afiliere frumos pentru oferta lor de căni și tricouri „I love landlords” de Ziua Îndrăgostiților.
Trebuie să vin mai des aici, primesc atâtea idei geniale pentru prostii de vândut ca să pot face 0,67 cenți de la Amazon. Am nevoie de GUM, la naiba!
Nu sunt sigur dacă să râd sau să fiu supărat că acest site îți dă doar idei de căcat. 😉
Sincer, sunt recunoscător că acest creier bătrân al meu mai dă semne de viață. Faptul că scoate indicații de activitate pe site-ul tău este cel mai mare compliment. :)
[…] 8 lucruri de făcut imediat după ce primești un nou abonat la email de Ramsay la Blog Tyrant […]
[…] Tot ce pot spune despre asta este că dacă v-ați întrebat vreodată de ce este atât de dificil să generați implicare prin lista dvs. de e-mail sau de ce primiți dezabonări, iată […]
Îmi place RSS și citesc multe dintre blogurile mele preferate prin această metodă. Dar acum l-am șters de pe propriul meu blog, deoarece vreau abonații prin e-mail (deși încă nu sunt 100% sigur ce să fac cu ei, deoarece nu vând nimic și nu am un concurs de oferit – dar toată lumea spune că abonamentele prin e-mail sunt ca aurul și trebuie prețuite!!).
Dar dacă cei de pe lista mea de e-mail nu deschid articolele de blog la care s-au abonat, simt că este o luptă pierdută să-i determin să deschidă orice alt e-mail.
Deci, în consecință, nu am trimis niciun e-mail de urmărire/newsletter abonaților – dar postarea dvs. ar putea schimba asta pentru mine și voi depune mai mult efort în această zonă!
Salutări.
Salut Annie.
Ai statistici care îți spun că oamenii nu deschid?
Folosesc Feedburner (da, știu, trebuie să caut altceva!!!) și au posibilitatea de a vedea vizualizări, dar mă întreb dacă oamenii le văd offline (în format e-mail), înseamnă că nu vor apărea ca fiind vizualizate?
Oh, Doamne. Cel mai bine este să schimbi la altă metodă de livrare!
Articol grozav.
În prezent, plănuiesc un curs gratuit prin email de 30 de zile. Deci ar fi cel puțin 30 de emailuri de urmărire în 30 de zile (+Newsletter). Deci sunt puțin confuz cu paragraful 8.
Aveți sfaturi sau recomandări?
Salutări
Max
Salut Max.
Asigură-te doar că îți segmentezi lista. Nu trimite acel curs de 30 de zile decât dacă persoana s-a abonat la el. Deci, s-ar putea să vrei să faci o postare nouă cu o opțiune de abonare separată.
Ok, mulțumesc…
Deci este OK să trimiți mai multe, dar abonatul trebuie să știe ce urmează și fără surprize…?!
Salutări (și scuze pentru engleza proastă)
Max
Da, acesta este cel mai bun mod de a face asta, în opinia mea.
Decizia de a folosi sau nu o serie de e-mailuri pre-scrise nu este întotdeauna ușor de luat. Adesea, o serie poate construi mai mult relația necesară pentru a deveni profitabil din eforturile de marketing prin e-mail.
Dar asta depinde dacă ești un blogger serios sau nu, pentru că dacă ai deja un blog cu mult conținut aprofundat, atunci acesta poate servi ca un constructor de relații, însă pentru cei care nu scriu pe blog în acest fel, o serie de emailuri stilizate ca și conținut ar fi grozave.
Mulțumesc Caleb. Apreciez comentariul.
[…] cerându-le să se înscrie pentru un eBook, a rugat oamenii să se alăture newsletter-ului său și apoi a oferit un eBook ca mulțumire pentru abonare. A spus, de asemenea, că mulți oameni au preferat asta, așa că ar putea merita să te gândești să mergi împotriva […]
Un post grozav. Îmi place că ai subliniat „apoi lasă-i în pace”. Foarte critic în lumea de azi. Marketingul prin email este un instrument care, dacă este folosit cu înțelepciune, poate fi foarte valoros. Un lucru pe care aș dori să-l adaug este urarea sau nota de sărbătoare. Trimitem o notă specială abonaților noștri la fiecare sărbătoare americană. Nu ratați niciodată una. este programată automat în sistemul nostru. Aceste note sunt întotdeauna apreciate și practic nimeni nu se dezabonează.
Joel
Salut Joel.
Am auzit recent pe Chris Brogan spunând că, dacă nu ai ceva super uimitor de împărtășit în sărbători, nu ar trebui să trimiți emailuri oamenilor atunci, deoarece aceștia primesc deja un milion de emailuri din alte surse.
Ce părere ai despre asta?
Salutări.
Și eu am apreciat partea „lasă-i în pace”. Nu vă pot spune cât de mult spam și marketing de prost gust ajunge în cutia mea poștală zilnic, mă înnebunește.
Oricum, va trebui să mă uit la Aweber. Singura opțiune de „abonare” prin email pe care o am pe pagina mea este cea de bază oferită de Feedburner și, sincer, nu profit deloc de abonații mei. Ceea ce m-a adus pe grozavul tău site!
Mike
Lista mea de abonați este blocată și înțeleg ce spui aici, dar simt că trebuie să-mi dau seama cum să atrag mai mulți oameni să se aboneze înainte de a trece la următorul pas cu Aweber, etc.
Mă gândeam că problema mea este că sunt prea diversă în ceea ce scriu (modă, eseuri, spunerea adevărului, activități pentru copii). Tehnic sunt o "mom blogger", dar nu sunt ușor de clasificat.
Mă gândeam că poate ar trebui să separ blogul, dar una dintre cititoarele mele mi-a spus ieri că îi place că nu știe niciodată cu adevărat ce va găsi când mă deschide.
Parcă ești atât de cunoscătoare. Voi continua să citesc până îmi voi da seama!
Martha, sună ca și cum ai fi în poziția perfectă pentru a începe un newsletter grozav. Dat fiind că acoperi diferite subiecte, ai putea trimite newslettere stilizate ca o revistă, conținând fragmente din conținutul tău care fac legătura cu postările reale.
În timp vei primi cereri de la advertiseri care doresc să trimită mesaje către o astfel de listă, ceea ce poate fi destul de profitabil 😉
Aceasta este o idee foarte interesantă. Știu că trebuie să pregătesc un kit media, dar nu mă gândisem cu adevărat la un newsletter.
Presupun că aș putea folosi Word... și apoi să trimit newsletterul meu prin Aweber?
Sincer, nu știu pe nimeni care să folosească un format de newsletter. Mă întreb dacă l-aș trimite doar abonaților noi? Abonații mei mai vechi știu deja pentru ce s-au înscris.
Roțile se învârt... mulțumesc Caleb!
Aweber are un editor de tip text încorporat, împreună cu o mulțime de modele de newsletter. Mulți oameni au newslettere de succes, dar s-ar putea să le fi auzit denumite ezine-uri.
În ceea ce privește abonații vechi, le poți trimite oricând un e-mail vorbind despre newsletter-ul tău și întrebându-i dacă ar dori să treacă și pur și simplu să îi trimiți la acea pagină de captură specifică și să configurezi Aweber astfel încât, atunci când se abonează la newsletter-ul tău, să fie automat dezabonați de la lista veche. Acest lucru se poate face folosind funcția de reguli de automatizare din Aweber 😉
Pe lista mea de sarcini pentru săptămâna aceasta. Vă voi anunța cum merge. Mulțumesc pentru toate feedback-urile!
Salut Ramsay,
Mă bucur foarte mult de blog. Am încercat să implementez diversele strategii pe care le sugerezi. Ca cineva care abia începe, totuși, unele sunt mai relevante decât altele în această etapă.
Ca primitor mândru al unui abonat prin e-mail, am reușit să îi ofer un mesaj personal (foarte intim) de mulțumire – ajută faptul că este un prieten...
Voi lucra la încercarea de a crește acea listă totuși.
Noroc
Andrew
Lucruri bune, Andrew! Continuă așa.
Aceasta este problema mea, rata mea de deschidere este prea mică. Dincolo de 30%, am încercat să trimit un e-mail de urmărire, dar fără succes. Aștept cu nerăbdare să învăț de la tine.
Nu-ți face griji, Mike. Vom ajunge acolo!
Am o listă mică, așa că tind să le trimit pur și simplu descărcările mele gratuite odată ce se abonează. Și apoi îi voi alerta și despre material nou pe blogul meu la fiecare câteva săptămâni.
Funcționează bine pentru tine, Lewis?
Îmi place ce ai spus despre re-încadrarea opt-in-ului tău ca un „Cadou de mulțumire”.
Nu am pus niciodată la punct niciunul dintre auto-respondenții de urmărire pentru site-ul nostru înainte, dar îmi place ideea unui tematic „Bine ai venit în familie”.
Unul dintre lucrurile pe care cred că toți marketerii ar fi înțelept să le urmărească este să-și facă prospectul ideal să simtă că a găsit o nouă casă departe de casă; ca și cum s-ar fi conectat cu cineva care îi înțelege cu adevărat.
Deci, în acest spirit de gândire, mi se pare că oferirea darului tău și încadrarea acestuia în linia unui „cadou de casă nouă” ar putea merge bine.
De asemenea, cred că depășirea așteptărilor în acest caz ar ajuta. Oferi ceea ce ai spus că vei oferi și apoi adaugi un supliment „Oh, apropo” care îmbunătățește darul pe care l-ai oferit deja.
Felicitări Ramsay pentru rata de deschidere uimitoare! Este evident că faci ceva bine și că ar trebui să ne înghesuim cu toții să ne abonăm pentru a nu rata înțelepciunea ta. 🙂
Mă bucur să te revăd, Lewis!
Câțiva oameni au spus că le place ideea de a fi mulțumiți pentru înscriere, așa că mă țin de ea. 🙂
Recent am început propriul meu blog și am vrut doar să vă mulțumesc pentru toate postările dumneavoastră minunate. Nu știam absolut nimic despre blogging acum o lună, iar acum, cu ajutorul dumneavoastră, am creat un blog cu un aspect destul de decent, care cred că mă reprezintă cu adevărat.
Mi-a plăcut și acest post. Nu am avut prea multe șanse să construiesc o bază de abonați prin email, dar acesta este, desigur, scopul. Folosesc Feedburner momentan, dar primesc mesajul că poate ar trebui să trec la un serviciu mai serios dacă vreau să par profesionist. Ezit să încerc Aweber pentru că nu sunt sigur că vreau să cheltui mai mulți bani, dar am și impresia că schimbarea software-ului de email odată ce am câțiva abonați s-ar putea să nu fie o idee grozavă. Mâncare pentru gândire.
Mulțumesc mult, Justin. Mă bucur că ceva de aici a ajutat pe cineva!
Salut Ramsey, îmi place ideea de a întreba cu ce au nevoie oamenii de ajutor în primul email – pentru a obține idei pentru blogul tău. Încerc să nu subliniez că mă aștept ca oamenii să aibă probleme, totuși, sau asta îi poate descuraja pe oameni.
Am folosit întotdeauna o serie lungă de autoresponder pentru opțiunile mele – abordarea de a păstra legătura și de a comunica regulat. Îmi place abordarea mai blândă, mai puțin agresivă, a câtorva emailuri scurte cu un link către o pagină de tipul „citește mai mult aici”.
Mulțumesc pentru toate ideile grozave (ca întotdeauna!)
Cassie.
Sfaturi bune, frate.
Trebuie să încep să fac asta pentru noii mei abonați cât mai curând posibil.
Mulțumesc
Articol grozav, Ramsay. M-am abonat la emailurile tale ieri și e frumos să văd că practici ceea ce predici! Acum trebuie doar să-mi pun la punct propriul blog!