¿Quieres saber qué hacen los tipos realmente ricos que el resto de nosotros no hacemos?
Usan matemáticas.
Usan estadísticas.
Miden, rastrean, ajustan y eliminan la mayor cantidad posible de conjeturas de sus actividades comerciales.
Y a medida que mi tráfico y mi audiencia continúan creciendo, empiezo a ver por qué. Un pequeño cambio en el diseño de mi formulario de suscripción podría resultar en docenas de suscriptores de correo electrónico perdidos cada día. Y eso equivale a muchos clientes potenciales a largo plazo.
He hecho un video para mostrarte cómo crear una prueba dividida para tus formularios de suscripción y obtener matemáticamente más suscriptores de correo electrónico.
La publicación que sigue es un poco de contexto sobre lo que está sucediendo y por qué todos deberían hacerlo.
¿Qué es exactamente una prueba dividida?
Si eres nuevo en todo esto, ¡probablemente te estés preguntando qué demonios es una prueba dividida!
En pocas palabras:
Una prueba dividida (o prueba A/B) es donde ejecutas dos versiones del mismo anuncio y ves cuál funciona mejor.
Hoy, el "anuncio" del que estamos hablando es nuestro formulario de suscripción por correo electrónico donde pedimos a las personas que ingresen su nombre y dirección de correo electrónico y se suscriban a nuestro blog.
¿Por qué molestarse?
Hace unos años pensé que estas cosas eran para personas que tenían demasiado tiempo. Honestamente, pensé que no resultaría en una gran diferencia en mis niveles de suscriptores y que mi tiempo se invertiría mejor en producir contenido nuevo.
Me equivoqué.
Ahora creo que lo contrario es cierto: ¿por qué molestarse en dedicar tiempo a crear todo ese contenido increíble si tu formulario de suscripción no está funcionando al máximo?
Qué pérdida de tiempo absoluta.
Probar dos versiones diferentes de tu formulario de suscripción por correo electrónico es una de las cosas más valiosas que puedes hacer para tu blog o sitio web.
Crear una prueba dividida para tus formularios de suscripción, el video
Veamos ahora el video para que puedas ver cómo funciona todo el proceso con Aweber.
Como puedes ver, toma alrededor de dos minutos y te da datos que podrían marcar una gran diferencia en tu margen de ganancia.
Esta fue una de las principales razones por las que me cambié a Aweber para mi servicio de marketing por correo electrónico y suscriptores.
¿Qué elementos de tu formulario de suscripción deberías probar?
Ahora que te he convencido (¡espero!) de que las pruebas divididas son lo último en moda, probablemente te estés preguntando qué elementos de tus formularios puedes cambiar y medir.
Aquí tienes algunas sugerencias que he probado yo mismo.
- La copia
Lo primero y más obvio es probar diferentes versiones de la copia. Es posible que desees cambiar lo que dice el encabezado o de qué trata el mensaje principal. Esto a menudo es el principal factor de atracción/repulsión para los suscriptores potenciales. - El tamaño de la fuente
El tamaño de la fuente del encabezado y la copia puede jugar un papel importante en cuán visible, notable y accionable es tu formulario de suscripción. Experimenta con fuentes más grandes. - Los colores
¿Tus colores combinan con tu marca y el diseño de tu blog? ¿Importa? ¿Los colores más llamativos atraen más atención pero resultan en menos suscriptores? Estos son el tipo de cosas que necesitas probar. - El texto del botón "enviar"
El botón de enviar es un jugador muy importante en las tasas de suscripción. Algunas personas encuentran que tienen más suerte con una declaración enérgica como "¡Regístrate ahora!" y otras personas encuentran que las declaraciones menos comprometedoras como "Empezar" funcionan mucho mejor. Brian Clark comentó una vez que pensaba que las palabras "Suscribirse" suenan demasiado a algo por lo que pagas y deberían evitarse. ¡Pruébalo! - El uso de imágenes
Solía tener una versión de mi anuncio en la barra lateral que tenía una imagen de mi eBook gratuito. Eso ya no está después de que algunas pruebas divididas demostraron que no funcionaba tan bien. - El uso de prueba social
La prueba social consiste en usar frases como “Únete a los 200.000 que ya se han suscrito” para animar a la gente a registrarse. La psicología detrás de estas frases es que a la gente le disgusta ser la primera y realmente quiere saber que no está sola. Pero a veces esto puede tener un efecto negativo si la gente siente que no está obteniendo algo fresco, nuevo y exclusivo. - Un obsequio gratuito diferente
Tal vez sea tu eBook gratuito el que está afectando tus tasas de registro. Prueba con un formulario sin él o con uno diferente y observa cómo van las cosas.
Necesitas establecer objetivos muy concretos aquí, de lo contrario podrías pasar toda tu vida ajustando y probando cosas que no importan. Cuanto más estudies y leas, más tendrás una idea de qué elementos necesitan cambiarse y te enfocarás solo en ellos.
¿Qué te hace registrarte?
¿Se te ocurre algún elemento de un formulario de suscripción que realmente te haga querer registrarte? Por favor, deja un comentario y házmelo saber. Podríamos obtener información muy interesante.
(¡Si alguna vez has hecho pruebas divididas, házmelo saber también!)
¡Hice pruebas A/B de un formulario de registro en línea contra uno deslizante y obtuve un aumento del 500% en la tasa de registro! También hice pruebas A/B de un banner estático contra uno giratorio y obtuve un aumento del 30% en las tasas de conversión.
James, ¿cuántos de esos de 500% se quedan registrados? Descubrí que a menudo no se quedaban.
Las pruebas A/B son geniales. Son lo que marca la diferencia. Intentar adivinar lo que funciona es casi imposible. “La realidad es más extraña que la ficción”.
El mayor desafío es cuando tu audiencia no es lo suficientemente grande. Los resultados de las pruebas A/B podrían no ser muy precisos.
Buen post BT
#quiéneselTirano
Cristina, es posible que descubras la respuesta a ese hashtag la próxima semana. 😉
Sé la respuesta… ¡Quiero difundir el hashtag! 😉
Lo sé… 😉
Excelente trabajo BT.
Siempre me pregunté de qué se trataba la prueba A/B y casi ignoro esta publicación, pero tienes prueba social, así que decidí echarle un vistazo.
Me alegro de haberlo hecho.
El video dejó muy claro cómo hacer una [¡Me encantan los tutoriales!] y por qué era importante – y – luego lo valoraste todo desglosando los componentes clave de un buen formulario de suscripción. Gracias, amigo.
¿Qué me hace registrarme en el blog de alguien?
Para ser honesto, su formulario de suscripción podría ser tan feo como un sapo, pero si me gustó su contenido y su enfoque, entonces me registraré.
Si siento que el contenido es perezoso o repetido, entonces me voy y no me importa si su formulario de suscripción canta como un ángel y me ofrece la paz mundial, no voy allí.
El proceso de prueba A/B ciertamente me ha puesto a pensar, particularmente cómo podría usarlo para la página de ventas que crearemos para lanzar la Expedición Life Dreaming.
Como siempre, ¡qué belleza, amigo!
Cuídate mucho
Liz
Liz, me encanta cuando comentas. Por favor, hazlo más a menudo.
¿Cómo van las cosas contigo? Te estabas mudando y reorganizando cosas la última vez, ¿verdad?
Y me encanta leer tus publicaciones y los comentarios de la tripulación.
Todavía cuidando casas en la naturaleza fabulosa del condado de Wicklow en Irlanda.
Trabajando a tiempo completo en la edición final de la Expedición en línea Life Dreaming. Me enseñé a crear audio/mp3 [puedo recomendar Audacity – software gratuito de grabación y edición] y creé 3 para los módulos. La próxima semana filmaré los 8 videos cortos que abren cada uno de los 8 módulos. Luego está el diseño completo del sitio [conservando el logo porque ME ENCANTA y quiero un tatuaje temporal de él] – y finalmente – todo el lanzamiento.
¡Tú lo pediste!
Me encanta todo y estoy aprendiendo muchísimo. Este es el único blog que realmente estoy usando para obtener algunas pistas, aunque he estado leyendo cosas muy buenas de Dave Navarro y Naomi – muy útiles para que profundice en mi marketing. Me duele el cerebro, pero vale la pena.
Buen video y espero que el resfriado se vaya.
Cuídate mucho BT
Liz, gracias por el consejo sobre Audacity y sí, tienes razón: si el contenido es el rey, el video es el emperador.
De nada, Zimbrul. Audacity necesita una descarga adicional llamada LAME para que puedas convertir los archivos y guardarlos como MP3. Audacity lo anota y te da un enlace cuando guardas un archivo. Audacity también tiene una ventana que se abre con tutoriales. Te aconsejo que leas sus cosas sobre grabación, ya que da consejos para ajustar algunas configuraciones. No soy ingeniero de audio y pude ajustar la configuración y hacer una grabación básica. La calidad del audio fue excelente.
Re: videos. Cuando abro un libro de trabajo en línea y me dan la opción de – video, MP3 o un PDF – SIEMPRE elijo el PDF. Me encanta leer y no me molesta escuchar o ver a alguien. Y sé que cada quien tiene sus preferencias.
Dicho esto, decidí hacer algunos videos que dan la bienvenida a las personas a cada módulo, ya que les da un vistazo de mí y de la persona detrás de todo.
Por cierto, sería interesante saber de todo el fabuloso equipo cuál es su preferencia – video, MP3 y/o PDF – y – si sus clientes tienen una preferencia fuerte.
Liz
Para un gran recurso sobre el uso de Audacity, consulta “Audacity to Podcast”.
http://theaudacitytopodcast.com/
Daniel J. Lewis es el hombre a consultar sobre Audacity y podcasting. Haz clic en "podcasts" para lo bueno.
En mi experiencia en varios sitios en diferentes mercados, el color del botón de envío y la etiqueta de ese botón pueden tener un gran impacto en las inscripciones.
Usar verde (una connotación positiva) supera a otros colores probados, y relacionar la etiqueta con el "regalo" previsto también tiene un impacto.
Buen artículo… como siempre 🙂
John.
Me encanta la psicología del color. Me imagino que el verde tiene emociones felices profundamente arraigadas asociadas con él – una señal para seguir adelante.
¿Qué me hace registrarme? El contenido del blog/sitio web. Para mí, el formulario, los colores, la prueba social, como dices, no significan nada. Puedes tener el formulario de suscripción más bonito si tu contenido no me interesa, no me registro. Puedes poner a Madonna desnuda en la página y no me registraré. Lo que me hace poner mi preciosa dirección de correo electrónico en tu lista es mi interés en recibir cosas útiles por correo electrónico, cosas que realmente me interesan.
Pero tengo que admitir que las pruebas A/B son una ciencia real hoy en día. Y tu publicación de blog, otro uso útil de Internet, ¡saludos!
Gracias Zimbrul. ¿Cómo van tus cosas últimamente?
Estoy en medio de un gran dilema, ¡gracias por preguntar! :)
Espero que no sea demasiado grave…?
Mis pensamientos están contigo.
Estoy totalmente de acuerdo. Si un blogger escribe suficientes artículos buenos, me suscribiré a su lista de correo electrónico. Eso es independientemente de cómo se vea el cuadro de suscripción.
Un buen ejemplo son AdSense Flippers. Usan el formulario estándar de Aweber, pero proporcionan tanta información útil que puedo perdonar la falta de un formulario elegante.
He oído hablar mucho de esos tipos últimamente. Debo echarle un vistazo.
¡Gracias por la mención, Marcus!
La calidad del contenido es definitivamente importante para mí también. Para ser honesto, sin embargo, alguna medida de prueba social probablemente me dará el incentivo para quedarme en el sitio y pasar tiempo revisándolo. O eso, o una referencia/recomendación de alguien que me gusta y en quien confío.
Por último, ¡el diseño de nuestro sitio y la optimización de conversiones son bastante horribles! Buscaremos corregir eso en un futuro cercano. 🙂
¡Qué bueno verte por aquí, Justin!
Las referencias son importantes. Quizás la mitad de los bloggers que sigo los descubrí a través de Pat Flynn en Smart Passive Income. A menudo sigo a personas que Pat entrevistó en su podcast. ¡Así descubrí AdSense Flippers!
Desempolvé la publicación: “Lo que estoy leyendo y de quién me estoy enamorando ahora mismo”
http://www.smartpassiveincome.com/what-im-reading-and-who-im-in-love-with-right-now/
En cuanto a un diseño horrible, mis primeras impresiones de muchos blogs importantes fueron negativas. Recuerdo la primera vez que vi el sitio de Viperchill, todo parecía fuera de lugar. El nombre era irrelevante para el contenido, el diseño con los pequeños hombres blancos de caricatura era extraño, todo se sentía raro. Sin embargo, ahora es uno de mis recursos favoritos de todos los tiempos. Su diseño actual es mucho más limpio, más elegante (¡incluso al estilo Apple!).
Sí, soy un gran admirador del nuevo diseño de Glen. Muy limpio.
Qué bueno verte por aquí, Justin.
¡Has estado en todos lados últimamente!
Hablando de forma neutral ahora, creo que "Mi X gratis..." funciona mejor porque suena a que regalas algo que es tuyo y a la gente le encanta tener cosas de otros GRATIS.
¡Claro que sí!
Me gusta que te hayas centrado en los formularios de suscripción, en comparación con los sitios web en general. Probar el diseño de una página de inicio o una página de destino puede parecer intimidante. Es mucho más fácil entender la prueba de un cuadro de registro. Sin embargo, ahí es también donde puedes marcar la mayor diferencia.
Un recurso que recomiendo encarecidamente es el libro clásico de John Caples sobre redacción publicitaria: "Tested Advertising Methods". (asegúrate de conseguir la 4ª edición). Pasó décadas escribiendo anuncios de venta por correo.
Eso puede parecer anticuado, pero lo importante es que CADA técnica de su libro ha sido probada, una y otra vez. Copia larga vs. copia corta, uso de fotos, ofrecer una guía gratuita, etc. Todos estos tienen equivalentes directos en línea. Él no escribe su opinión sobre la buena escritura; se centra en la escritura que vende.
Los anuncios de venta por correo conducen a ventas directas y se pueden rastrear para medir su efectividad. Con los anuncios en televisión u otros medios, hay una desconexión entre el comerciante y el consumidor final.
Si bien el libro puede parecer anticuado en algunas partes, gran parte de él es muy relevante para el marketing en línea. Puedes ver los principios de Caples en uso en cuadros de suscripción efectivos, anuncios de Facebook, etc.
Volviendo a la actualidad, hubo un artículo fantástico en la revista Wired:
“La prueba A/B: Dentro de la tecnología que está cambiando las reglas de los negocios”
http://www.wired.com/epicenter/2012/04/ff_abtesting/all/1
En un caso, los miembros del personal político se quedaron atónitos al ver lo equivocadas que estaban sus intuiciones al diseñar formularios de suscripción para los votantes. Las pruebas divididas pueden afectar a cosas tan importantes como las elecciones.
Ese es un artículo increíble, hermano.
¡¿Cómo encuentras todas estas cosas?!
Gracias por el artículo, Marcus. Lectura muy interesante.
¡¡¡Te culpo BT!!!!
Como si no tuviera suficiente que hacer – ahora voy a investigar sobre pruebas A/B.
Una de las razones por las que sigo volviendo a ti, BT [y eso es tan importante para todos nosotros los escritores como conseguir lectores novatos], no son solo tus excelentes artículos.
Lo que me hace volver es el gran equipo que deja comentarios y se ayuda mutuamente con información y apoyo. No creo haber visto nunca a nadie ser grosero y todos se tratan con respeto.
¡Bien hecho nosotros!
Ahora, a leer todo ese artículo.
Que tengan un excelente fin de semana todos.
Liz
Sí, es bastante asombroso. Nunca había visto un área de comentarios tan llena de gente increíble. En dos años, creo que he tenido cero comentarios negativos.
Gracias por el consejo directo. Como tú, he estado pensando: "¿Qué diferencia hace?". Creo que necesito probar la división A-B y ver si hay una diferencia.
Cuéntanos cómo te va.
Hola BT, soy nuevo en tu lista, así que apuesto a que quieres saber qué hiciste para que me una.
No soy técnico y quería configurar una descarga gratuita en mi sitio y quería usar Aweber. Pero tenía algunas lagunas en mi conocimiento. Además, para complicarlo, mi sitio es WP.com, no .org, lo que lo hace interesante porque no se permiten formularios de suscripción personalizados.
Todavía me siento muy nuevo en el blogging, probablemente porque no he dedicado mucho tiempo a analizarlo; además, tuve una curva de aprendizaje pronunciada al publicar un libro al mismo tiempo.
De todos modos, te descubrí al encontrar tu video sobre cómo enviar un ebook gratis con aweber: http://www.youtube.com/watch?v=GvN4jMuUc2o ¡No pude encontrar esa información en ningún otro lado! Eres un genio al saber lo que necesitamos.
Ahora esto de las pruebas divididas es exactamente lo que necesitaré pronto también.
Gracias a ti sé qué hacer y me registraré en Aweber este fin de semana y lo haré.
En respuesta a tu pregunta de hoy: Generalmente solo me registro cuando el contenido es muy práctico; cómo se ve la suscripción probablemente me influye subconscientemente, sin embargo.
Muchas gracias por hacer tus videos tan fáciles de entender para principiantes.
Janet
¡Janet, eso es increíble!
Sabía que la gente necesitaba ese video porque mucha gente me enviaba correos electrónicos preguntando cómo hacerlo.
Todavía me pregunto si usé las palabras clave correctas para que la gente lo encontrara en Google.
¡Muchas gracias por pasarte!
Hola Janet
Puedes cambiar algunas cosas en tu formulario de suscripción que podrían hacer una diferencia – incluso en WP.com
Cuando mueves el widget a su lugar [y en algunos temas tienes opciones de dónde puedes ponerlo: derecha, izquierda y en el pie de página, aunque sé que BT recomendaría la parte superior derecha], puedes cambiar el título. Podría decir 'Más información' o 'Quédate conmigo' o 'Mantente en contacto', lo que sea. Luego puedes personalizar el mensaje más largo que la gente lee: 'ahorra tiempo y recibe actualizaciones directamente en tu bandeja de entrada'.
Incluso si no puedes cambiar los colores, puedes cambiar el texto y eso marca la diferencia. Puedes personalizarlo y conectar con tus lectores.
Ofrezco sesiones individuales aquí en Irlanda para pequeñas empresas y artistas que desean un sitio web corto y conciso. Trabajo con ellos durante 4 horas usando WP.com para crear su sitio. No pueden permitirse mucho dinero y creo que los temas de WP.com se pueden personalizar lo suficiente como para marcar la diferencia.
He reunido un libro de trabajo electrónico que les doy a mis clientes para apoyarles. Estaré encantada de enviártelo por correo electrónico si eso te ayuda. Iré a tu blog/sitio y te enviaré un mensaje en tu formulario de contacto [que son tan fáciles de hacer}. Estaré encantada de ayudarte sin costo si estás atascado en alguna función del panel de control.http://sitedesignin1day.wordpress.com/
Saludos cordiales
Liz
p.d. Necesito actualizar el libro electrónico de trabajo, pero todavía tiene mucha información clave que he recopilado del área de soporte de wp.com y de mi propia experiencia.
p.s.s y sí BT – cuando ordene el libro de trabajo lo pondré en el sitio para todos y no pediré correos electrónicos, ya que a veces simplemente enviar algo es parte del karma. Realmente no escribo en ese sitio y lo uso como una herramienta de promoción discreta aquí en Irlanda.
He intentado hacer pruebas A/B antes, pero no tengo suficiente tráfico en mi blog para saber qué prueba A/B funciona mejor. Así que por ahora estoy trabajando en una estrategia para intentar conseguir más visitantes. Esta fue una publicación muy informativa y aprendí lo importante que es hacer pruebas A/B en diferentes áreas para ver qué funciona mejor.
Gracias Frankie. ¡Buena suerte!
Quizás quieras experimentar con tráfico pagado por períodos breves para probar variaciones. Ejecuta una campaña publicitaria durante una semana, envía todo el tráfico a tu prueba dividida y luego cierra la campaña para revisar los resultados.
Últimamente, me han intrigado los anuncios de Facebook. Te permite tener una segmentación demográfica muy detallada que no está disponible con anuncios de texto como Google AdWords.
Por ejemplo, podrías decir que quieres que tus anuncios se dirijan a personas que usan computadoras Mac, beben en Starbucks y escuchan música con audífonos de alta gama para audiófilos. Facebook incluso te dirá cuántas personas cumplen esos criterios, dándote una idea del tamaño de tu mercado.
Un buen recurso para el marketing en Facebook es el sitio de Rick Mulready, “I Rock Paid Traffic”. Tiene un montón de videos instructivos que te pondrán al día en muy poco tiempo.
http://irockpaidtraffic.com/category/instructional-videos/
La plataforma de anuncios de Facebook es interesante; tengo muchas teorías sobre por qué no funciona. Escribiré sobre eso pronto.
Hola Blog Tyrant,
¡Gracias de nuevo (como siempre) por el gran contenido!
Leeré y releeré... ya ves, soy uno de los "adivinadores" y nunca he entendido realmente cómo hacer pruebas A/B y si realmente importa TANTO... :(
Ahora veo que sí importa.
Siempre me pareció tan técnico y que consumía mucho tiempo... como alguien bastante nuevo en línea, hay tanto que hacer, considerar, aprender que desearía ser al menos DOS personas:)
¡Encantador, gracias de nuevo! ¡Volveré a pensar en esto!
Atentamente desde Suecia,
Sanna
¡Me encantaría saber cómo va tu primera prueba dividida, Sanna!
¡Gran publicación! Has resaltado la importancia de hacer pruebas A/B de tu opción de suscripción por correo electrónico, lo cual es una gran oportunidad para los propietarios de sitios web. Una de las reglas que intento inculcar a mis clientes es: TODO en tu negocio es una oportunidad para hacer pruebas A/B. Por ejemplo, soy conocido por ajustar mi marca y cambiar los temas de mi blog y revisar mi estilo de escritura, todo para ver qué funciona y qué no.
¡Las pruebas divididas son SÚPER geniales y le aconsejaría a cualquiera de tus lectores que se tomen el tiempo para aprenderlas porque harán una diferencia en sus negocios!
Hola Aaron.
¿Alguna vez te preocupa que hacer pruebas divididas en exceso pueda llevar al incrementalismo y a no hacer cambios grandes y épicos?
Soy muy nuevo en el mundo de los blogs: me topé con el podcast de Pat Flynn y de ahí empecé hace solo un mes. Estoy siguiendo a mucha gente a través de las entrevistas de SPI y llegué a este blog de Problogger. Puedo decir honestamente que disfruto leyendo los comentarios tanto como las publicaciones (lo siento BT); ¡son los más útiles que he encontrado! Estoy listo para empezar mi primer blog mañana (creo que usaré Bluehost y definitivamente Aweber, aún no he decidido un tema, ¿alguna opinión?). ¡Cruzo los dedos!