We always talk about getting more email subscribers as a way to build a sustainable online business.
Dar, nu prea are rost să construiești o listă de email dacă niciunul dintre abonați nu deschide emailurile pe care le trimiți.
Ratele de deschidere și ratele de click sunt la fel de importante.
În postarea de astăzi voi împărtăși câteva moduri prin care am încercat să-mi educ abonații de-a lungul anilor, ca o modalitate de a crește ratele de deschidere. Unele dintre ele au funcționat foarte bine.
Să aruncăm o privire.
Câteva moduri utile de a-ți educa abonații
Dacă îți acorzi puțin timp pentru a-ți organiza procesul de abonare, poți avea un impact foarte mare asupra calității listei de email pe care o produci – mai ales dacă faci totul cât mai prietenos pentru începători.
Iată câteva lucruri utile pe care ai putea dori să le iei în considerare să le adaugi la strategia ta de înscriere:
1. Vinde-ți lista în avans folosind o pagină de destinație
Dacă te uiți la majoritatea blogurilor, vei observa că formularele de abonare cer o adresă de email cu doar o mică explicație despre ce se întâmplă odată ce apeși enter.
Acest lucru este grozav și poate funcționa foarte bine, dar îi poate descuraja și pe oameni dacă blogul tău nu este foarte cunoscut. Într-o epocă a spamului crescut pe web, tot mai mulți oameni sunt atenți cui își oferă adresa de e-mail.
Pe Blog Tyrant am trecut la o metodă prin care vizitatorii văd o mică introducere, dar apelul la acțiune vizează să îi determine să viziteze o pagină de destinație în loc să își introducă direct adresa de e-mail. Avantajul aici este că poți folosi pagina de destinație pentru a vinde cu adevărat beneficiile listei tale sau a cadoului pe care îl oferi.
A funcționat destul de bine:
Câțiva alți bloggeri au raportat rezultate bune cu această metodă în comparație cu introducerea directă a unei adrese de e-mail. Pat Flynn are o explicație destul de bună despre cum a afectat înscrierile, dar am observat și că ajută cu adevărat la creșterea ratelor de deschidere ale primelor câteva e-mailuri, deoarece știu ce urmează.
2. Explică procesul
Următoarea strategie care funcționează foarte bine este să acorzi timp pentru a explica procesul de abonare persoanelor care s-ar putea să nu fie familiarizate cu înscrierile prin e-mail.
Este bine să ne amintim că mulți dintre vizitatorii blogului tău vor fi începători. Ca bloggeri, uităm adesea că nu toată lumea face asta toată ziua, în fiecare zi și, ca atare, lucruri precum listele de e-mail și cadourile gratuite par ciudate și pot prezenta un obstacol în proces.
Dacă optezi pentru o pagină de destinație, așa cum am menționat mai sus, este o idee bună să explici în mod specific cum va funcționa procesul. Spune-le pașii implicați, ce faci cu e-mailul, ce urmează, ce vei și ce nu vei face cu adresa lor etc.
În această etapă, s-ar putea să dorești, de asemenea, să vorbești cu potențialii tăi abonați despre cum e-mailurile pot fi „pierdute” în lucruri precum filele Gmail. Când totul s-a întâmplat prima dată, majoritatea bloggerilor au trimis un e-mail sau au făcut o postare pe blog care explica cum să elimini acele file pentru a te asigura că vezi toate e-mailurile bune.
3. Amintește-le în e-mailurile pe care le trimiți
Următorul lucru pe care ai putea dori să îl încerci este să le reamintești abonaților tăi cine ești și de ce primesc e-mailurile tale atunci când trimiți un newsletter.
Iată un exemplu de pe lista mea de e-mail:
Când trimit seria mea de urmărire automată către noii abonați, petrec primele două paragrafe ale celui de-al doilea e-mail reamintind oamenilor cine sunt și de ce primesc e-mailul.
Principalul motiv pentru care o încadrez astfel este că unii oameni s-ar putea să fie abonați la mai multe liste (mai ales în nișa mea) și le este ușor să uite care e-mail este care. Acest lucru (sperăm!) declanșează amintirea raportului gratuit, procesul de abonare etc.
4. Folosește un sondaj pentru a stabili așteptări
Sondajele erau foarte populare în lumea bloggingului, dar au dispărut în ultima vreme, deoarece oamenii petrec mai mult timp interacționând pe site-urile de social media și obținând feedback în acest fel.
Dar ele pot fi de fapt extrem de utile, mai ales pentru a-ți ajuta abonații să simtă un sentiment de „proprietate” asupra modului în care funcționează lucrurile pe blogul tău și cu conținutul e-mailurilor tale.
De exemplu, aș putea lua în considerare organizarea unui sondaj numit Marele Sondaj Anual al Tyrantului de Blog, în care să analizez aspecte ale conținutului care au fost pe placul sau nu al cititorilor obișnuiți pe parcursul anului. Una dintre secțiuni ar putea fi despre lista de corespondență – conținutul, frecvența, lungimea, formatul etc. și ce preferă oamenii.
Dacă există un câștigător clar pentru aceste aspecte, atunci trecerea la reflectarea acestuia poate aduce multe puncte de apreciere din partea cititorilor și poate clarifica modul în care funcționează totul.
Sondajele au dezavantaje (cum ar fi faptul că oamenii nu fac de fapt ceea ce spun), dar pot fi o modalitate foarte bună de a testa dacă se întâmplă ceva radical diferit în mintea cititorilor dvs.
5. Trimiteți o opțiune regulată (dar nu prea regulată) pentru ajustări
Am văzut acest lucru făcut de câteva ori și am fost destul de surprins de cât de bine a funcționat asupra mea – și asta spune ceva, pentru că ignor 90% din e-mailurile de pe lista de corespondență pe care le primesc.
Ideea este destul de simplă: din când în când trimiteți un e-mail listei dvs. oferindu-le o subscripție revizuită.
De exemplu, să spunem că trimiteți un e-mail fiecărui abonat ori de câte ori postați un articol nou (cum fac eu), apoi ați putea lua în considerare trimiterea de e-mailuri oamenilor și întrebându-i dacă ar prefera să primească un rezumat săptămânal sau lunar al tuturor articolelor.
Acest lucru funcționează deosebit de bine dacă ești un site mare care postează frecvent și am văzut că este implementat cu succes pe Digital Photography School și pe multe site-uri de știri.
L-am întrebat pe Darren Rowse despre asta:
Principalul motiv pentru care facem un rezumat al articolelor la sfârșitul fiecărei săptămâni este pentru a nu ne supăra cititorii cu prea multe e-mailuri. Postăm de două ori pe zi, așa că trimiterea unui e-mail pentru fiecare postare ar fi prea mult pentru mulți dintre cititorii noștri.
Ne-am gândit la o opțiune de a primi e-mailuri zilnic, dar sistemul actual pe care îl folosim nu ne permite să facem acest lucru ușor (analizăm alte opțiuni în acest moment, așa că s-ar putea să experimentăm cu asta).
Celălalt motiv pentru care prefer un e-mail săptămânal în loc să trimit mai des este că trimitem e-mailuri și în alte momente, inclusiv o secvență de răspuns automat pentru a evidenția o parte din conținutul nostru mai vechi, dar și lansările și promoțiile noastre. Așadar, trimiterea zilnică de e-mailuri cu „postări noi” pe lângă cele suplimentare ar putea deveni puțin prea mult din perspectiva unui abonat.
Acesta este cu siguranță un lucru pe care ați putea să-l discutați cu audiența dvs. dacă postați mult și vedeți o rată de deschidere scăzută, sau una care scade în timp.
6. Folosește o pisică (ei bine... cam așa)
Ultimul lucru despre care voiam să vorbesc este folosirea unei metode distractive pentru a-ți educa cititorii atunci când s-ar putea să nu se aștepte pe deplin la asta.
De exemplu, când te abonezi la Blog Tyrant, ești redirecționat către o „pagină de mulțumire” care are multe fotografii cu pisica mea, împreună cu o mică explicație despre ce să te aștepți în inbox.
Primesc destul de des emailuri de la abonați noi spunând că le-a plăcut acea pagină, sau că și ei au o pisică care stă cu ei toată ziua în timp ce lucrează. Este un mod foarte drăguț și informal de a te conecta cu cineva într-un proces care altfel poate fi puțin fad.
Cunoști exemple notabile?
Mi-ar plăcea foarte mult să știu dacă ați întâlnit sau nu exemple notabile de liste de email care educă cititorii într-un mod unic sau foarte eficient. Sunt mereu în căutare de idei care ar putea funcționa bine, așa că vă rog să lăsați un comentariu mai jos dacă vă puteți gândi la ceva.
În plus, dacă există ceva ce ați dori să fac diferit cu lista de email Blog Tyrant, vă rog să-mi spuneți. Sunt fericit să schimb.
Salut Ramsay! Sunt abonat de atât de mult timp, încât nu am văzut pagina ta de mulțumire cu poze cu pisici. Sună grozav!
Mă întrebam FOARTE MULT despre ratele de deschidere și toate cele bune legate de lista mea de email. Ratele mele de deschidere au scăzut, dar am crezut că asta se datorează faptului că lista mea era mult mai mare.
Foarte grozav să aflu aceste idei. Voi face CU SIGURANȚĂ schimbările și voi încerca.
Mulțumesc pentru sfaturile tale grozave!
Absolut, o listă mai mare va afecta ratele de deschidere. Am experimentat același lucru. Dar cred că merită întotdeauna să testezi pentru a vedea dacă poate fi îmbunătățit.
După ultimul tău post despre a avea o pagină de mulțumire, am mers mai departe și am făcut una pe site-ul meu, apoi am împărtășit-o cu grupul meu și oamenilor le-a plăcut.
singura diferență este că nu am poze cu pisici de împărtășit... poate voi pune câteva cu staffy-ul meu.
Mulțumesc pentru distribuire, Ramsay, îmi plac postările tale..
Nu sunt sigur dacă asta se leagă, dar în e-mailurile mele de urmărire de când primesc un nou abonat care descarcă o listă de verificare gratuită sau un Ebook sau orice altceva, îi rog să-mi spună că l-au primit. Primesc un număr surprinzător de răspunsuri la asta. Majoritatea sunt scurte, dar unele includ mai multe lucruri, cum ar fi cum mi-au găsit site-ul, cum i-a ajutat, etc. Încerc să răspund tuturor într-un fel pentru a construi încrederea și comunitatea. Tocmai am ajuns la 25.000 de abonați și produsele mele se vând bine.
Îmi place!
Încă blocat pe Blogger și da, stresant și o mare bătaie de cap să schimbi. Mă lupt deja cu probleme tehnice... Mi s-a spus că WP este mult mai greu de navigat..
Aș vrea să fi început pur și simplu, nu aș fi știut nicio diferență :/.
Nu este nevoie să schimbi decât dacă găsești limitări cu platforma ta actuală. Funcționează pentru unii oameni.
Mulțumesc Ramsay... nu până acum, dar aud mereu că ar trebui să plătești pentru găzduire sau blogul nu va reuși... dar apoi aud de bloggeri mai mari care încă îl folosesc...
Dacă încă poți edita backend-ul suficient pentru a face lucruri precum testarea A/B, urmărirea statisticilor, adăugarea de funcții și caracteristici etc., obținând în același timp un timp de încărcare foarte rapid, atunci nu există niciun motiv să schimbi încă.
Salut Ramsay,
Postare bună, cunoștințele pe care le împărtășești prin postarea ta sunt bune și merită implementate.
M-a plăcut postarea ta.
Mulțumesc pentru share-ul grozav.
Salut Ramsay, mare inspirație!
Includ o opțiune de tip "opt-in pentru lista lunară" în aproximativ 50% din e-mailurile mele, mai ales când promovez ceva precum un webinar.
Trimit actualizări listei mele o dată sau de două ori pe săptămână, iar în perioadele aglomerate cu multe webinarii, am observat multe dezabonări. Oferind posibilitatea de a te înscrie pur și simplu pentru a primi o compilație doar o dată pe lună, rata mea de dezabonare a scăzut foarte mult. Plasez opțiunea de înscriere pentru lista lunară ca un P.S. chiar deasupra linkului de dezabonare. Deoarece ofer multă valoare cititorilor mei, mulți dintre ei preferă un rezumat în locul unei dezabonări complete. Este o modalitate bună de a rămâne în contact cu oamenii cărora le placi, dar care consideră că au prea puțin timp.
Legendă! Acesta este exact genul de lucru despre care speram să aud. Mulțumesc pentru împărtășire.
Un alt post grozav. Vreau să știi de ce îți citesc e-mailurile. Le păstrezi simple și la obiect! De asemenea, livrezi conținutul conform promisiunii. Mulțumesc.
Mă bucur că ți-a plăcut!
Salut Ramsay,
Arată, din acel prim screenshot, că s-ar putea să folosești OptinMonster sau LeadPages? Sau este un alt serviciu? Motivul pentru care întreb este că voiam să văd ce serviciu oferea o vedere atât de cuprinzătoare a opțiunilor/paginilor tale.
Mulțumesc pentru informații!
Sue
Salut Sue! Acesta este doar AWeber. Mă joc momentan cu Sumo Me, dar este cam scump pentru cât de mult convertește.
Sunt de acord cu noul plan al SumoMe. Mulțumesc pentru răspuns!
Sue
Sfaturi grozave, ca întotdeauna!
#1 sună ca o opțiune interesantă. De fapt, fac asta pe "pagina mea de mulțumire".
Dar, mi-ai dat ideea să încerc asta pe site-ul meu, care este separat de blogul meu, dar tot are o opțiune de înscriere la newsletter-ul meu lunar și să văd ce funcționează mai bine!
#2 mulți abonați ar găsi asta util.
#4 am făcut-o deja.
Partea bună este că cititorilor mei le place blogul meu și conținutul acestuia.
Partea proastă este că vor să postez mai regulat și chiar nu am timp să o fac!
#5 este absolut necesar pentru blogurile care postează frecvent.
Eu aleg de obicei newsletter-ul săptămânal – urăsc să văd inbox-ul plin de postări necitite!
#6 Cred că mă voi dezabona și mă voi abona din nou pentru a vedea pisica ta drăguță!
Ha ha. Anunță-mă cum ți se pare procesul!
Am făcut-o, pentru că îmi place să pierd timpul cu pisicile!
Are ochi albaștri uimitori!
Sunt reali? Ha ha!
Pentru un iubitor de pisici, este o surpriză plăcută! Foarte inteligent!
Salut Ramsay,
Știi de ce nu am fost prima care a lăsat un comentariu?
Asta pentru că am fost prea ocupat să creez pagina mea de destinație pentru abonare (https://sportchezsoi.com/abonnement-newsletter-sport-chez-soi) și să îmi modific pluginul de optin. Doar pentru că am crezut că primul tău sfat despre pre-vânzarea listei mele este complet corect.
Deci, mi-am început testul acum 15 minute. Să vedem! Dar sunt total încrezător, pentru că știu valoarea sfaturilor tale.
Mulțumesc!
Anunță-mă cum merge. Singura mea sugestie ar fi să folosești mai puțin text albastru și roșu.
OK. Am schimbat culoarea. Dacă este posibil, anunță-mă dacă crezi că este mai bine.
Mulțumesc din nou.
Bună, Ramsay!
Este un articol grozav. Am savurat literalmente fiecare cuvânt. Vreau să întreb ceva despre newsletter-ul prin e-mail.
Cum este experiența ta cu formatul newsletterului în text simplu?
De fapt, eu însumi am trecut de la formatul HTML la cel în text simplu, de aceea întreb asta. L-am găsit grozav. Am urmat sfatul lui Pat Flynn de a folosi un singur CTA în conținutul newsletterului și a funcționat pentru mine.
Aștept cu nerăbdare răspunsul tău!
Mulțumesc!
Da, sunt de acord cu Pat. Am constatat întotdeauna că textul simplu funcționează perfect.
Un câine în loc de o pisică? Poate doar pentru iubitorii de câini! Haha!
Nu este prima dată când cineva mi-a sugerat asta! Ha.
Hei! Când vei posta mai frecvent poze cu animale, blogul tău se va transforma într-un zoo și apoi oamenii de la zoo îți vor cere să publici autobiografia elefantului lor!
Sfat la timp - exact când am nevoie de el 🙂
Presupun că pentru o creștere a ratelor de deschidere, o strategie bună ar fi să împărtășești conținut, în cadrul e-mailului, care nu poate fi văzut în altă parte (inclusiv pe blog).
În acest fel, există mai multă valoare în fiecare e-mail, iar cei care învață acest lucru îl vor deschide de fiecare dată.
Da, trebuie să mă întorc la asta. Chiar vreau să actualizez seria inițială pe care oamenii o primesc pentru a fi mai distractivă.
Ah, un sondaj.. Întotdeauna uit să folosesc sondaje. Mai ales când există un premiu de câștigat. Sondajul va fi distribuit prietenilor și va atrage mai mulți respondenți.
Le voi folosi în curând. Mulțumesc că mi-ai amintit. 🙂
Cu plăcere!
Salut, Ramsay!
În primul rând, îmi place numele tău. Eu sunt Pavan și am început un blog recent. Îmi place să scriu despre WordPress, deși nu sunt un profesionist. Scriu ceea ce învăț. Revenind la întrebarea mea? Tocmai am început, s-ar putea să am doar 1-5 vizite pe zi. Am nevoie să am abonament prin e-mail de la început? Dacă nu, când este momentul potrivit să mă orientez spre abonamente prin e-mail?
Cu siguranță. Începe imediat!
Salut, omule,
Sunt fanul tău din India. Voiam să știu Adsense vs. Afiliere, cine este cel mai bun??
Opiniile tale, te rog.
Salut Sachin. Prefer întotdeauna afiliații în locul Adsense, deoarece cu Adsense oamenii îți accesează site-ul și apoi pleacă, iar tu ai câștigat poate doar câțiva cenți. Este mult mai bine să crești o listă de emailuri și să-ți promovezi propriile produse sau afiliați, în opinia mea. Nivelurile de trafic nu contează, este mai mult despre a obține traficul potrivit pentru produsul potrivit.
Salut Ramsay ,
Un post util pentru oameni ca mine care au început să experimenteze cu abonamentele prin e-mail. Am învățat multe din acest post și voi încerca pe site-ul meu.